Pikaviestimien ryhmäkeskustelut ovat mainioita, mutta heti, kun pitäisi jutella vain muutamalle käyttäjälle muita häiritsemättä, tulevat pikaviestimien rajat äkkiä vastaan.
Usein käyttäjän on pakko luoda kokonaan uusi, usein väliaikainen keskustelu voidakseen käydä yksityisempää ajatuksenvaihtoa.
WhatsApp on ratkaisemassa asian uudella Yhteisöt-ominaisuudella (Communities). Sen avulla käyttäjät voivat pystyttää useita, erillisiä ryhmiä yhden ison ryhmän eli yhteisön alaisuuteen.
Näin yksittäinen käyttäjä voi lähettää viestejä koko yhteisölle entiseen malliin, tai jos viesti ei koske koko porukkaa, viestin voi lähettää vain osalle ryhmän jäsenistä.
WhatsAppin blogin mukaan WhatsApp antaa ryhmien ylläpitäjille käyttöön uusia työkaluja, kuten ilmoitusviestejä sekä ryhmien hallintamahdollisuuksia. Ylläpitäjät voivat vastaisuudessa myös luoda gallupeja, joiden avulla ryhmät voivat äänestää päätöksistä ilman kaiken tukkivaa viestitulvaa.
Uusitun ryhmäkeskustelun lisäksi WhatsApp esittelee maksimissaan 32 henkilön videopuhelut.