Puhelimien ja tablettien käyttöjärjestelmäpäivitysten tarkoituksena on tehostaa laitteiden toimintaa ja tuoda niihin uusia ominaisuuksia.
Yleensä käyttöjärjestelmien päivitykset tuoreimpiin versioihin sujuvat varsin kitkattomasti ja ne todellakin parantavat laitteiden toimintaa.
Tuoreimman käyttöjärjestelmän lataaminen tuttuun ja turvalliseen kännykkään voi kuitenkin osoittautua joissakin tapauksissa kaikkea muuta kuin hyväksi asiaksi.
Täysin uusissa käyttöjärjestelmäversioissa voi olla esimerkiksi erilaisia lastentauteja, jotka vaikuttavat haitallisesti ennen niin luotettasti pelanneen kännykän tai tabletin toimintaan.
Nettiä selaillessa löytää nopeasti keskustelupalstoja, joissa turhautuneet käyttäjät kiroavat ohjelmistopäivityksen tappaneen lopullisesti heidän vanhan mobiililaitteensa.
Moni tuskaileekin, että uskaltaako omaa rakasta mobiililaitetta edes päivittää, kun koskaan ei tiedä varmaksi, mitä siitä seuraa käytännössä? Tilanne on hankala, sillä jo pelkästään tietoturvan kannalta laitteet kuitenkin kehotetaan päivittämään viimeisimpiin saatavilla oleviin versioihin.
Ongelmat ovat aina mahdollisia, vaikka käyttöjärjestelmien ja laitteiden yhteensopivuus pyritään testaamaan ennen julkaisua.
Pikaisen nettisurffailun perusteella päivitysten jälkeisiä laitteiden toimintaongelmia on raportoitu niin Applen iOS:n, Googlen Androidin kuin myös Microsoftin Windows Phonen tapauksessa.