Suomalaisfirmojen Internet-palveluissa parannettavaa
Suurten suomalaisyhtiöiden Internet-sivujen sisältö on vuodessa selvästi kohentunut, mutta parantamisen varaa on yhä. Monilta sivuilta on hankala löytää tietoja yrityksen tuotteista ja palveluista eikä niillä juuri ole hyödynnetty Internetin tarjoamia hakumahdollisuuksia, päätellään Oulun yliopiston sähköisen kaupankäynnin tietojärjestelmiä tutkivan HYTEC-laboratorion selvityksessä.
Tietojenkäsittelyopin laitoksen professori Harri Oinas-Kukkonen ja tutkija Teemu Nurminen kartoittivat selvitystä varten 250 suurimman suomalaisyrityksen Internet-sivujen verkkoratkaisuja. Isoista yrityksistä 81 prosentilla on jo omat Internet-sivut, ja 37 prosenttia harjoittaa Internetissä myös jonkinlaista kaupankäyntiä.
-Niiden yritysten osuus, joiden verkkosivuilla voi joko suoraan ostaa tuotteita, tilata niitä tai jättää tarjouspyyntöjä, on vuoden sisällä ainakin 2,5-kertaistunut, Oinas-Kukkonen laskee. Pankkiasioiden hoidon lisäksi verkossa voi muun muassa ostaa suklaata tai huonekaluja, tilata sanomalehtiä, kukkia tai erän lämmitysöljyä, tehdä osoitteenmuutoksia tai varata auton koeajon.
Monen muun tavoin Oinas-Kukkonen arvelee, että todella rajuun kasvuun kuluttajille suunnattu nettikauppa lähtee, kun Internetin palvelut saadaan langattomaan verkkoon.
Hakupalveluita vain harvalla
Sekä yrityksillä että asiakkailla on vielä opettelemista Internetin tarjoamissa mahdollisuuksissa. Oinas-Kukkosen mielestä suomalaisyritysten nettisivuilla keskeinen ongelma on se, että on tavallaan tyydytty viemään entiset paperille painetut esitteet verkkoon.
-On rakennettu hyvännäköisiä sivuja, mutta unohdettu, että niiden pitäisi ennen kaikkea toimia tietojärjestelminä, hän huomauttaa. Internet-sivuille voi periaatteessa linkittää vaikka minkälaisia tietokantoja ja hakukoneistoja.
HYTECin selvityksen mukana 77 prosenttia suomalaisfirmojen nettisivuista ei kuitenkaan tarjoa minkäänlaisia hakumahdollisuuksia ja 18 prosenttia pelkän merkkijonohaun, jolla voi hakea jotain tiettyä sivuilla esiintyvää sanaa. Mallia voisi ottaa amerikkalaisfirmoista, joiden Internet-sivuilla voi lähes järjestään tehdä hakuja yrityksen tuotteista eri ominaisuuksien perusteella, Oinas-Kukkonen sanoo.
Tuote-esittelyt, linkitykset oman verkkosivuston ulkopuolelle ja asiakaspalvelut ovat parantuneet. Myös palautemahdollisuuksia, työpaikkailmoituksia, sijoittajatietoa ja yritystä koskevia uutisia on entistä enemmän. (MTV3-STT)
Uusimmat
-
16:38
Kultaleijonan mittava ura jatkuu Kärpissä
-
16:36
Game of Thrones -sarjasta tuttu Ian Gelder on kuollut – aviomieheltä riipivä ulostulo: "En tiedä, mitä teen ilman häntä"
-
16:17
Poliisi etsii: Missä on jo viikkoja kateissa ollut 18-vuotias?
-
16:14
Näin irtisanottu emeritusprofessori selittää Venäjä-yhteistyötään: "Tämä on vakava asia"
-
16:13
Poliisi tutkii nyt myös kansanedustaja Vornaseen kohdistunutta uhkausta
-
16:11
Kunnan työntekijä erehdytettiin maksamaan 55 000 euroa huijareille – poliisi varoittaa erilaisten huijausten aallosta
-
16:06
Kiinteistön purkutöissä havaittiin pieni määrä säteilyä Helsingissä – pelastuslaitos tarkasti tilanteen
-
16:01
Norjan lohen himolla karut seuraukset: Perinneherkku vaarassa
-
15:59
Video hämmentää: Kiinalaiseläintarhassa esitteillä väärennettyjä pandoja
-
15:56
Leijoniin murtautunut Oliver Kapanen unelmakaudestaan: "MM-kisat ei ihan alkukauden tavoitteissa"
-
15:43
Konsta Helenius jäi ulkopuolelle – näin Jukka Jalonen avasi Leijonien suunnitelmia MM-avauksen alla
-
15:40
Tältä näyttää Kiekko-Espoon liigajoukkue – johtoportaassa tapahtuu muutos
-
15:28
Käärijä kommentoi esiintymistään Euroviisujen toisessa semifinaalissa hulvattomalla kuittauksella: "Voisinko voittaa tänä vuonna jotain?"
-
15:21
Invataksin kuljettaja raiskasi kehitysvammaisen asiakkaan – jo kolmas seksuaalirikostuomio
-
15:21
Pelttari kommentoi tutkintaa: "Monimutkainen kokonaisuus, jonka yksityiskohtien julkaiseminen vaarantaisi Suomen turvallisuuden"
-
15:09
Venäjä valloitti taas kaksi uutta kylää – Käihkö: "Ukraina on hätää kärsimässä"
-
15:06
Suomen euroviisuesitys noteerattiin kansainvälisissä lehdissä: "Simpsonien ja Austin Powersin väliltä"
-
14:51
Poliisilta uutta tietoa Viertolan sankariopettajan päättäväisestä toiminnasta – saattoi pelastaa henkiä
-
14:44
Näin toimii virkarikoksista epäilty Suomen tiedustelu – peitetoimintaa, tietolähteitä, avattuja sähköposteja...
-
14:35
Ukrainaan uusi laki: Osa vangeista kelpaa rintamalle
-
Lataa lisää