Monet välttelevät konfliktitilanteita kotioloissa ja työpaikalla. Totuus on kuitenkin se, että joskus on aika sanoa asiat suoraan – ja ennen kaikkea puida tilanteet perin pohjin.
Vuorovaikutustaitovalmentaja ja työyhteisöjen kehittäjä Minna Pietikäinen muistuttaa, että jos tavoitteena on jatkuva kehitys, on tärkeää, että riitatilanteet selvitetään asioiden vaatimalla tavalla. Parhaimmillaan konfliktitilanteiden vaikutukset arkipäivään voivat olla hätkähdyttävän positiiviset.
– Eihän mikään kehity, jos ei tule jotain syytä keskustella asioista. Konfliktissa sinänsä ei ole mitään hyvää, mutta hyvin ratkaistuissa konfliktitilanteissa on hirvittävästi hyvää, Pietikäinen kertoo.
