Saitko valtiolta tekstarin koronaeristyksestä? Viestien olisi jo pitänyt tulla kaikille, mutta... – "Ei voi sanoa, että tämä olisi ihan putkeen mennyt"

Jokaiselle Suomessa matkapuhelinliittymän omistavalle henkilölle olisi noin keskipäivään mennessä pitänyt tulla koronan aiheuttamista liikkumisrajoituksista kertova tekstiviesti Valtioneuvostolta. Viestien lähettämisessä on kuitenkin ilmennyt monia ongelmia, joiden selvitystyö on kesken.
Matkapuhelinoperaattorista riippumatta osa suomalaisista ei ole saanut tekstiviestiä lainkaan tai viesti on ollut väärällä äidinkielellä. Valtioneuvoston viestintäjohtaja Päivi Anttikoski vahvistaa tilanteen MTV Uutisille.
Kyseessä on viranomaistiedote, jonka lähettämisen koordinoinnista vastaa hätäkeskuslaitos. Viestien perillemenosta puolestaan huolehtivat operaattorit.
Anttikosken mukaan hätäkeskuslaitos selvittää parhaillaan, mistä tekstiviestien lähetysongelmat johtuvat. Kyse ei ole tiettyyn operaattoriin kohdistuvasta teknisestä viasta.
Anttikoski itsekään ei ollut haastatteluhetkellä iltapäivällä vielä saanut kyseistä tekstiviestiä.
Miljoonien viestien jono
Tekstiviestien lähetysten piti alkaa kello kahdeksalta aamulla. Anttikosken mukaan perillemenon aikahaarukaksi arvioitiin noin viisi tuntia, joten noin kello yhteen mennessä viestien olisi pitänyt tulla kaikille.
– Toki oli selvää, että kun viestejä lähtee miljoonia, niin kaikki eivät sitä ihan samaan aikaan saa.
Tekstiviestistä on versiot suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Operaattoreiden tehtävänä on ollut asiakastietojensa perusteella selvittää, millä kielellä tekstari asiakkaalle lähetetään.
Nyt on käynyt niinkin, että esimerkiksi ruotsia äidinkielenään puhuva henkilö on saanut suomenkielisen viestin tai viesti on lähtenyt liittymän omistajalle kaikilla kolmella kielellä. Anttikosken mukaan operaattorit ovat siis tulkinneet lähetysohjeita hieman eri tavoin.
– Meidän olisi pitänyt ohjeistaa operaattoreita paremmin. Lähetyksissä on nyt kirjavia käytäntöjä.
Viestintäjohtaja harmittelee tilannetta, koska hänen mielestään jokaisen kuuluisi poikkeusolojen aikaan saada vallitsevista olosuhteista tieto omalla äidinkielellään.
Erinimisiä lähettäjiä
Eroja on myös tekstiviestin lähettäjätiedoissa. Osalla tekstarin saaneista lähettäjän nimen kohdalla näkyy VNK eli Valtioneuvoston kanslian lyhennekirjaimet. Osalla lähettäjän kohdalla näkyy lyhyt numerosarja.
– Ei voi sanoa, että tämä olisi ihan putkeen mennyt. On täysin ymmärrettävää, että perheissä ihmetellään miksi toinen saa tekstarin ja toinen ei, Anttikoski sanoo.
Valtioneuvoston kansliaan on viestintäjohtajan mukaan tullut jo runsaasti palautetta tekstiviestejä koskevista häiriöistä niin väärän kielen kuin perillemenonkin osalta.
Suomenkielisessä viestissä lukee: “Liikkumista Uudenmaan ja muiden maakuntien välillä rajoitetetaan 28.3.-19.4. Lisätietoja: www.poliisi.fi/liikkumisrajoitukset."
Tekstiviestin linkki ohjautuu poliisin sivulle, johon on koottu kaikki olennaiset tiedot vuorokaudenvaihteessa voimaan tulleesta Uudenmaan eristyksestä.
Uusimmat
-
”Hän ei löytänyt elämäniloa, vaikka yritti” Mainos
-
23:45
Hallituksen kehysneuvottelut pääsivät vauhtiin, isoja linjoja ratkottiin vielä Säätytalon myöhäisillassa
-
23:36
Anton Lundell ja uran ensimmäinen, Lukon slovakit hurjana – katso SM-liigan pudotuspeli-illan kaikki maalit
-
22:55
Miksi suurseura Kärpät jäi jalkoihin? HIFK-leiristä suorat sanat
-
22:39
Genovan tuhoisan siltaonnettomuuden tutkinta valmistui: Siltaa ei huollettu lainkaan, tukipilarit tarkastettiin kiikaroimalla
-
22:36
SM-liigan pudotuspeli-illassa törkytapaus – kurinpito otti kopin
-
22:18
Pekka Virta sai iloita katsomon puolelta – Lukko vakuuttavalla tavalla välieriin
-
21:53
Ravintolarajoitukset muuttuvat useilla alueilla perjantaista lähtien – tällainen on uusi välitaso
-
21:53
Mikko Manner avautui Kärppien floppikaudesta – otti syyt täysin niskoilleen: "Varmaan ruvennut luulemaan itsestäni liikoja"
-
21:34
Kehysriihineuvotteluissa edetty Saarikon mukaan ”hiiren askelilla” – koko hallitus koolla perjantaina aamulla
-
21:25
Tappara ryöstöretken myötä lähelle jatkopaikkaa – Kuopiossa kuohuttavia vaiheita
-
21:14
Äiti sai oudon kuvaviestin ja pelkäsi vävykokelastaan – myöhemmin mies hakkasi tyttären hengiltä Jyväskylässä
-
21:02
Kanye West on suunnannut katseensa jo tulevaisuuteen – tätä hän toivoo uudelta puolisolta
-
20:52
Kärppien kausi päättyi syväsukellukseen – HIFK marssi tappioitta välieriin
-
20:49
"Tästä uhkaa tulla velka- ja temppuriihi" – SDP:n ja Kokoomuksen edustajat kohtasivat, närää herättää myös "uutena" esitelty työllistämiskeino
-
20:46
Euroopan futiksessa myllertää – Tuomas Virkkunen tukeutuu miljardilukuihin: "Tulossa eteen"
-
20:43
Runkosarjan voittaja Lukko häikäisevällä tavalla jatkoon – Ilves jäi pahasti jalkoihin puolivälieräsarjassa
-
20:25
Tämä luonteenpiirre altistaa Parkinsonin taudille – myös muita tunnettuja haittoja
-
20:23
Törkytemppu! KalPa-hyökkääjä täräytti Tappara-tähteä poikittaisella mailalla naamaan
-
20:15
Herttuatar Catherine vei lapsensa ostoksille – näin pikkukuninkaalliset käyttäytyivät kaupungilla
-
Lataa lisää