Stockmannin asiakaspalvelu yllätti perheenäidin.
2,5-vuotias Aatu-poika sai rakkaan pikkuautonsa takaisin uskomattoman asiakaspalvelun vuoksi. Aatun äidin, Reea Lambergin, kiitosviesti Stockmannin Facebook-sivuilla on kerännyt jo yli 10 000 tykkäystä – eikä syyttä.
Aatun uudehko leikkiauto oli eksynyt Lambergin Stockmannille tekemien palautusten joukkoon, mutta tavaratalon asiakaspalvelusta hoidettiin tilanne tyylillä. Auto nimittäin löysi tiensä takaisin Lambergien luo mukavan viestin kerta. "En kestänyt ajatusta surullisesta pienestä, kun tuliterä kiituri on kateissa..."
Jos kuva ei näy, voit katsoa sen täältä.
Se, miten Aatu onnistui auton palautusten mukaan ujuttamaan, on hämärän peitossa.
– Sen verta vikkelä kaveri kyseessä ja kova leikkimään, että jossain vaiheessa varmaan löytänyt autolle hyvän "parkkipaikan" – ja kappas se parkkipaikka onkin lähtenyt maailmalle, äiti nauraa MTV Lifestylelle.
Vaikka poika ei ollut autonsa katoamista huomannutkaan, oli sen palaaminen maailmalta pikku-Aatulle tärkeä juttu.
– Aatu ei osannut vielä kaivata kyseistä autoa, koska autoja rakastavalla pojalta löytyy aikamoinen läjä pikkuautoja. Mutta kun seikkailulla ollut auto löysi tiensä takaisin, oli riemu ylimmillään, koska kyseinen pikkuauto oli yksi uusimmista. Aatusta tuli kuukausi sitten isoveli ja hän sai auton naapurin pojalta isovelilahjaksi.
Lamberg kertoo, että Stockmannin asiakaspalvelun kirjeen löytyminen postilaatikosta yllätti sekä hänet että aviomiehen positiivisesti.
– Täällä ollaan oltu hymyssä suin siitä, miten ihania ihmisiä löytyy, kun on aikaa ja viitseliäisyyttä postitella pikkuautoja.
Lamberg ei ole aina ollut tyytyväinen Stockmannin asiakaspalveluun, mutta tapaus muutti mielipiteen.
– Muutaman kerran olen kironnut Stokkan asiakaspalvelun ja verkkokaupan sujuvuutta erinäisistä syistä, mutta tämän myötä pisteet kyseistä yritystä kohtaan nousi, ja tulemme varmasti olemaan heidän asiakkaita vastaisuudessakin.
Video: Osaavatko nykyajan lapset rakentaa käpylehmän? Testasimme!
Uusimmat
-
00:01
Kelan laskelmat: Näin etuuksien leikkaaminen vaikuttaa työn vastaanottamiseen
-
23:50
Puoluetilaisuuteen hyökättiin Tukholmassa – kolme sairaalaan
-
23:24
Näin Tappara-kapteeni kommentoi Pelicansin törkytekoa – "Lapsus"
-
22:55
Rikard Grönborg jyrisi Pelicansin törkytempusta – tuimia syytöksiä SM-liigafinaalin tapahtumista
-
22:48
Tommi Niemelä murahti Tappara-leirin rajuista syytöksistä: "Minkä helvetin takia?"
-
22:46
Yhdysvallat lähettänyt salaa Ukrainaan pitkänkantaman ohjuksia
-
22:40
Zelenskyi: 16 Venäjälle vietyä ukrainalaislasta päässyt takaisin
-
22:32
Ruotsi sai tuta Leijonien kovuuden – jälki oli kylmää
-
22:20
Harkovassa asuva Nika ei aio lähteä kaupungista, vaikka Venäjä on tuhonnut hänen baarinsa jo kolmesti
-
22:17
Vili, 17, on väliinputoaja vammaispalveluissa – nyt kommentoi hyvinvointialueen vastaava
-
22:14
14 ruumista löytyi Tunisian rannikolta – siirtolaisveneiden määrä kasvanut viime päivinä
-
22:05
ADHD on Pirjo Lonkan supervoima: "Kuvauksissa keskittymistäni ei häiritse mikään"
-
22:04
Tässä on hurjien talvien ja eilisen rajun takatalven syy
-
21:59
Patrik Carlsson ratkaisi melkoisen finaalitrillerin Tampereella, Christian Heljankoon kohdistunut isku puheenaiheena – näin peli eteni
-
21:44
SDP:n Berg: 20 euron korotus Kela-korvaukseen terveydenhuollossa eriarvoistaa järjestelmää
-
21:30
Ari Vallin antoi palaa törkytempusta Tappara-vahtiin: "Jos minä olisin pelaajana tuolla"
-
21:02
Siim Liivik latasi kovaa tekstiä Tappara-tähtivahdin päälleajosta – uutta tietoa Pelicans-pakista
-
21:00
70-luvun mökit – tässä on kahdeksas Suomen kaunein koti: Kesämökit -finalisti
-
20:44
Thaimaa takoi jääkiekossa 57-0-murskalukemat
-
20:39
"Moro Youtube! Tänään testataan…", mies sanoi videolla ja ampui ilmakiväärillä toiselta keuhkon puhki
-
Lataa lisää