Saitko valtiolta tekstarin koronaeristyksestä? Viestien olisi jo pitänyt tulla kaikille, mutta... – "Ei voi sanoa, että tämä olisi ihan putkeen mennyt"

Jokaiselle Suomessa matkapuhelinliittymän omistavalle henkilölle olisi noin keskipäivään mennessä pitänyt tulla koronan aiheuttamista liikkumisrajoituksista kertova tekstiviesti Valtioneuvostolta. Viestien lähettämisessä on kuitenkin ilmennyt monia ongelmia, joiden selvitystyö on kesken.
Matkapuhelinoperaattorista riippumatta osa suomalaisista ei ole saanut tekstiviestiä lainkaan tai viesti on ollut väärällä äidinkielellä. Valtioneuvoston viestintäjohtaja Päivi Anttikoski vahvistaa tilanteen MTV Uutisille.
Kyseessä on viranomaistiedote, jonka lähettämisen koordinoinnista vastaa hätäkeskuslaitos. Viestien perillemenosta puolestaan huolehtivat operaattorit.
Anttikosken mukaan hätäkeskuslaitos selvittää parhaillaan, mistä tekstiviestien lähetysongelmat johtuvat. Kyse ei ole tiettyyn operaattoriin kohdistuvasta teknisestä viasta.
Anttikoski itsekään ei ollut haastatteluhetkellä iltapäivällä vielä saanut kyseistä tekstiviestiä.
Miljoonien viestien jono
Tekstiviestien lähetysten piti alkaa kello kahdeksalta aamulla. Anttikosken mukaan perillemenon aikahaarukaksi arvioitiin noin viisi tuntia, joten noin kello yhteen mennessä viestien olisi pitänyt tulla kaikille.
– Toki oli selvää, että kun viestejä lähtee miljoonia, niin kaikki eivät sitä ihan samaan aikaan saa.
Tekstiviestistä on versiot suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Operaattoreiden tehtävänä on ollut asiakastietojensa perusteella selvittää, millä kielellä tekstari asiakkaalle lähetetään.
Nyt on käynyt niinkin, että esimerkiksi ruotsia äidinkielenään puhuva henkilö on saanut suomenkielisen viestin tai viesti on lähtenyt liittymän omistajalle kaikilla kolmella kielellä. Anttikosken mukaan operaattorit ovat siis tulkinneet lähetysohjeita hieman eri tavoin.
– Meidän olisi pitänyt ohjeistaa operaattoreita paremmin. Lähetyksissä on nyt kirjavia käytäntöjä.
Viestintäjohtaja harmittelee tilannetta, koska hänen mielestään jokaisen kuuluisi poikkeusolojen aikaan saada vallitsevista olosuhteista tieto omalla äidinkielellään.
Erinimisiä lähettäjiä
Eroja on myös tekstiviestin lähettäjätiedoissa. Osalla tekstarin saaneista lähettäjän nimen kohdalla näkyy VNK eli Valtioneuvoston kanslian lyhennekirjaimet. Osalla lähettäjän kohdalla näkyy lyhyt numerosarja.
– Ei voi sanoa, että tämä olisi ihan putkeen mennyt. On täysin ymmärrettävää, että perheissä ihmetellään miksi toinen saa tekstarin ja toinen ei, Anttikoski sanoo.
Valtioneuvoston kansliaan on viestintäjohtajan mukaan tullut jo runsaasti palautetta tekstiviestejä koskevista häiriöistä niin väärän kielen kuin perillemenonkin osalta.
Suomenkielisessä viestissä lukee: “Liikkumista Uudenmaan ja muiden maakuntien välillä rajoitetetaan 28.3.-19.4. Lisätietoja: www.poliisi.fi/liikkumisrajoitukset."
Tekstiviestin linkki ohjautuu poliisin sivulle, johon on koottu kaikki olennaiset tiedot vuorokaudenvaihteessa voimaan tulleesta Uudenmaan eristyksestä.
Uusimmat
-
18:12
Turkin lehdistö hehkutti Erdogania – "Sai Suomen ja Ruotsin hyväksymään kaikki Turkin vaatimukset"
-
18:11
Tässä on Suomen, Ruotsin ja Turkin yhteisymmärrysasiakirja – lue 10 sovittua asiaa sanasta sanaan
-
18:02
Sofia Belórf kertoo, kuinka ystäväpiiri muuttui – muistelee vuosien takaista julkkisjengiään: "Koin sen silloin vähän raskaaksi minulle"
-
18:00
Puola saamassa yli 5 miljardia EU:n sosiaalirahastosta, näin paljon Suomi jäisi tappiolle – Ohisalo: "Hyvin paljon ongelmia"
-
17:58
Miten koirasi matkustaa autossa? Yksi virhe voi olla kohtalokas: "Törmäyspaino on viidenkympin vauhdissa 40-kertainen"
-
17:53
Boris Johnson: "Jos Putin olisi nainen, Ukrainan sota ei olisi syttynyt" – Venäjältä kuivakka vastaus
-
17:48
Therese Johaugin pippalot olivat liikaa olympiavoittajalle – "Kehoni ei kestä sellaista"
-
17:43
Paperilastissa oleva rekka palaa Tyrnävällä, Nelostien liikenne pääsee ohi yhtä kaistaa pitkin
-
17:36
Oikeusministeri Henriksson: Sopimus Turkin kanssa ei tuo uutta luovutuspyyntöjen käsittelyyn
-
17:35
Asiantuntija Turkin luovutusvaatimuksista: Erdoganin ajatuksenjuoksua lähes mahdoton ennustaa – "Turkki pelaa myös Venäjän suuntaan"
-
17:15
Henkilöjunia korvataan linja-autoilla Turun ja Loimaan välillä, sähköratavaurion korjaus kestää puoleenyöhön
-
17:11
Ravintoloitsija ampui porttikiellon saaneen asiakkaan Kirkkonummella – tuomittiin lähes kymmenen vuoden vankeuteen
-
17:10
Trump halusi johtaa aseistautuneet kannattajansa Capitoliin loppiaisena, riuhtoi auton rattia päästäksen paikalle, kertoo todistaja – "I'm the fucking president"
-
17:04
Nyt puhuu Lewis Hamiltonia solvannut F1-legenda – "En ikinä käyttäisi sitä sanaa"
-
17:00
Varhaisperunoiden keittäminen mullistuu keittiömestari Pekka Terävän metodilla – parhaat pottuvinkit koostettuna
-
16:52
Venäläiset hakkerit tekivät laajan iskun Norjaan ja uhkailivat Naton Stoltenbergiä: "Tämä piru joutuu vastuuseen jokaisen venäläisen sotilaan hengestä"
-
16:37
Nyt se varmistui: Nato kutsuu Suomen ja Ruotsin jäsenikseen
-
16:30
Ariana Granden stalkkeri murtautui jälleen tähden kotiin tämän syntymäpäivänä: "Pelkään turvallisuuteni vuoksi"
-
16:20
Yle: Entinen tähtihiihtäjä Matti Heikkinen ehdolla huippuvirkaan
-
16:09
KymiRingiä haetaan konkurssiin – miten käy 30 miljoonaa euroa syöneelle moottoriradalle?
-
Lataa lisää