Terroristijärjestö Isisin helpdesk-palvelu päivystää ympäri vurokauden. Sen tarkoituksena on auttaa järjestön jäseniä ja jihadisteja mm. salaamaan kanssakäymisensä netissä.
Asiasta Suomessa uutisoineen MB-net-verkkosivuston mukaan järjestön helpdeskistä kertoi Aaron Brantly, joka toimii kyberturvallisuusosastolla terrorisminvastaisessa virastossa (Combating Terrorism Center) Yhdysvalloissa.
Useissa länsimaissa mm. yksityisyydensuojaa heikentävien lakien voimaantuloa on perusteltu juuri Isisin uhalla.