Julkisen palvelun laatu heikentynyt terveyskeskuksissa ja kirjastoissa
Kuluttajatutkimuskeskuksen tutkimuksen mukaan julkisen palvelun laatu on heikentynyt viime vuosina erityisesti kirjastoissa ja terveyskeskuksissa. Useimpien julkisten palvelujen laatu heikkeni eniten pääkaupunkiseudulla.
Terveyskeskusten ajanvarauksen ja kirjastopalvelujen huonontuminen pistävät eniten silmään tutkimuksesta, joka selvittää julkisten palvelujen laadun muutoksia vuodesta 2002 vuoteen 2003. Myös kouluterveydenhuollon laatu heikkeni aivan selvästi, vaikka muutoin peruskoulun palvelut kohenivat.
Kuluttajatutkimuskeskuksen julkaisema tutkimus koskee seitsemää julkista palvelua. Tutkimuksen kohteina olivat kunnallinen päiväkoti, peruskoulu, kirjasto, terveyskeskuksen ajanvarausvastaanotto ja päivystysvastaanotto, poliisipalvelut, verotoimiston henkilöverotuspalvelut ja taajamien ulkopuoliset päätiet.
- Pääteiden laatu pysyi alhaisimpana molempina tutkimusajankohtina, mutta siellä ei tapahtunut niin suurta negatiivista muutosta, kertoo erikoistutkija Hannu Kytö Kuluttajatutkimuskeskuksesta.
Tutkimusta varten Tilastokeskuksen valtakunnallisessa otannassa haastateltiin keväällä 2002 tuhatta henkilöä, ja laatubarometrin kehittämiseksi Taloustutkimus haastatteli keväällä 2003 vielä viittätuhatta henkilöä. Tutkitut palvelut sijoittuivat kouluasteikolla 4-10 tyydyttävän lukemille.
Laatu heikkeni eniten pääkaupunkiseudulla
Useimmat tutkitut palvelut arvioitiin kaupunkimaisissa kunnissa jonkun verran paremmiksi kuin maaseutumaisissa kunnissa. Useimpien palvelujen laatu heikkeni eniten kuitenkin pääkaupunkiseudulla.
Päivähoidon laatu heikkeni sekä muuttotappioalueilla että pääkaupunkiseudulla. Kirjastopalvelut heikkenivät hieman koko maassa, kun taas terveyskeskuksen ajanvaraus- ja päivystyspalvelut sekä poliisipalvelut heikkenivät eniten pääkaupunkiseudulla.
Länsi-Suomi poikkesi edukseen, kun vertailtiin asuinalueen vaikutusta palvelujen laatuarvioihin. Esimerkiksi kun pääkaupunkiseudulla muutosmittarit menivät punaiselle päiväkoteja arvioitaessa, Länsi-Suomessa lukemat olivat positiivisia.
(MTV3-STT)
Uusimmat
-
06:01
Piha oli täynnä kaatuneita venäläisiä, kun evakko Elsa, 98, palasi kotiin 13-vuotiaana: "Iso hauta tehtiin peltojen taakse"
-
22:48
Poliisi pyytää havaintoja Lapualla liikkuvasta sinisestä Ford Focuksesta – havainnot hätänumeroon
-
22:37
SM-liigan finaalissa kaksi kuohuttavaa videopäätöstä – nyt tuli selvyys Pelicansin kyseenalaiseen tasoitukseen
-
22:33
Rikard Grönborg herätti kummastusta lehdistötilaisuudessa
-
22:32
USA:lta uusi kuuden miljardin dollarin sotilasapupaketista Ukrainalle – Zelenskyi: Viivyttely tuli kalliiksi Ukrainalle
-
22:24
Tshernobylin ydinvoimala räjähti 38 vuotta sitten – selviytyneet varoittavat nyt uudesta riskistä Ukrainassa
-
22:19
MTV:n tiedot: Kansanedustaja Vornanen pidätetty – epäillään törkeästä pahoinpitelyn yrityksestä
-
22:12
Tapparan voittomaalissa härski piirre – Tommi Niemelä kuuli kyseenalaisen selityksen
-
21:52
Katso: Tapparan jatkoerämaalia edelsi puhuttava tilanne – Pelicans-tähti kolattiin kumoon
-
21:23
Lahden dramaattinen finaalinäytös ratkesi nopeasti jatkoerässä, Nick Baptistelta jäätävä ratkaisu – näin peli eteni
-
21:16
Tasoitus viimeisellä minuutilla – SM-liigafinaalissa kiistanalainen käänne Levtchi-show'n jälkeen
-
21:01
Pasi tuo esille vaatekauppojen ongelman lyhytkasvuisille, joka tulee monille yllätyksenä – liittyen sovituskoppeihin
-
20:45
Tutkijat löysivät "vampyyribakteerin"
-
20:33
Noora Rädyn asianajaja pitää ex-maalivahdin rangaistusta täysin kohtuuttomana – yksi lause nousee esiin: "Vaikuttaa tarkoitushakuiselta"
-
20:33
7–0: Pikkuleijonat teki rujoa jälkeä
-
20:22
Brittihovi: Kuningas Charles palaa töihin kolme kuukautta kestäneiden syöpähoitojen jälkeen
-
20:09
Mäkihypyn olympiavoittaja Kasaya on kuollut
-
19:42
Mitä Petri Kontiola teki? Kari Jalonen kiinnitti katseensa konkariin
-
19:41
Irakilaiskaksosten epäillään valmistelleen väkivaltaiskua Supoa vastaan – miehet vaativat jättikorvauksia kotietsinnästä
-
19:30
Suvi Hartlinin ja tyttären lomakuvat ihastuttavat – radiojuontaja teki hauskan havainnon: "Huomioitavaa teinin kanssa…"
-
Lataa lisää