Mainos

Kännykkä ei takaa viestintätaitoa

Pelkällä kännyköiden lukumäärällä ei voida mitata tietoyhteiskunnassa tarvittavan taidon määrää. Tuoreen tutkimuksen mukaan kansalaisilta puuttuvat viestintävalmiudet kännyköiden yleistymisestä huolimatta.

Filosofian kandidaatti Marja-Liisa Viherä sanoo tänään Turun kauppakorkeakoulussa tarkastettavassa väitöskirjassaan, että tietoyhteiskunnassa ihmisiltä edellytetään uudenlaista taitoa, jotta he kykenisivät hallitsemaan omaa elämäänsä ja pääsemään osallisiksi yhteiskunnassa tarjolla olevista mahdollisuuksista. Tutkijan mukaan viestintävalmius koostuu pääsystä viestintäverkkoon, taidosta käyttää viestintävälineitä sekä halusta ja tahdosta viestiä ja olla yhteydessä muiden kanssa.

-Mittareina käytetään yleensä kännyköiden tai Internet-yhteyksien määrää, joka ei välttämättä kerro mitään viestintäosaamisesta, puhumattakaan kansalaisten tahdosta viestiä uusilla välineillä, korostaa Viherä. Väittelijän mukaan pienyrityksissä toimivilla työntekijöillä on vähiten verkkoviestinnän vaatimia liittymiä ja osaamista.

-Se karsii kilpailuetua. Viherä suositteleekin pienyrityksille erityisiä virtuaalisihteereitä, jotka hoitaisivat samanaikaisesti monen pienen yrityksen markkinointia, laskutusta, anomuksia, tiedonkulkua ja verkostoitumista.

-Virtuaalisihteereiksi voisi hyvin kouluttaa mm. pankkitoimihenkilöitä. Kansalaisyhteiskunta saattaisi todella herätä eroon, mikäli heille olisi tarjolla käyttäjäystävälliset viestintävälineet, arvelee tutkija.
(STT)

Mainos

Lisää aiheesta
    Mainos

    Suosituimmat videot

    Mainos

    Uusimmat

    Mainos
    Mainos
     

    Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemusta. Jatkamalla hyväksyt niiden käytön. Tutustu tietosuojakäytäntöömme.