Saksalaisen hybridiauton kulutus pomppasi kylmässä säässä 460 prosenttia – kovalla pakkasella ei käynnistynyt ollenkaan

Autoliike ei kertonut ostajalle hybridi-Golfin sähkökäytön rajoituksista riittävän selkeästi. Väärään käsitykseen autonsa ominaisuuksista jäänyt ostaja hämmästyi, kun auton polttoaineenkulutus olikin 460 prosenttia luultua suurempi.
Kuluttajariitalautakunta antoi syyskuun lopussa ratkaisun kiistassa, joka koski Volkswagenia maahantuovalta K Caara Oy:ltä ostettua Volkswagen Golf GTE -pistokehybridiä. Autosta oli maksettu runsaat 43 000 euroa.
Tehokkaan, yli 200-hevosvoimaisen lataushybridin bensankulutus oli kuitenkin ollut pettymys auton omistajalle, jolle auto oli myyty pieniruokaisena.
Autoilija oli jäänyt siihen käsitykseen, että auton kulutus olisi enintään 2,1 litraa sadalla kilometrillä. Kun ilman lämpötila laski alle 10 pakkasasteeseen, ei autolla voinut ajaa lainkaan pelkällä sähköllä, jolloin kulutus pomppasi lähes 8,4 litraan satasella. Kasvua oli 460 prosenttia. Ostajalle tuli yllätyksenä myös se, ettei auto käynnistynyt lainkaan, mikäli korkeajänniteakun lämpötila oli alle –28 celsiusastetta.
Annettu tieto oli osin puutteellista
Autokauppa kiisti ostajan lähes 18 000 hyvitysvaatimuksen ja totesi, että auton ominaisuudet oli käyty läpi ostajan kanssa. K Caara Oy:n mukaan ostaja oli tietoinen, että auton ilmoitettu kulutus on vain testiolosuhteissa saatu arvio. Myyjä kuitenkin myönsi, että auton toimivuudesta pakkasella oli kerrottu ostajalle osin puutteellisesti. Se ei kiistänyt lämpötilan aiheuttamia rajoituksia sähkökäytölle.
Lautakunnan mukaan on yleisesti tiedossa, että autot saattavat kuluttaa joitain kymmeniä prosentteja enemmän polttoainetta kuin mitä on ilmoitettu, mutta tässä tapauksessa ero on ollut satoja prosentteja. Se piti eroa ilmoitetun ja toteutuneen kulutuksen välillä olennaisena, vaikkakaan sillä ei ollut tietoa siitä, kuinka iso osa ajosta oli tapahtunut sähköllä ja mikä osa bensiinimoottorilla.
Lautakunta katsoi, että yritys ei ole antanut kuluttajalle riittävää tietoa auton polttoaineenkulutuksesta. Se suositti 3 000 euron hyvitystä äänin 7–2.
Eri mieltä ratkaisun kanssa olleet lautakunnan jäsenet olivat sitä mieltä, ettei auton toiminnasta Suomen talviolosuhteissa annettu ostajalle etukäteen riittävästi tietoa, mutta he olisivat suosittaneet 500 euron korvausta tiedonantovirheestä. He kuitenkin katsoivat, että ostaja oli tietoisesti ajanut pelkällä bensamoottorilla ja näin ollen vaikuttanut merkittävästi kulutuslukemiin.
Tapauksesta uutisoi ensimmäisenä Yle.
Lähde: Kuluttajariitalautakunta
Uusimmat
-
10:54
Henkilöauto törmäsi 13-vuotiaaseen potkukelkkailijaan Kittilässä ja pakeni paikalta – uhri oli vuorattu heijastimilla
-
10:53
Iltalehti: VR:n jakamissa valvontamaksuissa on porsaanreikä – 80 euron sakon voi välttää vetoamalla lakiin
-
10:37
Kallaksen hallitus vannoi virkavalansa Virossa
-
10:29
Tässä ovat Myyrä-sarjan julkkiskisaajat – katso, ketkä ovat mukana!
-
10:22
Myyrä-sarja kuvattiin Latviassa – näin koronaohjeistukset otettiin huomioon
-
10:20
Pekka Poudalta hyviä uutisia talven ystäville: Helmikuulle luvassa "kunnon talvi"
-
10:03
Patrik Laine ollut kohtelias uutta seuraansa kohtaan – suomalaistähdestä hämmästyttävä tilastofakta
-
10:00
Näin hallitus onnistui talouspolitiikassaan vuonna 2020: Velkaa otettiin 3270 euroa suomalaista kohti – sukupolvea ei menetetty, mutta edessä on huolestuttava näky
-
09:45
Tutkimus: Korona altistaa aivoverenkiertohäiriöille – potilailla jopa kuusinkertainen kuolleisuus
-
09:43
Mörkö jatkaa Jokereissa – Jari Kurri suitsuttaa: "Tärkeä pelaaja niin jäällä kuin sen ulkopuolellakin"
-
09:38
OP povaa Suomeen selvää talouskasvua tälle ja ensi vuodelle – mutta hidastuminen on näköpiirissä
-
09:34
OP-ryhmä povaa Suomelle selvää talouskasvua tänä vuonna
-
09:28
Katie Price kertoo musertavia uutisia yli 180-kiloisen Harvey-poikansa terveydentilasta, joka on mysteeri myös lääkäreille: "Lääkkeet pitävät hänet hengissä"
-
09:09
Sokerituotteille lisää hintaa? Yli puolet suomalaisista kannattaa siirtymistä elintarvikkeiden terveysperusteiseen verotukseen
-
09:07
Vastaamon vastavalittu toimitusjohtaja irtisanoutui – MTV:n tietojen mukaan yritys päättää torstaina toiminnan jatkamisesta
-
09:03
Aamupaloja inhoava Marilyn päätti syödä aamiaista joka päivä viikon ajan – näin haaste vaikutti
-
08:56
Kansallispuistoissa vierailtiin viime vuonna ennätystahtiin
-
08:52
Metrotyömaalla Espoossa havaittu useita koronatartuntoja – työt on keskeytetty: "Korostamme jatkuvasti, että sairaana ei saa tulla töihin"
-
08:45
Antti Niemi HIFK:n valmentajaksi – pikakeikka venyi pidemmäksi pestiksi
-
08:43
85-vuotiaiden ja sitä vanhempien helsinkiläisten koronarokotukset alkavat maanantaina – "Tällä hetkellä rokotteita käytössä melko vähän"
-
Lataa lisää