Suomalaisille tuttujen matkanjärjestäjien tulisi kertoa paljon rohkeammin ja avoimemmin tekemästään vastuullisuustyöstä, sanoo Reilun matkailun yhdistyksen puheenjohtaja Tytti McVeigh.
Näin on esimerkiksi eläimiä koskevissa asioissa, jotka matkanjärjestäjien saamien yhteydenottojen mukaan näyttävät kiinnostavan suomalaisia turisteja.
Kanaria ja Thaimaa kestosuosikkeja
Talvilomamatkat ovat tänä talvena menneet viime vuotta paremmin kaupaksi. Vanhat suosikit, kuten Kanariansaaret ja Thaimaa ovat säilyttäneet suosionsa, kertoo matkatoimisto Tjäreborgin tiedotuspäällikkö Arja Pucilowski.
– Matkoja on myyty aika paljonkin enemmän tänä talvena, hän sanoo.
Suosiotaan lomakohteina ovat nostaneet viime vuosina muun Arabiemiraattien Dubai ja Länsi-Afrikan pikkuvaltio Gambia. Myös Kuuba on suosiossa.
Karibian risteilyille mennään myös tänä vuonna enemmän kuin aikaisemmin. Esimerkiksi fitnessbuumi näkyy myös matkatoimistoissa.
TUIksi nimensä muuttaneen Finnmatkojen maajohtajan Tiina Sirenin mukaan asiakkaat haluavat yleensä tietää esimerkiksi hotellin jätteiden kierrätyksestä tai kulkukissoista- ja koirista.
McVeigh'n mukaan on kuitenkin vielä melko harvinaista, että matkanjärjestäjät kertovat avoimesti esimerkiksi eläinretkillä ilmenneistä ongelmista ja niiden parantamisesta.
– Sen sijaan, että yritys reagoi vasta sosiaalisessa mediassa ilmi tulleeseen ongelmaan, sen täytyisi kertoa avoimesti miten työ etenee, vaikka se ei olisi vielä valmista tai täydellistä, McVeigh sanoo.
Matkailijat eivät usein itse kysele eettisten asioiden perään.
– Vaikeilla asioilla ei haluta vaivata päätä, kun suunnitellaan lomaa arjesta ja kaikesta ikävästä. Siksi matkanjärjestäjien pitää kertoa vastuullisuuskysymyksistä.