Keskiviikkona Suomeen saapuva voimakas lumimyrskyrintama saattaa tuoda uusia sähkökatkoja. Sähköyhtiöt vakuuttavat kuitenkin olevansa varautuneita.
– Seuraamme hyvin tarkasti säätilanteen kehittymistä. Olemme täydessä valmiudessa ottamaan myrskyn vastaan, viestintäpäällikkö Karoliina Lehmusvirta Fortumista kertoo.
Fortumilla on tälläkin hetkellä töissä normaalia enemmän eli yli 500 korjaajaa. Keskiviikon myrsky otetaan Lehmusvirran mukaan vastaan samoin, normaalia suuremmin resurssein.
– Olemme selvittäneet, että kaikki viankorjaukseen tarvittavat varaosat riittävät, jos uusikin myrsky vielä päälle puhaltaa. Korjausryhmät ovat käytettävissämme vielä, jos uusi myrsky tulee vielä päälle. Tietysti tällä hetkellä keskitytään Tapani-myrskyn vikojen korjaukseen, hän sanoo.
Myös puhelinpalvelua parannetaan
Lehmusvirran mukaan tulevan myrskyn vahinkoja on vaikea ennakoida etukäteen. Nyt odotetaan tarkempia ennusteita siitä, kuinka voimakas myrsky on.
– Seuraamme, miten tilanne kehittyy. Jos uusi myrsky sieltä kovaa puhaltaa, varmasti häiriöt sähkönjakelussa ovat mahdollisia.
Huonolla tuurilla juuri sähkön takaisin saaneilta voivatkin katketa keskiviikkona sähköt uudestaan.
– Se on mahdollista kyllä. Sitä ei kukaan tässä vaiheessa vielä tiedä, Lehmusvirta sanoo.
Fortum on kasvattanut myös puhelinasiakaspalvelunsa kapasiteettia sekä vahvistanut nettisivujaan kestämään isoa kävijämäärää paremmin. Tapaninpäivän seurauksena nettisivut olivat välillä nurin.
– On muistettava, että meille tuli lähes 600 000 yhtäaikaista yhteydenottoa Tapani-myrskyn aikana. Sellaisiin määriin me emme varmastikaan pysty vastaamaan, mutta kapasiteettia on kyllä edellisestä myrskystä nostettu.
– Toinen asia, mikä tehtiin heti myrskyn jälkeen oli se, että loimme kevyemmät verkkosivut, joiden kautta ihmiset pystyvät saamaan tietoa tilanteesta. Sinne lisättiin myös sähköinen vikailmoituslomake, Lehmusvirta kertoo.