Suomalaisilla harhaluuloja ostoksilla – tunne oikeutesi!
Kuluttajaliiton johtava lakimies tyrmää myytin suomalaisista valittajakansana. Usein katteettomista lupauksista ei kehdata valittaa eikä omia oikeuksia aina tiedetä.
Kuluttajaliiton johtava lakimies Tuula Sario kumoaa myytin suomalaisista valittajakansana. Pieni osa ihmisistä valittaa monista asioista ja on esillä, mutta suuri osa ajattelee, että mokat johtuvat omasta tyhmyydestä. He eivät kehtaa valittaa.
– Tyypillisesti ihmiset menevät aina halpaan sellaisten luontaistuotteiden kanssa, jotka lupaavat vaikka tuuheamman tukan tai paremman erektion. Kun tuotteen lupaus pettää, siitä ei huudella, koska asiaa pidetään nolona.
Osassa tapauksista omat oikeudet siis tiedetään, mutta niistä ei kehdata pitää meteliä. Lisäksi on asioita, jotka eivät ole yleisesti kuluttajien tiedossa. Sario antaa esimerkiksi tuotteiden takuun.
Yritys vastaa valmistusvirheestä takuuajan jälkeenkin ja kuluttajalla on oikeus odottaa tuotteen toimivan realistisen kestoikänsä ajan. Aika voi olla pidempi kuin tuotteelle annettu takuuaika.
– Todella yleinen harhaluulo on, että takuu loppuu takuuajan jälkeen. Oikeasti takuu on markkinointikikka.
Harhaluulot kallistuvat toiseen suuntaan palautus- tai vaihto-oikeuden kanssa, jonka ihmiset usein kuvittelevat koskevan kaikkia tuotteita. Kaupalla ei ole velvollisuutta vaihtaa tuotetta, jos ihminen ostaa esimerkiksi vaatteen, jota ei halua sovittaa liikkeessä ja kotona havaitsee sen liian pieneksi.
– Jos vaihto-oikeuden haluaa, asia pitäisi pyytää kirjoittamaan kuittiin erikseen, Sario vinkkaa.
Haastattelun lisäksi lähteenä on käytetty Kilpailu- ja kuluttajaviraston internet-sivustoa.
Uusimmat
-
22:57
Taidemaalari Françoise Gilot on kuollut 101-vuotiaana – tunnettiin Picasson muusana
-
22:54
Valtaisa veto! Viivi Lehikoinen juoksi upeasti Suomen ennätyksen
-
22:44
Real Madridin jättänyt Karim Benzema allekirjoitti muhkean ökysopimuksen Saudi-Arabiaan – jättibonukset sidottu kiistanalaiseen tavoitteeseen
-
22:34
WP: CIA tiesi Ukrainan armeijan suunnittelevan Nord Stream -putken räjäyttämistä
-
21:46
Rumalla skandaalilla ankarat seuraukset – lajihuipuille lätkäistiin elinikäiset pelikiellot
-
21:14
Muuttavatko tulvat Ukrainan vastahyökkäyksen suunnan? – Jarmo Lindberg: "Katseet kääntyvät Zaporizhzhjasta itään"
-
21:01
Sergey Hilman kertoo nyt, millainen operaatio kallonhionta oli – yllättyi ihmisten kommenteista: "Minulle toivottiin lobotomiaa"
-
20:54
Suomi karkottaa yhdeksän Venäjän suurlähetystössä työskennellyttä vakoojaa – "Historiallinen, suurin massakarkotus"
-
20:48
Mihin verkkotilaus jumiutui? Viivästyksiin usein kolme syytä
-
20:47
Pekka Haavisto Kahovkan padon räjäytyksestä: "Noin Päijänteen kokoinen alue lähtee liikkeelle – tuhon määrä voi olla aivan järkyttävä"
-
20:31
NBC News: Yhdysvaltalaistiedustelu viittaa Venäjän olevan syyllinen padon räjäyttämiseen – MTV seuraa sotaa
-
20:28
”F1 on vitsi” – mestarikuskilta kovaa puhetta moottoriurheilun todellisesta kuninkuusluokasta
-
20:13
Tutkija varoittaa: Kemikaalit heikentävät sperman määrää ja laatua – yhä useampi pari voi joutua hedelmöityshoitoihin
-
20:12
Venäjä-mielinen lajiliitto horjuu – Suomikin jättämässä kohuissa rähjääntyneen ryhmittymän
-
20:00
Salkkarit-hahmo raivostuu saatuaan kuulla totuuden: "Se on helvetin lähellä, etten vedä sinua turpaan"
-
19:58
Pariisin väkivaltaisten protestien ydin on tallentunut vuosien ajan journalistin kameraan – jakoi hurjimmat muistonsa
-
19:49
Sotakysymyksiä pakoillut valkovenäläistähti päättikin puhua – teki mielipiteensä selväksi
-
19:29
Jalkapallojätin ja seuralegendan tiet eroavat
-
19:25
Kehitysyhteistyön kannoissa tapahtunut lähentymistä – Orpo: "Nyt on se meininki, että laitetaan kokoon hallitusohjelmaa"
-
19:02
Somesta tuttu Niko, 25, on parantanut kesäkuntoaan Love Island Suomi -kuvauksia varten – näin hän aikoo hurmata kiinnostavan ihmisen
-
Lataa lisää