Samsung vahvisti: Taittuvanäyttöisen Galaxy Foldin myyntiintulo viivästyy reilusti – uusi aikataulu kerrotaan tulevina viikkoina

Varhaiset löydökset raportoitujen näyttöongelmien tarkastelusta kertovat, että ne voivat liittyä saranan ylä- ja alaosien avointen alueiden kosketuksiin. Lisäksi ilmeni myös tapaus, jossa laitteen sisältä löytyneet aineet vaikuttivat näytön suorituskykyyn.

Tulemme tekemään toimia näytön suojauksen vahvistamiseksi. Tulemme myös parantamaan ohjeistusta näytön huolenpidosta ja käytöstä, mukaan lukien liittyen suojaavaan kerrokseen, jotta asaikkaamme saavat parhaan käyttökokemuksen irti Galaxy Foldista.

Arvostamme asiakkaidemme luottamusta meihin ja he ovat aina tärkein prioriteettimme. Samsung on sitoutunut työskentelemään läheisesti aiakkaiden ja kumppaneiden kanssa viedäkseen alaa eteenpäin. Haluamme kiittää heitä kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.”

— Samsungin lausunto päättyy.

Aiemmin tänään ilmi tuli, että Samsung on perunut Galaxy Foldin lanseeraustilaisuudet tältä viikolta Shanghaissa ja Hong Kongissa.

Raportit Galaxy Foldin näytön rikkoutumisista jakautuvat toistaiseksi kahtia.

Toistaiseksi Samsungilla ei ole vielä mitään varsinaista selitystä Galaxy Foldin taittuvien näyttöjen hajoamiselle tapauksissa, joissa näytön suojaavaa päälikerrosta ei ollut poistettu. Se on kertonut tutkivansa laitteita.

Eri toimittajilla näytöissä näyttää esiintyneen erilaisia ongelmia. The Vergen Bohnilla näytön alta näyttää työntyneen jotakin sen läpi näytön rikkoen. Kovachilla, Gurmanilla, Brownleellä ja CNBC:n laitteessa puolestaan näyttö ei vain enää toimi kokonaisuudessaan oikein ja esitä kunnollista täyttä kuvaa.

Toimittajista Gurman sekä lisäksi tubettaja Brownlee ovat kertoneet poistaneensa laitteestaan taittuvan näytön päällä olleen kalvon, koska luulivat, että näin kuuluu toimia. Todellisuudessa tätä polymeerikalvoa ei kuitenkaan Samsungin mukaan missään nimessä saa poistaa, ja näissä tapauksissa kalvon poistaminen näyttää olleen ainakin merkittävä osasyy näytön ongelmiin. Ilmeisesti mitään erityistä varoitusta kalvon poistamisesta ei arvosteluun saaduissa laitteissa ollut.

Kaikkien toimittajien ongelmat laitteiden kanssa eivät johtuneet kalvon poistamisesta. The Vergen Dieter Bohn kertoi testilaitteessaan jotakin ikään kuin työntyneen alapuolta läpi näytöstä sen rikkoen. Business Insiderin Steve Kovachilla puolestaan näyttö ei enää vain esitä kunnollista kuvaa samalla tavoin kuin heillä, jotka päälikerroksen poistivat. Myöskään CNBC:n testilaitteesta, jonka näyttö ei enää toimi, ei poistettu näyttöä suojaavaa päälikerrosta.

Vähintä mitä Samsung voi tehdä on lisätä mahdollisimman helposti huomattavat varoitukset laitteeseen ja myyntipakkaukseen näyttöä suojaavan päälikerroksen poistamisen vaikutuksista. Suurempi ongelma sille ovat kuitenkin tapaukset, joissa näyttö on rikkoutunut jostakin muusta syystä.

Lisää perustietoa Galaxy Foldista löytyy aiemmasta jutustamme.

Sovellus vaihtaa näyttöä saumattomasti, kun Galaxy Fold avataan/suljetaan.

Galaxy Foldin tekniikkaa.

• 2.11.15:50
  Teknologia

  Tutkijoilta tyrmäys huipputarkalle 8K-televisiolle: Ei välttämättä tarjoa yhtään lisää terävyyttä – tässä syy
• 2.11.14:56
  Droonit

  Sotilastukikohdassa Belgiassa droonihavaintoja
• 1.11.06:11
  Droonit

  Droonit pörränneet jälleen: Brandenburgin liikenne seisahtui
• 31.10.07:30
  Yhdysvallat

  MTV Pennsylvaniassa: Näin amerikkalaiskouluissa opetetaan suomalaisella tekoälyohjelmalla
• 31.10.05:33
  Tekoäly

  Ivan Puopolo haastattelemassa avaruusoliota – testaa, erottaisitko nämä "uutisvideot" tekoälyn tekemiksi
• Lataa lisää