MTV3 Uutiset kertoi eilen testituloksesta, jonka perusteella Nokian toimitusjohtajalla Stephen Elopilla on aihetta huoleen.
Kysyimme yhteensä kymmenestä eri liikkeestä Helsingissä ja Tampereen seudulla, minkälaisen älypuhelimen asiakkaan kannattaisi ostaa. Esiinnyimme tuiki tavallisina asiakkaina.
Peräti kuudessa liikkeessä asiakkaalle suositeltiin ensimmäiseksi Android-puhelimia, erityisesti Samsungin valmistamia puhelimia. Kahdessa tapauksessa valinta olisi osunut selvästi Lumia 800-malliin ja kahdessa tapauksessa joko Lumiaan tai muuhun kilpailevaan tuotteeseen.
Tulos on erinomaisen hyvä asia Googlelle ja Samsungille, mutta erittäin kova pala purtavaksi Nokialle. Nokian kannalta huonoa on, että monessa kaupassa huokui selvästi, että myyjät olivat innostuneempia Android-puhelimista kuin hyvin näytille asetetusta Lumiasta.
Joissakin liikkeissä myyjät myös kertoivat Lumia 800-mallista osittain virheellistä tietoa.
Myyjille kolme kysymystä - Full HD-aiheutti päänvaivaa
Testasimme erikseen myös myyjien asiantuntemusta Nokian Lumia 800 -mallista kolmella kysymyksellä:
1. Mikä on akun kesto? (Ilmoitettu 3G-enimmäispuheaika on 9,5 tuntia ja videon enimmäistoistoaika 6,5 tuntia)
2. Voiko laitteen kameralla kuvata Full HD -videoita? (Lumia 800 kameralla voi kuvata 720p HD -tarkkuudella, mutta ei täydellä 1080p Full HD -tarkkuudella.)
3. Voiko myyjä esitellä Marketplace-sovelluskaupan toimintaa? (Tällä testattiin myyjän osaamista, intoa auttaa asiakasta ja sitä onko laite kytketty verkkoon parhaimman käyttötuntuman saamiseksi.)
Kukaan myyjistä ei ryhtynyt tarkasti erittelemään Lumia 800-mallin akun kestoa. Akun todettiin yleisesti kestävän käytöstä riippuen päivän tai kaksi, mikä käytännössä kyllä pitää paikkansa. Tämä ei tosin kertonut juurikaan Lumia 800 -mallin tuntemuksesta, sillä lähes kaikkia nykyisiä älypuhelimia täytyy ladata vähintään muutaman päivän välein.