Suurten kaupunkien kotihoidon peittävyydessä on merkittäviä eroja. Helsingin kaupungin terveydenhuollon johdossa pelätään, että sote-uudistus näkyy heikennyksinä kaupunkilaisten palveluissa.
Rahojen vähetessä keinoja haetaan muun muassa digitalisaatiosta. Helsingin kaupungin kotihoidossa etäkotihoito kasvaa 300 asiakkaan vuosivauhdilla.
– Mitä kuuluu? kysyy pirteä ääni videokuvan välityksellä.
Ääni kuuluu lähihoitaja Hanna Alenille ja toisessa päässä yhteyttä istuu etäkotihoidon asiakas Leena Särkisilta.
– Hyvää kuuluu. Ei ole mitään vaivoja. Aamulääkkeet olen ottanut. Pienellä rollaattorilenkillä ajattelin käydä. Onko siellä liukasta? vastaa Särkisilta.
Särkisilta saa puhelun joka päivä kello 11. Palvelu on asiakkaalle kätevä, sillä päätelaite avautuu koskematta, kun Helsingin kaupungin päästä otetaan yhteyttä. Mutta riittääkö tällainen palvelumuoto?
– Kyllä se minulle riittää. Minulla ei suurempia vaivoja ole. Pääsen itse kävelemään ulkona ja kaupassa. Mutta jos ei itse pääse kotoa ulos, silloin on tärkeää olla fyysinen kontakti.
2:59
