Kantelut vanhusten palveluista ovat lisääntyneet tämän vuoden aikana. Valvira on puuttunut muun muassa asumispalveluihin, jotka on köyhdytetty pelkkään perushoivaan. Lisäksi on puututtu muun muassa liian vähäiseen henkilöstön määrään.
– On syntynyt lääkintäturvallisuusongelmia ja perushoivan, kuten hygieniasta ja ravinnosta huolehtimisen ongelmia, kertoo Valviran ylijohtaja Markus Henriksson.
Valviran saamien yhteydenottojen määrä on kaksinkertaistunut vuodessa. Osa koskee muita asioita, kuten lastensuojelua, mutta on selvää, että vanhustenpalveluissa on parantamisen varaa.
– Palveluntarve on kasvanut, mutta henkilöstön määrä vähentynyt, kiteyttää Henriksson.
– Kanteluiden määrän lisääntyminen johtuu myös siitä, että omaiset ovat valveutuneet, huomauttaa puolestaan emeritaprofessori Sirkka-Liisa Kivelä Huomenta Suomessa.
– Myös kotihoito on kriisiytynyt. Hoitajat eivät ehdi tehdä käynneillään paljoakaan ja lääkkeitäkin jää antamatta, Kivelä sanoo.
Epäkohtiin ei ole reagoitu
Tutkimustietoa vanhuspalveluista on saatu 2010-luvulta asti ja epäkohdat ovat olleet tiedossa pitkään.