Viranomainen tiedottaa toimintaohjeista siltä varalta, että sähköpostiin kilahtaa yllättävä lasku auton hinta-arviopalvelusta.
Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) varoittaa Carspy.fi-sivustosta, jonka taustalla on latvialainen Nordweb SIA -yritys. Yhtiö markkinoi suomenkielistä auton hinta-arviopalvelua, jota monet kuluttajat ovat luulleet maksuttomaksi, vaikka sen todellinen hinta on 249 euroa.
KKV:n mukaan osa kuluttajista kertoo saaneensa laskun, vaikka tilausta ei olisi edes viety loppuun asti.
– Verkosta löytyvät ja usein nimeään muuttavat erilaiset auton hinta-arviopalvelut ovat usein maksullisia ja palvelun peruminen voi olla hankalaa. Kuluttajan kannattaa aina tutkia tilaussivustoa tarkoin, ennen kuin syöttää sivustolle tietojaan, virasto muistuttaa tiedotteessaan.
Lue myös: Maksaisitko perus-Skodan vakuutuksista 626 vai 1 315 euroa? Kuluttaja-lehden vertailussa yksi yhtiö oli ylitse muiden
Tyypillistä on, että palvelun hintaa ei ole kerrottu esimerkiksi sosiaalisen median mainoksissa. Arvion on saanut jättämällä rekisterinumeron sekä sähköpostiosoitteen, ja tilausvaiheessa palvelun maksullisuudesta on saatettu kertoa esimerkiksi hyvin pienellä tekstillä.
KKV:n mukaan se sai viime vuonna toistasataa yhteydenottoa suomenkielisestä carcheck.fi-sivustosta, joka ei ole enää toiminnassa. Myös tämän sivuston taustalla oli sama latvialaisyritys.
