Hyppää pääsisältöön
TuoreimmatLiigaSääRikosPolitiikkaAsian ytimessä.doc
Uutiset
KotimaaUlkomaatRikosPolitiikkaTalousMielipiteetSää
Urheilu
LiigaMM-ralliJääkiekon MM-kisatJääkiekkoF1JalkapalloYleisurheilu
Viihde
SeurapiiritTV-ohjelmatElokuvatKuninkaallisetMusiikkiSalatut elämät
Lifestyle
RuokaTerveys ja hyvinvointiSeksi ja parisuhdeAutotHoroskooppi
Makuja
ReseptitRuokauutiset
Videot
MTV Uutiset LiveUusimmat
Tv-opas
Muistilista
  • MTV UutisetKonepajankuja 7
    00510 Helsinki
  • Uutistoimituksen päivystys010 300 5400
  • Uutisvinkkiuutiset@mtv.fi
  • WhatsApp040 578 5504
Sisällöt
  • Tomi Einonen
    Vastaava päätoimittaja
  • Ilkka Ahtiainen
    Uutispäätoimittaja
  • Mona Haapsaari
    Toimituspäällikkö
  • Teemu Niikko
    Toimituspäällikkö, urheilu
Liiketoiminta
  • Iina Eloranta
    VP, Channels and Digital Consumption
SuomiAreena
  • Jeremias Kontio
    Vastaava tuottaja
Muut palvelut
  • MTV Katsomo
  • SuomiAreena
Asiakaspalvelu
  • MTV Uutiset -palaute
  • MTV Katsomon asiakaspalvelu
  • Tietoa yhtiöstä
  • Avoimet työpaikat
  • Mainosta MTV:ssä
  • Tietosuojalauseke
  • Käyttöehdot
EtusivuVideotTuoreimmatLuetuimmatOdota

Antaisitko postinjakajan käydä valvomatta kotonasi? Posti vastaa nyt, mistä erikoisessa kokeilussa on kyse: "Ymmärrettävästä syystä arveluttaa"

5:13Mikä ratkaisuksi Postille? Vieraana Postin hallituksen puheenjohtaja Markku PohjolaMikä ratkaisuksi Postin palkkakiistaan? Huomenta Suomessa vieraili Postin hallituksen puheenjohtaja Markku Pohjola.
Julkaistu 20.11.2019 17:14
Toimittajan kuva

Tommi Kolehmainen

tommi.kolehmainen@mtv.fi

Posti on kertonut aloittavansa uudenlaisen älylukkokokeilun, jossa paketit voitaisiin toimittaa eteiseen jopa ilman, että asukas on itse kotona. Posti ja Abloy vakuuttavat, että toimitustavassa turvallisuus on tärkeintä.

Kerroimme eilen Postin, Abloyn ja Telian aloittamasta kokeilusta, jossa postipaketin jakaja voi kertakäyttöisellä koodilla päästä älylukollisen oven läpi asunnon eteiseen. Tämä mahdollistaisi verkosta tilattujen pakettien toimittamisen asiakkaalle, joka ei välttämättä ole itse kotona vastaanottamassa tilaustaan.

Useita MTV Uutisten lukijoita askarrutti, kuinka posteljoonin uskaltaisi päästää omaan kotiinsa valvomatta. Sekä Posti että Abloy vakuuttavat, että palvelu on turvallinen ja läpinäkyvä.

– Asukas itse antaa luvan käydä kotonaan sisällä. Kertakäyttöinen koodi toimii vain rajattuna aikana silloin, kun toimitus on sovittu tehtäväksi, sanoo Abloyn palvelu- ja ohjelmistoliiketoiminnasta vastaava Panu Hällfors.

– Ymmärrettävästä syystä se arveluttaa. Ehdoton vaatimus on, että jos paketin haluaa eteiseensä, siihen on annettava lupa. Tämä ei välttämättä ole palvelu kaikille, vaan ehkä niille, jotka ovat kiireisiä arjessaan, eivätkä halua olla iltaisin kotona odottamassa pakettia, kertoo Postin liiketoimintastrategi Eeva Tiainen.

Lue myös: Postilta erikoinen kokeilu: Paketin jakelija voi pian päästä sisään asuntoon, vaikkei asukas olisi kotona

Miten paketin jakajan liikkeitä valvotaan?

Abloyn Hällforsin mukaan asiakas voi seurata älylukkoon yhdistetyn mobiilisovelluksen kautta, milloin ovi on avattu ja onko ovi suljettu.

Lisäpalveluna siihen voi yhdistää myös erillisen valvontakameran, josta paketin toimitusta voi tarkkailla ja tallentaa.

Yksi kokeilun aikana ratkaistava kysymys on se, mitä tapahtuu, jos paketin toimittaja mahdollisesti varastaisi asiakkaan kotoa tavaraa tai tekisi jotakin muuta vahinkoa.

– Voi olla, että vahingot kattaisi kuriirifirma tai jokin muu taho, joka tarjoaa turvaa. Tai sitten ihmisen oma kotivakuutus. Tähän etsimme kokemuksia, mikä on järkevintä bisnesmallin ja ennen kaikkea kuluttajan oman turvallisuuden tunteen osalta.

Kolmannes päästäisi postinkantajan kotiinsa

Hällfors kertoo, että Abloy on teettänyt kyselyn siitä, kuinka moni olisi valmis päästämään pakettikuriirin kotiinsa.

– Lähes kolmasosa voisi kuvitella tällaista palvelua jo nyt. Meidän mielestämme osuus on yllättävän iso, koska tätä vasta kokeillaan kaupallisessa mittakaavassa, Hällfors sanoo.

Mutta kuinka monella ylipäätään löytyy ovesta älylukko?

– Älylukot on lanseerattu jokunen vuosi sitten Suomessa ja niitä on tuolla kentällä viisinumeroinen luku.

Jatkossa ehkä ruokaakin suoraan jääkaappiin

Palvelua on aluksi testattu pienellä ryhmällä. Nyt kokeilun seuraava vaihe käynnistyy Helsingissä, Vantaalla ja Espoossa. Vielä toistaiseksi pilottia toteutetaan siinä mukana olevien yritysten omilla työntekijöillä.

Postin Tiaisen mukaan käyttökokemusta haetaan muun muassa siinä, onko palvelu toivotumpi toistuvia tilauksia toimittaessa vai silloin, kun kyseessä on esimerkiksi erityisen suuri paketti.

Tiainen näkee palvelun helpottavan pakettien toimittamista aikana, jolloin yhä enemmän ostoksista tilataan verkkokaupasta. Samalla pilotti toimii eräänlaisena jatkumona yhä yleistyville postipakettiautomaateille.

– Lisäksi meillä on käynnissä toinen älylukkokokeilu Pirkanmaan seudulla, jossa kokeillaan ruuan toimituksia koteihin. Yleisesti olemme kiinnostuneita suomalaisten suhtautumisesta tällaiseen eteiseen tai suoraan jääkaappiin tapahtuvaan toimitukseen, hän sanoo.

Lisää aiheesta:

Suomalaiset tilaavat koteihinsa hämmentäviä asioita – vain kaksi asiaa rajoittavatJari Tervon ja lukuisten muiden postipaketit ovat kulkeutuneet Helsingissä minne sattuu: "Julkisilla reissuun olisi mennyt varmaan pari tuntia" – näin Posti vastaaPosti avaa itsepalvelupisteen, jossa verkkokaupasta tilattuja tuotteita voi kokeilla ja sovittaa – tästä on kyseTurbulenttinen Posti lisää pakettiautomaatteja ja karsii myymälöitään – työntekijät lakkoilevat huomisesta alkaenTulevaisuudessa ei enää ongelmaa hukatuista avaimista? Nurmijärvellä kerrostalon ovet aukeavat pian puhelimen avullaRuokakaupassa ei haluta kuluttaa aikaa – ensin tulivat ruokakassit, nyt kaupoissa on jo älykärryt
PostiVerkkokauppaShoppailuKotiKotimaa

Tuoreimmat aiheesta

Posti
  • Eilen08:17
    Ilkivalta

    Joensuuta piinaa erikoinen ilkivallan aalto – poliisilta tiukka viesti

  • to20:00
    Ukraina

    Kiovan postissa räjähti

  • 15.10.18:13
    Pörssi

    Eläkeyhtiöt nousivat Postin suurimmiksi omistajiksi valtion jälkeen

  • 14.10.19:10
    Pörssi

    Näin alkoi Postin osakkeen ura pörssin päälistalla

  • 10.10.19:21
    Sijoittaminen

    Postin pörssiavauksessa osakkeen arvo kahdeksassa eurossa