Milloin viimeksi soitit numeroon 118? Tätä et ehkä numerotiedustelun historiasta tiennyt
118 on Suomen vanhin numerotiedustelu, ja siihen soitetaan edelleen runsaasti.
Hätänumero 112. Numeropalvelu 118. Nämä tarrat koristivat monia lankapuhelimia 1990-luvulla.
Vaikka ajat ovat muuttuneet, monille ysärilapsille tuttu numerotiedustelu 118 on edelleen käytössä, kertoo 020202 tiedotteessaan.
Kuka keksi numeron 118?
Vuonna 1947 laki määräsi, että puhelinoperaattorien on Suomessa tarjottava asiakkailleen numeropalvelua. Puhelinyhtiöt tarttuivat toimeen, minkä lisäksi numeropalvelua tehtiin myös Posti- ja telelaitoksella.
Tehtävänä oli muun muassa välittää ARP- eli autoradiopuheluita. Tekniikka oli nykymetodiin verrattuna hyvin erilainen.
– Käytännössä se meni sillä tavalla, että asiakas kertoi numeron, johon halusi soittaa, ja sitten keskuksesta yhdistettiin. Fyysinen piuha laitettiin ulossoittoreikään, jolloin asiakas pääsi soittamaan haluamaansa numeroon, kertoo numerossa 118 vuosia töitä tehnyt asiakaspalvelija Sirkku tiedotteessa.
ARP-puheluiden lisäksi välitettiin esimerkiksi saaristo- ja erämaapuheluita. Muitakin töitä oli: työntekijät esimerkiksi lukivat merisäätä nauhalle ja tilasivat takseja. Myös teleasemille tulevia hälytyksiä hoidettiin.
Aluksi numeropalvelut olivat aluekohtaisia. Jos helsinkiläinen halusi saada esimerkiksi tamperelaisen puhelinnumeron, piti hänen soittaa kaukonumeropalveluun, jonka numero oli tuolloin 020.
Sihteeri osasi paikkakuntalaisten numerot ulkoa
Oli tavallista, että pienempien puhelinyhtiöiden numerotiedustelua hoiti yksittäinen sihteeri, joka saattoi osata ison osan paikkakuntalaisten numeroista ulkoa. Numeropalvelu ei siis ollut prioriteetti, vaan sitä tehtiin, kun muilta tehtäviltä ehdittiin.
118 syntyi 1990-luvulla
Numeropalvelukin mullistui, kun tultiin 1990-luvulle. Yhtäkkiä numeroita ei tarvinnut enää etsiä puhelinluetteloista. Pian saatiin käyttöön ensimmäiset matkapuhelimet, joiden avulla oli mahdollista yhdistää puhelu suoraan sinne, mihin asiakas oli soittamassa. Jaottelu alueiden mukaan päättyi: kaikki numerotiedot tulivat operaattoreiden yhteiseen tietokantaan.
Numeropalveluun alettiin panostaa.
1990-luvulla suuntanumerouudistuksen myötä luovuttiin suuresta määrästä pieniä verkkoyhtiöitä. Suomi jaettiin samalla telealueisiin. Esimerkiksi Helsingin suuntanumero 90 muuttui tuolloin muotoon 09.
Tällöin päätettiin perustaa uusi numero, joka kaikkien operaattoreiden tuli tarjota asiakkailleen. Tuo numero oli 118.
– Muistaakseni, kun 118 perustettiin, niin sen kunniaksi järjestettiin ihan juhlat Helsingissä, kertoo 020202 Palvelut Oy:llä 40 vuotta työskennellyt Satu.
Muutoksen myötä pienemmät puhelinyhtiöt ryhtyivät ulkoistamaan numeropalvelua isommille toimijoille. Nykyisin 118-palvelun tarjoajia on periaatteessa enää kaksi, ja riippuu täysin operaattorista, mille palveluntarjoajalle puhelu suuntautuu.
Palvelunumeroita riittämiin
Ysärillä toimi toki paljon muitakin puhelinpalveluita. Kukapa voisi unohtaa esimerkiksi 1990-luvun lopulla toimineen Omo-infon, pesuainevalmistajan palvelunumeron, josta sai apua pyykkipulmiinsa? Numeroa mainostettiin sloganilla "Omo-info, kuinka voin auttaa?", muistelee Nuoruusdisko.
Neiti Aika sen sijaan on yleinen nimitys palvelunumerolle, johon soittamalla saa tiedon meneillään olevasta päivämäärästä sekä kellonajasta. Selvitimme vuonna 2016, mitä Neiti Ajalle kuuluu.
Katso myös: Pahkasika, Noidan käsikirja, Myrkky, Suomen MAD – mitä näistä sinä luit?
Lähteet: 020202 Palvelut Oy:n tiedote, Nuoruusdisko
Uusimmat
-
17:15
Juontaja Suvi Hartlin esittelee uutta tatuointiaan – seuraajat ylistävät: "Ihana"
-
17:06
Vaikeaa raskauspahoinvointia ei aina oteta vakavasti – "Osa naisista potee huonommuuden tunnetta"
-
17:06
Naistenklinikan uudet tilat pelastus synnyttäjille – tällainen on Aallokko
-
17:03
Hanna Sumarin kasvistärppi: "Herkullinen terveyspommi"
-
17:01
Näin huoltajat reagoivat, kun saivat tietää poikansa olevan Viertolan kouluampuja
-
16:46
Tämä mies ei tullut syömään fish & chipsejä vaan ryöstämään – omistaja pisti nippuun
-
16:43
Trumpin kannattajat herkuttelivat kolariraadoilla – menulla karhua, murmelia ja opossumia
-
16:31
F-35-monitoimihävittäjiin hankitaan tutkantuhoajaohjuksia
-
16:23
Matkustajajuna suistunut raiteilta Norjassa – alustavien tietojen mukaan ei vakavasti loukkaantuneita
-
16:22
SM-liigan suursuosikki vaipui synkkyyteen – Karri Kiveltä suora linjaus: "Nyt on kadonnut aika paljon"
-
16:22
Rekan kuljettaja kuollut ulosajossa Savitaipaleella
-
16:14
USA:n vaaleissa tahti kiihtyy: Harrisin tilaisuudessa tänään mukana Obama ja Springsteen
-
16:10
Rikkooko Temptation Island Suomen uusi elementti ohjelman perusajatusta? Tätä mieltä on Sami Kuronen
-
16:09
Perussuomalaisiin loikannut Pekka Aittakumpu sai sankarin vastaanoton eduskuntaryhmältä
-
15:52
Snookersuuruus käveli pois – vastustaja ja tuomari jähmettyivät hämmästyksestä
-
15:48
Gazan väestönsuojeluviranomainen: Pelastustoimet pohjoisosissa käyneet mahdottomiksi
-
15:38
Pauli Hanhiniemi täyttää 60 vuotta: "Elämä on kohdellut minua tosi huonosti, mutta meikäläinen ei piittaa"
-
15:30
Valtioneuvosto esittää kahdeksan uutta arvonimeä – tällaisia ne ovat
-
15:27
Tästä Ville Peltonen puhui: HIFK-valmentaja myönsi joukkueensa maalin tuomarivirheeksi
-
15:22
HS: Sähkönjakeluyhtiö Carunan omistajat hakevat valtiolta miljardikorvauksia
-
Lataa lisää