MTV Uutisten tietoon on tullut useita tapauksia, joissa Kelan taksi ei ole tullut hakemaan potilaita sovittuun aikaan Uudellamaalla. Asiakkaiden täytyy päästä tärkeisiin hoitoihin, eikä myöhästymiselle ole varaa tiukkojen aikataulujen vuoksi.
– Minulla on ensi viikolla Meilahteen aika. Jos en pääse sinne ajallaan, niin en saa hoitoa ollenkaan. Sinne täytyy päästä.
Asiasta kertoo pyörätuolissa oleva Maarit (nimi muutettu), jolla on ollut useasti ongelmia Kelan taksien kanssa. Hänen dialyysihoitoihinsa pääsy on taksin varassa. Kyseessä on elintärkeä hoito, joka korvaa munuaisten toimintaa.
Ongelman takana on Kelan taksikilpailutus. Vuoden alusta alkaen Kelan tarjontaan on tullut kaksi uutta palveluntarjoajaa Uudellamaalla – Taksi Helsinki ja Lähitaksi.
Vaikka taksifirmoja on nyt kaksi, useat asiakkaat ovat kokeneet uudistuksen tähän mennessä hyvin ongelmalliseksi.
Maarit kertoo, että hankaluuksia on esiintynyt joulukuusta alkaen.
– Kun taksiyritys Menevä menetti sopimuksen, niin aika moni heitti hanskat tiskiin. Pääsin tapaninpäivänä hoitoon tunteja myöhemmin, enkä päässyt kotiin kuten olisi pitänyt.
Hoitoon kolme ja puoli tuntia myöhemmin
Maaritin vuoden ensimmäinen aamu ei alkanut odotetusti. Hän oli soittanut itselleen etukäteen kyydin seitsemäksi, mutta taksia ei näkynyt.