Terveystalosta kerrotaan STT:lle, että yksittäisen tapauksen kohdalla ei pystytä varmuudella sanomaan, kuinka monta minuuttia lääkäri on vastaanotolla käyttänyt.
Terveystalossa on paljastunut ylilaskutusta. Yrityksestä kerrotaan STT:lle, että vuosittain tutkitaan joitakin epäilyjä, joissa lääkäri on laskuttanut toteutunutta pidemmistä vastaanottokäynneistä.
Epäillyissä tapauksissa on ollut kyse työterveysasiakkaista.
Terveystalon terveydenhuollon palvelujen johtavan ylilääkärin Jukka Pitkäsen mukaan epäilyjä on selvityksessä vuosittain yhdestä viiteen, joista noin puolet osoittautuu paikkansa pitäviksi. Epäilyjä on viimeisen neljän vuoden ajalta.
– Meillä on kuitenkin lähemmäs viisi tuhatta ammatinharjoittajaa, Pitkänen huomauttaa.
– Tämä (ylilaskuttaminen) on todella harvinaista, ja kyse on yksittäistapauksista. Totta kai jokainen on liikaa, hän lisää.
Joissain vakavammissa tapauksissa Terveystalo on päättänyt yhteistyösuhteen ammatinharjoittajaan.
– Terveystalolla on nollatoleranssi ylilaskutukseen, ja epäilyn varmistuessa yhteistyösuhde ammatinharjoittajaan päätetään aina.
Pitkäsen mukaan tapauksissa, joissa virheellisesti laskutettu tapahtuma pystytään yksilöimään, asiasta ilmoitetaan asiakkaille ja hyvitetään täysimääräisesti laskut.