Asiantuntijat: Somekohut kuormittavat työntekijöitä
Sosiaalisessa mediassa leviävät arvosteluryöpyt kuormittavat eri alojen työntekijöitä.
Yksittäinen työntekijä voi joutua julkisesti niin kovaan ryöpytykseen, että Työturvallisuuskeskus on julkaissut oppaan somen työkäytöstä.
Keskus suosittaa, että somen kielteisiä puolia käsiteltäisiin työpaikoilla ja kohuihin varauduttaisiin.
Työturvallisuuskeskuksen asiantuntijan Päivi Rauramon mukaan haavoittuvimpia ovat työntekijät, jotka tekevät toisten elämää koskettavia merkittäviä päätöksiä tai toimeenpanevat niitä. Turhautuneisuus voi purkautua rajuinakin uhkauksina esimerkiksi lääkäreitä, sosiaalityöntekijöitä ja poliiseja kohtaan.
Toisaalta asiakaspalvelua tekevät nuoret työntekijät ovat haavoittuvia kokemattomuutensa vuoksi.
Toiset osaavat selkeämmin erottaa työroolinsa, mikä helpottaa kritiikin käsittelemistä. Kritiikin leviäminen somessa ja median tarttuminen siihen kasvattavat kuitenkin tunnemyrskyä.
– Työpaikoilla olisi hyvä puhua sosiaalisen median periaatteista ja huolehtia kunnollisesta perehdyttämisestä asiakaspalvelutyössä.
Uusimmat
-
00:46
Jukka Jalonen jyrisi MM-areenan uumenissa – tiuskaisi NHL-kovanaaman rottatempusta: "Parempi pitää turpa kiinni"
-
00:38
Kylian Mbappelta vahvistus – lähtee PSG:stä
-
00:14
Jääkiekon MM-kisat 2024: Otteluohjelma ja tulokset
-
00:11
Leijonat-hyökkääjä loukkaantui, Lasse Kukkonen haukkui Tshekin NHL-pakin lyttyyn – "Ällöttävä teko!"
-
00:03
Tshekki vei trillerin rankkareilla! Leijonille pettymys MM-avauksessa – näin ottelu eteni
-
23:56
Tshekki aiheutti Leijonille heti avaustappion – Harri Säteriltä ilmiömäinen esitys
-
23:28
Jesse Puljujärvi näytti härkämäisiä voimiaan – Tshekki-puolustaja lennähti komeasti katolleen
-
23:06
Tätä et nähnyt lähetyksessä: Leijonien valmentaja teki jäätävän havainnon – pelasti Suomen takaiskulta MM-avauksessa
-
22:51
Tshekki iski kiekon jo Leijonien verkkoon – Jukka Jalosen valmennustiimin temppu pelasti Suomen takaiskulta
-
22:24
Kolme ruksia vaihtui 84-metriseen – asiantuntija hehkuttaa Oliver Helanderia: "EM-kisoihin mitalikandidaatti"
-
22:20
Tulvat tappoivat kymmeniä Afganistanin pohjoisosassa
-
22:13
Tshekin NHL-jyrä haki hirmutööttiä summerin soidessa – Mikael Granlund menetti malttinsa
-
22:02
Netanjahu Dr. Philin haastattelussa: Me teemme sen, mikä tehdä täytyy
-
22:01
Olga Temonen kävi jälleen syöpähoidoissa ulkomailla
-
21:59
Espoossa suuri tulipalo koululla – poliisi epäilee tahallaan sytytetyksi
-
21:50
Alankomaiden edustaja Joost Klein ei esiinny myöskään toisissa pukuharjoituksissa – EBU: "Tutkinta on kesken"
-
21:25
Taksikuljettaja Olympiaterminaalin taksirajoituksesta: "Miksi minuun ei luoteta?"
-
21:13
Asiantuntija varoittaa Leijonat-tähtiä Tshekin NHL-jyrästä – "Vähän harmaalla alueella"
-
21:06
Oliver Helanderilta kysyttiin mahdollisesta EM-menestyksestä – näin hän vastasi
-
21:01
Näin parantumattomasti sairaat puhuvat siitä, kuinka haluaisivat kuolla: "Haluaisin, että olisi semmoinen vaihtoehto"
-
Lataa lisää