Kelan sairauspäivärahojen ja työttömyysturvan hakemusten käsittelyajat ovat pidentyneet alkuvuonna eri puolilla maata.
Päätöstä voi joutua odottamaan nyt yli kuukauden, kun tavallisesti hakemukset käsitellään parissa, kolmessa viikossa.
Tiedustelut hakemuksen käsittelyajasta ovat puolestaan ruuhkauttaneet Kelan puhelinpalvelun.
Kelan yhteyskeskuksen johtaja Pirjo Myyry kertoo, että hakemusten ratkaisua on viivästyttänyt muun muassa Kelassa pari kuukautta sitten käyttöön otettu uusi tietojärjestelmä.
- Hakemusruuhkaa selittää tietysti se, että on vuodenvaihde ja silloin normaalistikin tulee tavanomaista enemmän hakemuksia.
- Lisäksi meidän uudessa, marraskuun alkupuolella käyttöön otetussa tietojärjestelmässä on vielä sisäänajovaihe. Sisäänajovaihe kestää maaliskuun loppuun, ja sitten meillä pitäisi olla jo aika hyvä valmius tehdä töitä samalla tehokkuudella kuin aikaisemmassa järjestelmässä.
Kelan asiakkaat voivat välttää jonottamista puhelinpalveluun asioimalla verkossa. Palveluun kirjaudutaan verkkopankkitunnuksilla.
(MTV3)
Uusimmat
-
06:30
Joonatan, 12, nappasi koskesta jättitoutaimen – syötiin paistettuna
-
06:30
Mikael Granlundilta kylmänviileä kuitti Tshekin NHL-kuulan karuihin temppuihin
-
06:29
Yllättävä tieto kissojen punkkitartuntojen oireista: "Pääsevät helpommalla"
-
06:22
Raportti: Israel on voinut käyttää yhdysvaltalaisaseita tavalla, joka on ristiriidassa kansainvälisen oikeuden kanssa
-
06:01
Maria-Anca haki Suomen kansalaisuutta heti kun tiukennuksista ilmoitettiin – kertoo nyt miksi
-
00:46
Jukka Jalonen jyrisi MM-areenan uumenissa – tiuskaisi NHL-kovanaaman rottatempusta: "Parempi pitää turpa kiinni"
-
00:38
Kylian Mbappelta vahvistus – lähtee PSG:stä
-
00:14
Jääkiekon MM-kisat 2024: Otteluohjelma ja tulokset
-
00:11
Leijonat-hyökkääjä loukkaantui, Lasse Kukkonen haukkui Tshekin NHL-pakin lyttyyn – "Ällöttävä teko!"
-
00:03
Tshekki vei trillerin rankkareilla! Leijonille pettymys MM-avauksessa – näin ottelu eteni
-
23:56
Tshekki aiheutti Leijonille heti avaustappion – Harri Säteriltä ilmiömäinen esitys
-
23:28
Jesse Puljujärvi näytti härkämäisiä voimiaan – Tshekki-puolustaja lennähti komeasti katolleen
-
23:06
Tätä et nähnyt lähetyksessä: Leijonien valmentaja teki jäätävän havainnon – pelasti Suomen takaiskulta MM-avauksessa
-
22:51
Tshekki iski kiekon jo Leijonien verkkoon – Jukka Jalosen valmennustiimin temppu pelasti Suomen takaiskulta
-
22:24
Kolme ruksia vaihtui 84-metriseen – asiantuntija hehkuttaa Oliver Helanderia: "EM-kisoihin mitalikandidaatti"
-
22:20
Tulvat tappoivat kymmeniä Afganistanin pohjoisosassa
-
22:13
Tshekin NHL-jyrä haki hirmutööttiä summerin soidessa – Mikael Granlund menetti malttinsa
-
22:02
Netanjahu Dr. Philin haastattelussa: Me teemme sen, mikä tehdä täytyy
-
22:01
Olga Temonen kävi jälleen syöpähoidoissa ulkomailla
-
21:59
Espoossa suuri tulipalo koululla – poliisi epäilee tahallaan sytytetyksi
-
Lataa lisää