Sama hinta, eri teleoperaattori – DNA, Elisa ja Telia kiistävät rajoittavansa kilpailua

Telialla vastaavasta liittymästä saa pulittaa saman verran.

4G ja 5G ovat verkkoteknologioita, joiden avulla puhelimella pääsee esimerkiksi verkkosivuille tai videotoistopalveluun.

Käytännössä 5G mahdollistaa esimerkiksi tiedostojen nopeamman lataamisen tai selvästi paremmanlaatuisen videon katsomisen niin sanotulla 4K-tarkkuudella.

4G ja 5G eroavat toisistaan siten, että 5G yhteys tarjoaa kymmenkertaisia nopeuksia 4G:hen verrattuna.Tomi Natri/All Over Press

Näin teleoperaattorit vastasivat kyselyymme

Kaikki teleoperaattorit kiistävät olevansa tekemissä liittymien hinnoista keskenään.

– Emme ole missään tekemisissä keskenämme hinnoista, toteavat kaikki kolme MTV Uutisten haastattelemaa teleoperaattoria.

Syynä on kilpailulainsäädäntö, joka kieltää kilpailun rajoittamisen.

Jos Suomessa teleoperaattorit sopisivat samoista hinnoista suullisesti tai kirjallisesti, kyseessä olisi niin sanottu hintakartelli. 

Hintakartellista seuraa Suomessa seuraamismaksu. Maksun määrää markkinaoikeus Kuluttaja- ja kilpailuviraston esityksen pohjalta.

Lue myös: DNA:lle uhkasakko: Asiakkaat eivät pysty tarkastamaan sopimuksensa määräaikaisuutta tekstiviestipalvelussa automaattisesti

DNA:n kuluttajaliiketoiminnan johtaja Pekka Väisänen kertoo yllättävän tiedon liittymien hinnoista Suomessa.

– Suomessa on edulliset puhelinliittymien hinnat kansainvälisesti tarkasteltuna.

Vastaavien liittymien kuukausihinnat muualla Euroopassa voivat liikkua yli 40 euron paikkeilla.

Elisan liiketoimintajohtaja Ilkka Pohtola paljastaa, että joka viides suomalainen vaihtaa teleoperaattoria vuosittain.

– Ala on siis todella kilpailtu.

Telian mobiililiiketoimintojen johtaja Tuukka Tolonen taas sanoo, ettei asiakkaan kannata katsoa vain liittymän hintaa niitä vertaillessaan.

– Myös lisäpalvelut, kuten mobiilivarmenne, pitää huomioida hinnassa.

Telian mukaan liittymän kuukausihinta ei ole ainut mittari hinnoittelussa.Lehtikuva

Kova kilpailu on johtanut halvempiin hintoihin

Moni suomalainen kilpailuttaa liittymänsä aktiivisesti, mikä on osaltaan pitänyt puhelinliittymien hinnat kansainvälisesti vertailtuna matalina.

Tämän takia Suomi onkin yksi halvimmista puhelinliittymiä tarjoavista maista.

Halusimme tietää myös Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV:n) näkemyksiä hinnoista.

KKV:n tutkimusohjaaja Jan Jääskeläisen mukaan hintojen samanlaisuus ei välttämättä viittaa kilpailun rajoittamiseen.

– Operaattoreilla voi olla samanlaisia kustannuksia kilpailijan kanssa. Tällöin kilpailun seurauksena samat hinnat voivat olla jopa odotettavissa.

Kustannuksiin kuuluvat esimerkiksi puhelinverkon parannus- ja ylläpitokustannukset.

Lue myös: Telialta dramaattiset luvut: 40 prosenttia ulkomailta soitetuista puheluista oli huijauksia

Miten DNA, Elisa ja Telia sitten kilpailevat asiakkaistaan?

DNA:n Väisänen sanoo, että teleoperaattorit tekevät jatkuvasti päätöksiä hinnoille kilpailutilanteen mukaan.

– Hintaan vaikuttavat lisäksi liittymiin sisältyvät ja lisäarvoa tuovat palvelut. Hinta voi vaihdella myös eri jakelukanavissa.

Jakelukanavalla tarkoitetaan paikkaa, joissa puhelinliittymiä myydään.

Esimerkiksi verkossa on usein kiinteät hinnat, mutta myyntipisteillä asiakkaille voidaan tarjota tarjoushintaa, johon voi kuulua myös lahjakortti ruokakauppaan.

Milloin lapselle voi hankkia oman puhelimen? Katso vastaus tähän ja muihin kysymyksiin videolta. Juttu jatkuu videon alla.

11:05Keskusteluun osallistui psykologian tohtori Mona Moisala ja Elisan älykkään elämisen palveluiden liiketoimintajohtaja Laura Puusaari.

Pohtola Elisalta kertoo, että he haluavat vastata asiakkaidensa kasvaviin tarpeisiin.

– Datan käyttö on kasvanut merkittävästi, mikä vaatii jatkuvan verkon ja palveluiden kehittämistä.

Telian Tolosen mukaan teleoperaattorit kilpailevat asiakkaistaan vaihtuvilla tarjouksilla ja kampanjoilla.

– Toisaalta vaikka kilpailija korottaisi hintojaan, hinnoittelemme liittymämme omilla ehdoilla.

Puhelinliittymien hintaan on vaikuttanut myös yleisen arvonlisäveron nousu 24 prosentista 25,5 prosenttiin.

Hinnat kasvoivat vuoden 2024 syyskuun alussa arvonlisäveron nousun verran.

• Eilen10:15
  Verkkohuijaukset

  Saitko viestin verottajalta? Varoitus huijauksista!
• 15.3.06:52
  Nuoret

  Miten toimia, jos lapsi heittää naisvihamielisen vitsin? Poikia voi suojella somen vihakulttuurilta
• 13.3.20:51
  S-pankki

  Pankkien palveluissa esiintyi häiriöitä
• 13.3.11:06
  Verkkohuijaukset

  Varoitus huijausviesteistä: "Hyvin tavallinen tapa saada uhri pelästymään"
• 12.3.19:40
  Trumpin Yhdysvallat

  Pentagon ei kestänyt totuutta – otokset "sotaministeristä" johtivat kuvauskieltoon
• Lataa lisää