Mainos

Osuuspankin asiakkaiden tileiltä näytti kadonneen rahaa – vanhat katevaraukset tulleet uudelleen näkyviin

Useiden Osuuspankin asiakkaiden tilit näyttävät todellisuutta pienempää saldoa uudelleen näkyviin tulleiden katevarausten vuoksi. Asiasta kertoo STT:lle OP:n mediasuhteista vastaava johtaja Tuuli Kousa.

Pankki sai tiedon viasta, kun asiakas oli ottanut aamulla yhteyttä.

– Katevarauksia ja automaattinostoja on tullut uudelleen päälle, ja näyttää siltä, että rahat olisivat menneet tileiltä tuplana. Kyseessä on jokin tekninen virhe, jonka laajuus ei ole vielä pankin tiedossa, Kousa kertoo ja lisää, että asiakkaan ei tarvitse tehdä mitään tilanteen korjaamiseksi.

Kousan mukaan vikaa selvitellessä on huomattu, että uudelleen veloitettaviksi ilmestyneet katevaraukset ja automaattinostot on tehty kolmena päivänä joulukuussa. Vikaa korjataan, mutta arviota korjauksen kestosta ei vielä ole.

Tilille kummittelemaan tulleet katevaraukset voivat haitata asiakkaan tilinkäyttöä, jos tilillä ei ole vian vuoksi riittävästi rahaa.

– Olemme erittäin pahoillamme. Pyrimme palauttamaan rahat asiakkaiden tileille mahdollisimman pian, Kousa lupaa.

Osuuspankin katevarausongelmasta kertoi ensin Iltalehti.

Mainos

Lisää aiheesta

    Suosituimmat videot

    Mainos

    Uusimmat

    Mainos
    Mainos
    Mainos
     

    Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta. Jatkamalla hyväksyt niiden käytön. Tutustu tietosuojakäytäntöömme.