Veikkauksen historiasta löytyy tapaus, jossa lottopotti maksettiin pelaajalle hävinneestä kupongista huolimatta.
Noin kaksi kolmasosaa Veikkauksen pelaajista pelaa netissä tai myyntipisteessä tunnistautuneena, jolloin mahdolliset voitot löytävät taatusti oikeaan osoitteeseen.Osa pelaajista luottaa kuitenkin edelleen perinteisen lottokupongin voimaan eikä tunnistaudu pelatessaan esim. Veikkaus-kortilla, jolloin vaarana on pelitositteen häviäminen. Jos voittoja ei ole pelaamisen yhteydessä ohjattu tilille ja tosite katoaa, ei voittoa voida maksaa.
Poikkeuksen tähän sääntöön tekee kuitenkin tapaus noin kymmenen vuoden takaa, jossa voitto maksettiin pelaajalle hävinneestä kupongista huolimatta.
Voitto maksettiin vuoden odottelun jälkeen
Kyseisessä tapauksessa asia pystyttiin varmistamaan sillä, että henkilö kertoi, missä hän oli pelannut ja miten hän oli pelannut. Henkilö oli myös käynyt näyttämässä kuponkia kaksi kertaa asiamiehelle, ennen kuin voitto oli tullut lunastuskelposeksi.
– Tapauksessa pystyttiin lopuksi sataprosenttisella varmuudella varmistumaan, että kyseinen henkilö oli kadottanut kuponkinsa johonkin, kertoo Veikkauksen viestintä- ja vastuullisuusjohtaja Pekka Ilmivalta.
– Meidän järjestelmässämme näkyi, että kuponkia oli käyty näyttämässä. Pystyimme jopa valvontakameroista katsomaan, että henkilö oli käynyt paikalla.
