Sovittelumenettelyssä voi hakea ratkaisua elämän hankaliin hetkiin, kuten naapuririitaan tai rikostilanteeseen. Sovittelija tarjoaa suorien käskyjen sijaan kuuntelevan korvan.
Aina tilanteet elämässä eivät ratkea omin voimin. Hankalassa kiistassa kyseeseen voi tulla sovittelumenettely, jossa asiaa yritetään sopia ammattimaisen sovittelijan avustuksella.
Sovittelu on sovintoa hakeville maksutonta, kertoo Helsingin sovittelutoiminnan projektipäällikkö Julia Saarholm. Sovittelutoiminnan kautta voi sovitella esimerkiksi riitoja, jopa tiettyjen rikoksien jälkipyykkejä.
– Rikosasioista ehkä tyypillisimpiä ovat pahoinpitelyasiat, vahingonteot, uhkausasiat, Saarholm kertoo Huomenta Suomessa.
Lue myös: Ammattirikollisiakin hiillostanut Sami paljastaa, mitä eroa on hyvällä ja taitavalla neuvottelijalla
Riita-asioita ovat esimerkiksi sukuriidat tai tuttavien kärhämät. Myös esimerkiksi asumiseen liittyviä riitoja voi sovitella, kertoo Suomen Sovittelufoorumi ry:n hankepäällikkö Kethlin Lörincz.
Kyse ei ole "oikeusjutusta".
– Osapuolet pääsevät itse keskustelemaan ja ratkaisemaan sitä asiaa. Osapuolia autetaan, Saarholm sanoo.
Sovittelu on vapaaehtoista. Kenties mielessä pyörii kysymyksiä, joita henkilö haluaa toiselta osapuolelta kysyä. Samalla voi käsitellä tapahtuman aiheuttamia tunteita.