MTV Uutiset kertoi uupuneesta kotihoidon työntekijästä, joka sanoo, että Helsingin kaupungin kotihoito on niin huonossa jamassa, että hän ei pistäisi omia vanhempiaan kaupungin palvelujen piiriin. Kaupungin johtava työntekijä myöntää, että työntekijä on kritiikissään osittain oikeassa.
Osastopäällikön mukaan asiakaskunta on muuttunut entistä sairaammaksi.
– Työntekijä on siinä mielessä oikeassa, että kotihoidon asiakaskunta on muuttunut viimeisen kymmenen vuoden aikana vaativammaksi. Aiemmin kotihoidon asiakkaista lähes kaksi kolmesta tarvitsi kotipalvelua ja yksi kolmesta kotisairaanhoitoa. Tänä päivänä tilanne on päinvastainen, kommentoi tilannetta sairaala-, kuntoutus- ja hoivapalvelujen osastopäällikkö Arja Peiponen.
Uudet vaateet saattavat ahdistaa
Uupumusta saattaa aiheuttaa myös uusi teknologia.
– Toinen iso osaamisen haaste on teknologian käytön lisääntyminen myös kotihoidon piirissä. Nämä uudet vaateet asettavat haasteita työntekijöiden osaamiselle ja mikäli yksittäinen työntekijä kokee, ettei oma osaaminen riitä tämän päivän haasteisiin, aiheuttaa se ahdistusta.
MTV Uutisten haastatteleman uupuneen työntekijän mukaan työpaikalla kaikki sanovat, että ovat niin väsyneitä, että eivät jaksa tehdä työpäivien jälkeen muuta kuin mennä peiton alle. Tämän Peiponen kiistää, mutta huomauttaa, että kuormitus näkyy tutkimustuloksissa.
– Esimerkiksi Kunta10-selvityksissä ja muissa työhyvinvointiin liittyvissä tarkasteluissa nousee esille se, että osa kotihoidon työntekijöistä ja esimiehistä kokee kuormittuvansa.