Vanhuspalvelujen epäkohdiksi nousevat kiire ja virikkeiden puute – ”Tämä ei ole auringonlaskuala”
Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL) julkaisi tänään Suomen ensimmäisen kansallisen vanhuspalvelujen asiakastyytyväisyystutkimuksen tulokset. Tulokset olivat pääosin myönteisiä, mutta kehitettävääkin riittää.
Tulosten mukaan enemmistö kotihoidon ja ympärivuorokautisen palveluasumisen asiakkaista on tyytyväisiä palveluun. THL toteutti kyselyn keväällä 2022, ja siihen vastasi 42 000 asiakasta.
Julkisessa keskustelussa korostuvat usein vanhuspalveluiden ongelmat.
– Ikäihmisten kokemat laatuongelmat nostetaan yleensä esille aina, mutta positiivisia asioita on kentällä paljon. On hyvä, että niistäkin keskustellaan, toteaa Helsingin seniorisäätiön toimitusjohtaja Marika Metsähonkala.
Laatuongelmat ovat olleet esillä erityisesti viime vuosina.
– Vuosia sitten julkisuudessa oli paljon keskustelua ikäihmisten palveluiden laatuongelmista, ja sen jälkeen vanhuspalvelulakiakin alettiin uudistamaan. Sen jälkeen tämä kansallinen kyselykin on tullut Suomeen, sillä se sisältyy tähän lainsäädännön uudistukseen, kertoo THL:n projektikoordinaattori Suvi Leppäaho.
Hoitajien aika asiakkaille tärkeää
Kyselyn mukaan palveluissa ikäihmiset kokevat hyväksi muun muassa sen, että henkilökunnalla on aikaa heille ja että työntekijät ovat ystävällisiä.
– Tästä muodostuu turvallisuuden tunne ikäihmisille, kertoo Metsähonkala.
Metsähonkalan mukaan asiakastyytyväisyys kulkee käsi kädessä sen kanssa, että myös työntekijät kokevat työnsä merkitykselliseksi ja voivat vaikuttaa työnsä sisältöön. Nimenomaan työntekijöiden osallisuus vaikuttaa Metsähonkalan mukaan siihen, että tilanne on kohentunut vuosien varrella.
Lue myös:THL:n kysely: Hoiva-avustajia palkattaisiin tuhatpäin vanhustenhoitoon, jos heitä olisi tarjolla
Epäkohdiksi nousevat yksinäisyys ja virikkeiden puute
Vaikka enemmistö kyselyyn vastanneista oli palveluun tyytyväisiä, myös kehitettävää löytyi.
– Asiakkaat haluavat lisää aikaa hoitajien kanssa. Ymmärrystä kuitenkin löytyy hoitajien kiireeseen ja sille, että palveluita joutuu välillä odottamaan, Leppäaho sanoo.
Myös yksinäisyyden tunne ja virikkeiden puute nousivat esille.
– Virkistystoiminta ja ulkoilmamahdollisuudet olivat yksi kipukohta. Henkilöstön aika ei näihin toimiin riitä, sillä esimerkiksi ulkoilu vie aika paljon resurssia näin talvisin, kun laitetaan talvivaatteet päälle ja on liukasta ulkona, niin siihen tarvitaan henkilöstöä paljon.
Leppäaho korostaa myös järjestöjen, vapaaehtoistoiminnan ja aktiivisten läheisten merkitystä. Myös Metsähonkala korostaa omaisten panosta. Nähtäväksi jää, tuoko hoitajamitotuksen nostaminen apua palveluiden tilanteeseen. THL:n kysely on pilottimalli, ja tuloksilla ja raporteilla toivotaan muutosta alalle. Hoitajien työmarkkinatilanne on ollut kärkkäästi esillä keväällä ja kesällä palkkariitaan liittyen, ja se vaikuttaa mielikuvaan vanhustenhoidosta työpaikkana.
– Tämä ei ole auringonlaskuala. Todella toivon, että saamme veto- ja pitovoimaa nostettua, Metsähonkala kertoo.
Uusimmat
-
20:53
MTV seuraa: SM-liigan finaalipelissä kuohuu – Ari Vallin ripittää Pelicans-pakin rujoa temppua Christian Heljankoon: "Törkeää!"
-
20:44
Thaimaa takoi jääkiekossa 57-0-murskalukemat
-
20:39
"Moro Youtube! Tänään testataan…", mies sanoi videolla ja ampui ilmakiväärillä toiselta keuhkon puhki
-
20:33
Törkytöötti: Pelicans-pakki kolasi Christian Heljangon räikeästi kumoon – pihalle!
-
20:22
Mediat: SDP yrittää palauttaa lakko-oikeuden rajoittamisen perustuslakivaliokuntaan
-
20:08
Nyt rävähti jättihyppy – olympiavoittaja lensi kymmeniä metrejä yli ME:n
-
20:06
Useat loukkaantuivat Eddie Myrphyn tähdittämän elokuvan kuvauksissa
-
20:05
Belgialaismiehen syytteet rattijuopumuksesta raukesivat, kun totuus terveydentilasta selvisi
-
20:00
"Miten tämä voi olla näin rankkaa?" – MTV testasi rahkeitaan moottoripyöräpoliisin kokeessa
-
19:52
Hinta ratkaisee selvin seurauksin ruokakaupassa – halpamerkit menestyvät, kotimaisuus kärsii
-
19:44
Suomalaiset olympiavoittajat huolissaan hallituksen leikkauksista: "Näkyisi raa'alla tavalla"
-
19:39
Presidentti Stubbin valtiovierailu päättyi juhlavaan seremoniaan – kuningaspari saatteli lentokoneeseen
-
19:36
Pelicans-vahdin hirveä virhe kostautui – Tappara-kapteeni maiskutteli tyhjään rysään
-
19:22
EU-parlamentti: Valvotuille ja johdetuille ruokaläheteille kuuluu asema työntekijänä
-
19:14
Tappara-tähti töppäsi harvinaisesti – Pelicans rokotti olympiavoittajan tupeloinnista
-
19:11
Huomasitko nämä hetket Stubbin Ruotsin-vierailulla? Puolisosta tyyli-ikoni ja taide teki temput infossa
-
19:01
"Lamaannuttava ahdistus" pilaa parisuhteet – sitoutumiskammoista Erkkaa, 35, ei pidä kutsua sinkuksi, vaikka kumppania ei ole
-
19:01
Kolmiodraaman makuuhuonejärjestelyistä villejä spekulaatioita vodcastissa – nähdäänkö sarjassa yllättävä käänne: "Meillä on tässä kolmen kimppa"
-
18:43
Biden sinetöi Ukraina-tukipaketin – avun kerrotaan lähtevän tuntien kuluessa
-
18:40
Ukraina saamassa Yhdysvalloilta pitkän kantaman ohjuksia – ja se kertoo isommasta muutoksesta maailmassa
-
Lataa lisää