Ruoan verkkokauppa lisää suosiotaan Suomessa, mutta on yhä pieni osa ruoan myynnistä. Uusi tulokas markkinoilla pyrkii muuttamaan tilanteen. Asiasta keskusteltiin tiistaina MTV:n Viiden jälkeen -ohjelmassa.
Korona-aika on lisännyt ruoan verkkokaupan suosiota Suomessa. Alan suurimpien toimijoiden S-ryhmän ja K-ryhmän antamien tietojen mukaan ruoan verkkokaupan koko on Suomessa noin muutaman prosentin luokkaa. Esimerkiksi Ruotsissa ja Norjassa on myös täysin ruoan verkkokauppaan keskittyneitä yrityksiä ja yksi niistä, norjalainen Oda on nyt rantautunut Suomeen.
Oda julkaisi ruokakauppasovelluksensa suurelle yleisölle maanantaina ja jo illalla asiakasruuhka oli niin suuri, että sovelluksen lataajalle tarjottiin vain mahdollisuutta jonotuspaikkaan. Yrityksen kaupallisen johtajan Anne Terimon mukaan he ovat halunneet varmistaa, että kaikkia asiakkaita ehditään palvella niin, että asiakaskokemus on hyvä. Terimo vieraili tiistaina MTV:n Viiden jälkeen -ohjelmassa.
– Tässä varmasti keskiviikon aikana päästään jo päästämään uusia asiakkaita sisään, Terimo lupaa.
Odan toimintamalli eroaa S- ja K-ryhmän verkkokaupoista siinä, että sillä ei ole lainkaan fyysisiä kauppoja, vaan toimitukset tehdään isolta keräilykeskukselta. Tällä hetkellä yritys toimii vain pääkaupunkiseudulla, mutta pyrkii laajenemaan myös muualle Suomeen. Terimon mukaan Norjassa kuljetuksia voidaan tehdä jo 400 kilometrin päähän keräilykeskuksesta.
Ruotsi edellä, Suomi perässä
Tällä hetkellä verkon ruokakauppa on suurissa ketjuissa vielä hyvin pieni osa myynnistä. S-ryhmän verkkokaupan myyntipäällikön Matti Torniaisen mukaan heillä osassa liikkeistä verkkokaupan osuus on kuitenkin jo 10–15 prosenttia.
