Black Fridayn ostoshuuman vastapainoksi tänään vietetään myös Älä osta mitään -päivää, ja Verkkokauppa.com on perinteisesti julkaissut listansa palautetuimmista ja huolletuimmista tuotteistaan.
”Laadukas ja hyväksi havaittu laite kestää todennäköisesti pidempään ja tarjoaa paremman vastineen rahoille. Laadukkaan tuotetiedon ja tuotteen jo ostaneiden asiakkaiden arvosteluiden avulla asiakas kykenee tekemään valveutuneita ostopäätöksiä”, kertoo Verkkokauppa.com
Tuotepalautusten ja -huoltojen kerrotaan olevan tehokas ja tärkeä palautekanava, sillä palauttamiseen ja huoltoon on useita syitä tuotteen tyypistä riippuen. Tuotteen joutuminen huoltoon voi johtua muun muassa laiteviasta, yhteensopivuus- tai käyttöongelmasta, joka on aiheutunut esimerkiksi puutteellisesta käyttöohjeesta.
Palautetuimmat tuotteet -listalta löytyy tänä vuonna muutamia One For All -sisäantenneja, jotka eivät ole ilmeisesti toimineet odotusten mukaisesti. Huolletuimpien tuotteiden -listan kärjessä on Fitbit Charge 2, joka kärsi heikkolaatuisesta rannekkeesta.
Huolletuimpien puhelinten listalla kärkisijoja hallitsivat virheellinen erä Sony Xperia M5 -puhelimia sekä erikoiskäyttöön suunniteltu iskunkestävä CAT S40.
Prosentit alla mittaavat tapahtumien määrää suhteessa Verkkokauppa.comin myyntiin.
Palautetuimmat puhelimet 2017 Top 25
69183 25,00 % Doro 540X -peruspuhelin, musta
46137 18,18 % Caterpillar B25 Dual-SIM matkapuhelin, musta
38752 15,00 % Asus ZenFone Live -puhelin Dual-SIM, 16 Gt, kulta
65038 14,63 % Lenovo Phab 2 Pro -AR-Android-puhelin, hopea
11589 13,64 % Sony Xperia XZ1 -Android-puhelin, 64 Gt, sininen
40101 11,11 % Huawei P10 Plus -Android-puhelin Dual-SIM, hopea
52101 8,70 % Huawei P10 Plus -Android-puhelin Dual-SIM, kulta
29252 8,33 % Huawei Mate 10 Lite -puhelin Dual-SIM, 64 Gt, kulta
9587 7,95 % Xiaomi Mi Max 2 -puhelin Dual-SIM, 64 Gt, musta
4029 7,69 % Huawei Mate 9 Dual-SIM -puhelin, 64 Gt, harmaa
61512 7,59 % Cobra AM-845 PMR -radiopuhelin, musta/oranssi, pari
44458 7,33 % Samsung Galaxy S8+ -puhelin 64 Gt, Arctic Silver
11109 6,85 % Lenovo Moto E Plus -puhelin Dual-SIM, 16 Gt, harmaa
0129 6,12 % Xiaomi Redmi 4X -puhelin 32 Gt Dual-SIM, kulta
53429 5,56 % Doro 8030 4G -Android-puhelin, musta
16168 5,38 % LG G6 -Android-puhelin, harmaa
38033 5,38 % Samsung Galaxy S8 -puhelin 64 Gt, Midnight Black
61153 5,17 % Sony Xperia E5 -Android-puhelin, valkoinen
19163 5,17 % Xiaomi Redmi Note 4 -puhelin Dual-SIM, 32 Gt, musta
67363 5,15 % Apple iPhone 8 256 Gt -puhelin, hopea
37349 5,08 % LG G6 -Android-puhelin, musta
11740 5,00 % Google Pixel XL -Android-puhelin 128 Gt, valkoinen
26781 4,96 % Sony Xperia L1 -Android-puhelin, valkoinen
62869 4,69 % Samsung Galaxy S8+ -puhelin 64 Gt, Orchid Gray
62651 4,55 % Huawei P10 Plus -puhelin Dual-SIM, sininen
Huolletuimmat puhelimet 2017 Top 25
61284 165,22 % Sony Xperia M5 -Android-puhelin, 16 Gt, valkoinen
59680 60,32 % CAT S40 Dual-SIM Android -puhelin, musta
26100 23,52 % Apple iPhone 5s 16 Gt -puhelin, hopea, ME433
64022 20,68 % Caterpillar CAT S60 Dual-SIM -Android-puhelin, musta
11624 18,73 % Oukitel K10000 Android-älypuhelin Dual-SIM, hopea
54479 17,39 % Sony Xperia X Performance -Android-puhelin, valkoinen
21246 16,95 % Think TIT904 GSM Desktop Phone – GSM-pöytäpuhelin
53429 16,07 % Doro 8030 4G -Android-puhelin, musta
24730 14,60 % Apple iPhone 5s 16 Gt -puhelin, musta, ME432
10446 14,29 % Snowfox GPS paikannuslaite ja puhelin, punainen
7724 14,17 % Oukitel K10000 PRO -älypuhelin Dual-SIM, musta
43824 13,95 % Huawei P9 -Android-puhelin, hopeinen
40398 12,50 % ZTE Axon 7 Dual-SIM -Android-puhelin, 64 Gt, kulta
38600 12,43 % Samsung Galaxy A3 (2016) -Android-puhelin, kulta
45217 12,24 % Moto Z Play älypuhelin Dual-SIM, 32 Gt, musta/hopea
5462 11,36 % Apple iPhone 5 32 Gt multimediapuhelin, musta, MD299
56828 10,98 % Samsung Galaxy S6 Edge 32 Gt Android puhelin, musta
28615 10,34 % Samsung Galaxy S7 edge 32 Gt -Android-puhelin, kulta
18566 10,34 % Moto Z -Android-puhelin Dual-SIM, musta
61153 10,34 % Sony Xperia E5 -Android-puhelin, valkoinen
29442 9,95 % CAT S30 Dual-SIM -Android-puhelin, musta
27498 9,52 % Sony Xperia E5 -Android-puhelin, musta
39455 9,30 % Doro 6526 -simpukkapuhelin. hopea
12925 8,47 % Google Pixel XL -Android-puhelin 32 Gt, musta
64124 7,46 % Sony Xperia XZ -Android-puhelin, musta
Palautetuimmat tuotteet 2017 Top 25
46758 53,33 % Finnsat RC-FSH05PVR kaukosäädin digiboksiin
28550 41,67 % One For All SV9480 DVB-T/T2 -sisäantenni, 48 dB
22608 40,74 % Fuj:tech kassalaatikko, 4+8 lokeroa, musta
3643 40,00 % Lenovo ThinkPad mini-HDMI -> VGA -adapteri
39186 38,71 % Vtech BM2000 -itkuhälytin, valkoinen/vihreä
29852 38,57 % One For All SV9490 DVB-T/T2 -sisäantenni, 52 dB
33507 38,10 % Tucano Giro -suojakotelo Apple iPad Pro 9.7″, musta
49778 36,59 % One For All SV9435 DVB-T/T2 -sisäantenni, 46 dB
35331 36,00 % Tecxus Rechargeable Accu akkuparisto, AAA, 4 kpl
14899 33,33 % Swedish Posture Flexi -ryhtiremmi, musta S-M
33766 32,35 % Macally MCARVENT -puhelinteline, musta
10605 31,85 % Honor 8 Lite Protective Case -suojakuori, läpinäkyvä
44770 31,82 % Olympus LC-40.5 linssinsuoja
13187 31,82 % One For All SV9425 DVB-T/T2 -sisäantenni, 44 dB
43502 30,43 % Tucano Angolo -kotelo Apple iPad Pro 9.7” ja iPad Air 2, sininen
1642 29,79 % Motorola-itkuhälytin MBP16 Audio
37476 29,17 % Tucano Angolo -kotelo Apple iPad Pro 9.7” ja iPad Air 2, punainen
29570 28,17 % One For All SV 9420 DVB-T/T2 -sisäantenni, 42 dB
36777 27,27 % Samsung POWERbot VR10M701PUW -pölynimurirobotti
28782 26,58 % Kingston ValueRam 4 GB 1333 MHz DDR3 SO-DIMM CL9 -muistikampa
53488 26,47 % Sony Style Cover Flip -kuori, Sony Xperia XA1 Ultra, musta
16654 26,42 % TP-LINK Archer T1U Nano -WiFi-adapteri
39488 26,32 % Asus GT730-4GD3 GeForce GT 730 -näytönohjain
34875 26,09 % Lumova Klara 24W -LED-plafondi
41564 26,03 % ZyXEL AMG1302-T11C ADSL2+ -modeemi
Huolletuimmat tuotteet 2017 Top 25
39641 66,13 % Fitbit Charge 2 -aktiivisuusranneke, black, S
65219 46,72 % Jabra Halo Smart -Bluetooth-kuulokkeet, musta
49886 45,83 % Razer Hammerhead v2 -kuuloke, musta
13674 44,62 % Jabra Halo Smart -Bluetooth-kuulokkeet, punainen
57949 44,23 % HUUV I Hate Yoga 6,5″ -huuveri, sysimusta
65936 41,86 % Jabra Halo Smart -Bluetooth-kuulokkeet, sininen
50463 41,18 % Sennheiser Momentum In-Ear iPhone -tulppakuulokkeet
57676 40,43 % Remington MB4850 E51 partatrimmeri
38610 37,04 % Wilfa HUE-55W AromaMist -ilmankostutin
30781 36,07 % HUUV Instant Success 8″ -huuveri, sysimusta
55405 35,71 % Fuj:tech DVI Dual Link y-adapteri.
40206 34,62 % Asrock 970 PRO3 R2.0 AM3+ – ATX-emolevy
27813 34,21 % Razer Hammerhead Pro v2 -kuulokemikrofoni, musta
41407 33,33 % Asus DSL-AC88U Dual-band ADSL2+/VDSL -modeemi
38487 32,65 % Nuforce Icon uDAC3 – USB-DAC, väri musta.
27533 32,56 % Parrot Bebop 2 + Skycontroller 2 + Cockpit FPV -lasit
63907 32,23 % Milla & Måns SoHo -yhdistelmävaunut, musta
31398 31,82 % Innolux Mesa Mega kirkasvalo
62593 31,48 % Fitbit Charge 2 -aktiivisuusranneke, black, L
34554 31,18 % Sennheiser CX 5.00G -nappikuulokkeet, mustat
32635 30,00 % Sennheiser CX 5.00G -nappikuulokkeet, valkoiset
51142 30,00 % Princess -veden- ja teenkeitin
65905 30,00 % Lenovo ThinkPad Yoga 370 13,3″ -kannettava, Win 10 Pro
20988 28,57 % Remington MB4560 E51 Touch Control -partatrimmeri
36784 28,21 % HUUV Deal With It 10″ -huuveri, sysimusta
Asiakkaiden mielestä parhaat televisiomerkit vuonna 2017 Top 5
- Sony 4,47 / 5
- Samsung 4,44 / 5
- LG Electronics 4,36 / 5
- Panasonic 4,36 / 5
- Philips 4,10 / 5
Asiakkaiden mielestä parhaat puhelinmerkit vuonna 2017 Top 5
- Apple 4,46 / 5
- Motorola 4,30 / 5
- Samsung 4,26 / 5
- Huawei 4,24 / 5
- Nokia 4,15 / 5