Uudesta-Seelannista Irlantiin matkannut perhe koki ikävän yllätyksen vuokraamassaan Airbnb-asunnossa: olohuoneeseen piilotettu valvontakamera striimasi suorana talon tapahtumia.
Nealie ja Andrew Barker vierailivat Corkin kaupungissa yhdessä neljän lapsensa ja yhden sukulaistyttönsä kanssa osana pidempää Euroopan-matkaansa. Tietoturva-asiantuntijana työskentelevä Andrew Barker skannasi Airbnb-asunnon langattoman verkon heti ensitöikseen laukkujen purkamisen jälkeen ja teki havainnon valvontakamerasta.
Perhe löysi kameran kätkettynä olohuoneen palovaroittimeen.
– Se oli suuri järkytys. Aivan kamalaa, Nealie Barker sanoo.
Nealie Barker soitti Airbnb:lle ja raportoi kamerasta. Hän ei kuitenkaan saanut minkäänlaista ohjeistusta tilanteeseen.
Andrew Barker puolestaan soitti asunnon omistajalle, joka kuitenkin löi luurin korvaan kuultuaan asiasta. Myöhemmin omistaja itse soitti takaisin ja vakuutti, että kyseinen kamera oli talon ainoa. Hän ei myöskään vahvistanut sitä, tallensiko kamera kuvaa suorana. Perhe ei omistajan väitteistä helpottunut vaan siirtyi läheiseen hotelliin.
Airbnb toimi vasta mediahuomion jälkeen
Airbnb ei reagoinut asiaan myöskään seuraavalla soittokerralla. Yhtiö suhtautui tilanteeseen vuokra-asunnon perumisena. Lopulta Airbnb:n turvatiimi kuitenkin lupasi aloittaa tapauksesta tutkinnan, ja kyseinen asunto myös poistettiin palvelusta tilapäisesti.