Ihmevaikutuksia lupailevat luontaistuotteet vievät usein kilojen sijaan rahat. Kuluttajasuojaviranomainen opastaa tunnistamaan harhaanjohtavan markkinoinnin, sillä huijauksen valjetessa syyllisestä ei välttämättä ole jäljellä enää edes netissä vilkkuvaa mainosta.
– Kuluttajasuojaviranomaiselle tulee vuosittain satoja valituksia luontaistuotteisiin liittyvästä harhaanjohtavasta markkinoinnista, kilpailu- ja kuluttajaviraston lakimies Hanne Ronkanen kertoo.
Laihdutus- ja terveysvalmisteista sekä ravintolisistä myyntitilanteessa annetut tiedot eivät aina pidä paikkaansa.
– Ilmaisen kokeiluerän tai edullisen testipaketin tilaaminen voikin johtaa sitovaan sopimukseen ja paljon luvattua suurempiin kustannuksiin.
Ongelmia on eniten verkkokaupassa ja puhelinmyynnissä.
– Kuluttaja saattaa klikata Facebookissa ilmaista kokeilua hehkuttavaa mainosta, edetä sitä kautta tilauskanavaan ja tilata tarjotun tuotetestin. Tieto siitä, että näin toimimalla hän todellisuudessa sitoutuu vastaanottamaan useampia paketteja, joko puuttuu sivuilta kokonaan tai on ilmaistu huomattavan epäselvästi jossakin alareunassa tai sopimusehdoissa.
– Tyypillisesti mainos on suomeksi, mutta kaikki muut sopimusehdot englanniksi. Asioita myöhemmin selvitettäessä yrityksen asiakaspalvelukin saattaa palvella vain englannin kielellä.
Huijauksiin vaikea puuttua
Ronkanen muistuttaa, että jos jokin vaikuttaa liian hyvältä ollakseen totta, se on todennäköisesti valetta.
– Äärimmäisen harvoin mitään tarjotaan oikeasti ilmaiseksi. Maagisen nopeaa laihtumista tai virkistymistä lupailevien luontaistuotteiden ostamista kannattaa niin ikään miettiä kahteen kertaan.
– Verkosta tilatessa muiden kokemuksia kyseisestä tilauksesta tai firmasta voi selvitellä keskustelupalstoilta. Usein ihmiset jakavat kokemuksiaan, jos kokevat tulleensa harhaanjohdetuiksi. Puhelimitse tilausta tehdessä on yhtä lailla käytävä tarkkaan läpi, mihin on sitoutumassa ja mitä ehtoja edulliseksi esitetyn kokeilupakkauksen vastaanottoon oikeasti kuuluu.
Ronkanen sanoo, että yritykseltä olisi lisäksi syytä löytyä pelkän postilokeron sijaan kunnon postiosoite Suomesta.
– Ihan siltä varalta, että myöhemmin tarvitsee ottaa yhteyttä. Mainos voi vain kadota nettimaailmasta.
– Euroopan kuluttajakeskus tekee paljon työtä puuttuakseen huijauksiin. Se on kuitenkin haastavaa, jos yritystä ei meinaa löytyä eikä edes tiedetä, minkä maalainen firma on kyseessä. Jos ainoat tiedot ovat verkossa olleesta mainoksesta, vastapuolta on vaikea saada kiinni ja keskustelemaan asiasta. Ja vaikka yhteyden lopulta saisi, vastapuolelta ei välttämättä saa vastausta.
Näin Evira neuvoo Evira muistuttaa verkkosivuillaan, että vain lääkkeille sallitaan sairauksien hoitoon, ehkäisyyn ja parantamiseen liittyviä lääkkeellisiä vaikutuksia tai väitteitä. Ravintolisän ja muun elintarvikkeen pakkausmerkinnöissä, esillepanossa tai mainonnassa tällaisia väitteitä ei saa esittää. Kritiittinen suhtautuminen on tarpeen esimerkiksi silloin, kun
Lähde: Evira.fi |
Uusimmat
-
12:12
Kärpät hankki nuoren suomalaishyökkääjän SHL:stä – kolme uutta sopimusta julki
-
12:10
Mika Häkkiseltä kannanotto tulikuumaan F1-uutiseen
-
12:10
Auto törmäsi Presidentinlinnan viereiseen päävartioon Helsingissä – katso kuvat
-
12:07
Nastat kurittavat asfalttia taas tavallista pidempään – konsultti väläyttää ratkaisuksi uutta veroa
-
11:53
Helsingin Sanomien Viestikoekeskus-juttu hovioikeuteen elokuussa
-
11:40
Britney Spearsin ja Sam Asgharin avioero on saatu päätökseen
-
11:32
Poliisilla on teoria puoli vuotta sitten kadonneen Janin kohtalosta – alueen asukkailta pyydetään apua
-
11:24
Tapparassa tapahtuu: Sopimuksia purettu, tähtihyökkääjä Levtchiltä merkittävä lupaus
-
11:18
Seiskan paparazzi kertoo podcastissa, kuinka paljasti Timo Vornasen ampumistapauksen – "Se oli ahaa-hetki"
-
11:10
Jesse Puljujärvi palasi Leijoniin yli neljän vuoden jälkeen – näin NHL-vahvistus kommentoi esitystään
-
10:45
Voitko kuvitella? Tällä japanilaisella lentokentällä ei ole koskaan hukattu matkatavaroita
-
10:37
Norjalaistähti Jakob Ingebrigtseniltä ylimielistä puhetta Pariisin olympialaisista – "Helppo nakki"
-
10:19
KRP aloitti esitutkinnan Oma Säästöpankkiin liittyvistä epäillyistä talousrikoksista
-
10:16
Riikka Purran toiminta Timo Vornasen kanssa hämmensi Pöllöraatia: "Väitän, että tiedossa on ollut jotain"
-
10:15
Muistatko Mrs. Doubtfire -elokuvan? Entiset lapsitähdet nostalgisessa otoksessa yli 30 vuotta myöhemmin
-
10:14
Kiina laukaisee oman kuuluotaimensa – tavoitteena hakea näytteitä kuun pimeältä puolelta
-
09:28
Pyysimme tekoälyä keksimään Windows95man-drinkin – lopputulos yllätti
-
09:24
Lehdistönvapaus entistä ahtaammalla Euroopassa: "Putinin myrkky leviää EU:ssa"
-
09:18
Poliisi otti kiinni yli 200 palestiinalaisia tukenutta mielenosoittajaa yliopistolla Los Angelesissa
-
09:08
Wilma Murron ympärille rakentuu "superviikko"
-
Lataa lisää