Kärsitkö sinäkin ”Zoom-uupumuksesta”? Tästä syystä videopuhelut vievät voimat
Jatkuvat videopuhelut imevät enemmän voimia kuin kasvokkaiset keskustelut erityisesti siksi, että ne suodattavat pois nonverbaalisen kommunikaation.
Koronapandemia on pakottanut ihmiset totuttelemaan videopuheluihin. Kun työhön liittyvät palaverit on saatu hoidettua, on aika nähdä tietokoneen näytöltä ystävät ja sukulaiset. Videopuheluita voi olla näkökulmasta riippuen parhaimmillaan tai pahimmillaan aamusta iltaan.
Jatkuva videopuheluissa roikkuminen aiheuttaa monissa ihmisissä uupumusta. Väsymys ja ahdistuneisuus jatkuvista videokeskusteluista on jo niin yleistä, että ilmiölle on oma terminsäkin: Zoom-uupumus (eng. Zoom fatigue). Nimi tulee Zoom-ohjelmistosta, joka on kehitetty etäkokouskäyttöön.
Mutta miksi videopuhelut tuntuvat vievän enemmän voimia kuin kasvokkaiset tapaamiset?
Nonverbaalisen viestinnän puuttuminen vaatii ylimääräistä keskittymistä
BBC:n haastattelema johtajuuteen ja työpaikoilla oppimiseen erikoistunut apulaisprofessori Gianpiero Petriglieri Insead-kauppakorkeakoulusta sanoo, että videokeskustelu vaatii enemmän energiaa imevää keskittymiskykyä kuin kasvokkain käyty keskustelu. Suurin syy tähän on se, että videoyhteys suodattaa pois nonverbaalisen viestinnän.
Etäyhteyden välityksellä joutuu tekemään enemmän töitä ymmärtääkseen keskustelukumppanin nonverbaalista viestintää, kuten ilmeitä, äänensävyjä ja kehonkieltä. Samalla pitäisi keskittyä siihen, mitä toinen sanoo. Jos yhteys pätkii, kuvanlaatu on huono ja keskustelukumppani näkyy vain olkapäistä ylöspäin, voi kommunikaatio tuottaa tuskaa.
Vielä hankalampaa kommunikaatiosta tekee, jos keskusteluun osallistuu useita eri ihmisiä, jotka näkyvät kaikki omissa pienissä ruuduissaan. Ryhmäkeskustelu etäyhteydellä saattaa herkästi lipsahtaa kahden ihmisen vuoropuheluksi.
Videopuhelu voi tuntua epämukavalta
Toinen rasittava tekijä on hiljaisuus. Kasvokkain puhuttaessa hiljaisuus tuo keskusteluun rytmiä, mutta videokeskustelussa puhumattomuus tuntuu epämukavalta. Samalla tavalla kiusalliselta tuntuu pitkään jatkuva suora katsekontakti keskustelukumppanin kanssa.
Osa ihmisistä voi kokea olonsa ylipäätään epämukavaksi kameran edessä esiintyessään. Monissa videokeskustelusovelluksissa puhuja näkee omat kasvonsa koko keskustelun ajan, mikä lisää itsetietoisuutta. Mikäli riskinä on yllätysvideopuhelu, voi ihminen kokea stressiä omasta ulkonäöstään koko päivän ajan.
Videopuhelut ilmentävät muuttunutta yhteiskuntaa
Pakon edessä tehdyt videopuhelu ja toisten ihmisten näkeminen ruudun takana muistuttavat siitä, mistä koronakriisi on pakottanut meidät hetkellisesti luopumaan. Näin ollen videopuhelut voivat lisätä henkistä kuormitusta ja siten myös uupumusta, vaikka tarkoitus olisi päinvastainen.
Videopuheluiden valtakausi muuttaa myös sosiaalisten roolien ilmentämistä. Nyt työkavereita, ystäviä ja sukulaisia nähdään kaikkia samassa paikassa eli näytöllä.
Näin vähennät "Zoom-uupumusta"
Jos huomaa videopuheluiden väsyttävän itseään syystä tai toisesta, kannattaa niiden välityksellä käytävät keskustelut rajata minimiin. Videokeskusteluiden välissä kannattaa lisäksi pitää taukoja, jos se suinkin on mahdollista.
Videopuheluun ryhdyttäessä kameran pistäminen pois päältä tai näytön siirtäminen sivummalle voi auttaa keskittymään itse keskusteluun. Aina keskusteluun ei edes tarvitse kuvayhteyttä vaan perinteinen ääneen perustuva puhelu ajaa asiansa.
Kannattaa myös muistaa, että Zoom-väsymys voi hellittää, kun ihminen ymmärtää, millaisen henkisen solmun videokeskustelut voivat aiheuttaa.
Lue uusimmat lifestyle-artikkelit.
Lähteet: BBC, National Geographic, USA Today, IFL Science
Uusimmat
-
08:02
Mihin menet, TPS? Karri Kivi hämmästelee turkulaisten touhuja: "Nyt ollaan siinä tilanteessa taas"
-
07:57
Kamala Harris: Yhdysvallat valmis valitsemaan naispresidentin
-
07:43
Kätevä salaattikikka voi säästää rahaa: "Mahdollisuudet ovat rajattomat"
-
07:40
Sebastian Aho tyrmäsi NHL-supertähdet! Upea voittomaali viime sekunneilla
-
07:30
Liikenneturva haluaa sähköpotkulaudoille ikärajan
-
07:04
Jukka Jalonen ilmestyi SM-liigaseuran harjoituksiin – jakoi mahtipontisen näkemyksen: "Älä nyt v***u, oikeasti?"
-
06:55
Mitä ihmettä? Tähtihyökkääjä maalasi Mestarien liigassa – sitten alkoi rujo episodi
-
06:47
Kaapo Kakko repäisi: Paukutti uransa tehokkaimman NHL-ottelun
-
06:43
Norja panostaa puolustukseen nyt historiallisen paljon: "Meillä on oltava todellinen kyky käydä sotaa"
-
06:31
Estääkö vitamiinitankkaus flunssan? Lääkäri vastaa
-
06:25
Kuubassa sähköt palautuneet 70 prosentille ihmisistä
-
06:12
Tuhannet palestiinalaiset pyrkivät pakoon Gazan pohjoisosista
-
06:12
Tytär on odottanut kaksi vuotta mielenterveyshoitojonossa, Taru-äiti pelkää hengen puolesta: "Kukaan ei auta meitä"
-
06:07
Yksi kuollut Kiuruvedellä aseeseen liittyvässä operaatiossa – yksityisasunto eristettynä tuntikausia
-
06:04
Suomen parhaan mäkihyppääjän pakka myllääntyi – kommunikaatio-ongelmia
-
05:56
Tästä kodin laitteesta Supokin varoittaa – näin suojaat kotiverkkosi rikollisilta
-
05:51
Media: Israelin asevoimat saanut päätökseen valmistelut hyökkäykseen Irania vastaan
-
05:44
60-vuotias nainen ammuttiin kuoliaaksi Tukholmassa
-
05:42
Israel tappoi miehen, jota pidettiin Hizbollahin seuraavana johtajana
-
00:18
Mitä draamaa! Real Madrid tuhosi Dortmundin huimalla tavalla – ruotsalaissensaatiolta mieletön temppu
-
Lataa lisää