Hyppää pääsisältöön
TuoreimmatLiigaSääRikosPolitiikkaAsian ytimessä.doc
Uutiset
KotimaaUlkomaatRikosPolitiikkaTalousMielipiteetSää
Urheilu
LiigaMM-ralliJääkiekon MM-kisatJääkiekkoF1JalkapalloYleisurheilu
Viihde
SeurapiiritTV-ohjelmatElokuvatKuninkaallisetMusiikkiSalatut elämät
Lifestyle
RuokaTerveys ja hyvinvointiSeksi ja parisuhdeAutotHoroskooppi
Makuja
ReseptitRuokauutiset
Videot
MTV Uutiset LiveUusimmat
Tv-opas
Muistilista
  • MTV UutisetKonepajankuja 7
    00510 Helsinki
  • Uutistoimituksen päivystys010 300 5400
  • Uutisvinkkiuutiset@mtv.fi
  • WhatsApp040 578 5504
Sisällöt
  • Tomi Einonen
    Vastaava päätoimittaja
  • Ilkka Ahtiainen
    Uutispäätoimittaja
  • Mona Haapsaari
    Toimituspäällikkö
  • Teemu Niikko
    Toimituspäällikkö, urheilu
Liiketoiminta
  • Iina Eloranta
    VP, Channels and Digital Consumption
SuomiAreena
  • Jeremias Kontio
    Vastaava tuottaja
Muut palvelut
  • MTV Katsomo
  • SuomiAreena
Asiakaspalvelu
  • MTV Uutiset -palaute
  • MTV Katsomon asiakaspalvelu
  • Tietoa yhtiöstä
  • Avoimet työpaikat
  • Mainosta MTV:ssä
  • Tietosuojalauseke
  • Käyttöehdot
EtusivuVideotTuoreimmatLuetuimmatOdota

Oletko ostanut sian säkissä ja joutunut katumaan? Suomalaisfirma paljasti, kuinka paljon netissä tehtyjä vaihtoautokauppoja perutaan

2:21Käytettyä autoa ostamassa? Tässä vinkit autokaupoilleJos olet ostamassa käytettyä autoa sillä perinteisemmällä tavalla eli näkemällä auton omin silmin ennen ostopäätöstä, tämä vinkkivideo on sinulle.
Julkaistu 26.10.2021 17:59

Ville Järveläinen

Vaikka autojen verkkokaupan kasvusta puhuttiin jo pari vuotta sitten, mielletään auto edelleen laajalti sellaiseksi hankintakohteeksi, joka on nähtävä omin silmin ennen ostamista. Suomalaisfirman data kuitenkin paljastaa, että verkosta autonsa ostaneet päätyvät perumaan tilauksensa vain hyvin harvoin.

Käytettyjä autoja verkossa myyvä Beely kertoo tiedotteessaan, että Suomessa sen myymistä autotilauksista perutaan vain 0,45 prosenttia. Luku sisältää myös liikkeistä tehdyt tilaukset, mutta Beelyn mukaan perumiset ovat käytännössä pelkkiä verkkotilauksia.

– Auto on verkkotilaustuote siinä missä mikä tahansa muukin. Toki verkkotilaamisen on oltava aidosti kätevää ja kauppaehtojen tilaajalle turvalliset, jotta ihmiset innostuvat verkkokaupan eduista autojenkin osalta, Beelyn myyntijohtaja Veli-Pekka Voutilainen kertoo yrityksen lähettämässä tiedotteessa.

Jos auto on ostettu netistä, on kuluttajalla 14 vuorokautta aikaa perua kauppa, eikä mitään perusteita vaadita. Kuluttajariitalautakunta otti hiljattain kantaa siihen, mikä on sopiva autoon kertyvä kilometrimäärä tämän kahden viikon perumisikkunan aikana.

Lue myös: Minna perui kaupat täydeksi pommiksi osoittautuneesta Opelista – Rinta-Jouppi pisti takaisin myyntiin heti seuraavana päivänä: "Tällä autolla voi lähteä henki!"

Voutilaisen mukaan keskeistä autojen verkkokaupan pienessä perumisprosentissa on palvelun kätevyys, lain määrittämät etämyyntiehdot sekä varsinainen tuote.

– Kyse ei ole siitä, etteivätkö ajettavuus, ulkonäkö ja kaikenlainen tuntuma olisi autoilijalle aina tärkeitä. Verkkotilaamisen suosion kasvattamisessa on panostettava etäyhteyden vahvuuksiin. Siksi kätevyys ja asiakaspalvelu kaikkinensa korostuvat. Etenkin, kun tuotteena ovat autot, joiden hankkiminen etänä on vielä hyvin uutta, Voutilainen sanoo.

Auto ostetaan usein työajalla

Beely kertoo datansa paljastavan, että suomalaiset ostavat autojaan netistä usein toimistoaikana. Arkisin puolenpäivän ja iltapäiväneljän välillä tehdyt ostot muodostavat 35 prosenttia kaikista Beelyn verkkotilauksista.

– Suunnilleen puolet verkosta hankittavista autoista tilataan toimistotyöaikana. 83 prosenttia autoista tilataan arkipäivinä. Eniten, viidesosa, tilataan maanantaisin. Taustalla voi olla se, että ihmisillä on viikonloppuisin aikaa pohtia ja vertailla autoja. Ja sitten tilaus tehdään maanantaina, Voutilainen sanoo.

– Öisin tilauksia tehdään erittäin vähän. Sekin lienee yksi selitys minimaaliselle perumisprosentille.

Lue myös: Ostaja perui kaupat 400 kilometrin ajon jälkeen – mitä kävi uuden auton arvolle? Kuluttajariitalautakunnan linjaus voi hämmästyttää

Lähde: Beely

Lisää aiheesta:

Miksi käytetty auto kiinnostaa? "Suomalainen verotus pitää huolen"Käytettyjen autojen vikojen piilottelusta älähdys: "Paljon ongelmia kaupan jälkeen"Tämän Mazdan lukuisat korjauskehotukset pimitettiin potentiaalisilta ostajilta – käytettyjen autojen myynti-ilmoitukset voivat johtaa pahasti harhaanAutokaupassa tapahtui kumma keikahdus: "Kokemuksemme on linjassa tutkimuksen kanssa"Autoa ostamassa? Älä sorru yleiseen ennakkoluuloon! Mieti nämä valmiiksi jo ennen autokauppaan astumistaNämä asiat pelottavat suomalaisia autokaupoilla – "Voi olla suuri tuntematon"
AutotAutokauppaVerkkokauppaLifestyle

Tuoreimmat aiheesta

Autot
  • 10:29
    Liikenneturvallisuus

    "Yleinen harhakuva" lisää jopa ketjukolarin riskiä – autoilijat unohtavat liikenteessä tärkeän perusasian

  • 1.11.16:30
    TV-ohjelmat

    Moni muistaa Pimp My Ride -hittisarjan – karu totuus tuunatuista autoista voi yllättää

  • 1.11.11:45
    Sähköautot

    Talvi lähestyy: Mitä aloittelevan sähköautoilijan pitää ottaa huomioon?

  • 31.10.14:15
    Renkaanvaihto

    Yksi päivä herätti renkaanvaihtajat: "Hyvinkin kovaa tahtia on sen jälkeen vaihdettu"

  • 31.10.13:13
    Autoteollisuus

    Patriasta Valmet Automotiven pelastus? Aiesopimus panssariajoneuvojen tekemisestä