MTV:n erikoislähetyksessä Loimaan Eurojackpot-mysteeristä Veikkauksen tiedottaja Pipsa Öhman vastasi monia askarruttavaan kysymykseen: Voiko lottovoiton lunastaa itselleen, vaikka tositteen olisi kadottanut?
Öhmanin mukaan voiton voi lunastaa vain pelitositteella tai Veikkaus-kortilla. Vaikka pystyisi jotenkin esittämään todisteita olleensa kupongin ostanut henkilö, ei voittoa luovuteta ilman tositetta.
– Tosite on haltijapaperi, joka pitää toimittaa Veikkaukselle, ja sitä vastaan voitto sitten maksetaan, Öhman sanoo.
Ikäviltä tilanteilta, joissa kuponki katoaa vältyttäisiin, jos pelaaja käyttäisi Veikkaus-korttia.
– Silloin ei ole mitään väliä, mitä tositteelle tapahtuu. Voitot saisi automaattisesti tilille, joten se on turvallisempi tapa pelata, Öhman painottaa.
Koira söi kupongin
Öhmanin mukaan Veikkauksen asiakaspalveluun tulee säännöllisesti yhteydenottoja, joissa asiakas kertoo hävittäneensä voittokupongin.
– Tarina, jossa koira söi tositteen, ei ole mikään urbaanilegenda, vaan niitä tulee ihan oikeasti.
Myös tositteen tuhoutuminen pesukoneessa on useita kertoja kuultu tarina. Väitteiden todenperäisyys jää kuitenkin avoimeksi, sillä niillä ei ole mahdollista voittoa lunastaa.
Sisältö ei valitettavasti ole saatavilla.