Työtön äiti reklamoi liian korkeasta sähkölaskusta – sai pian 23 000 euron järkytyksen
Caroline valitti 600 punnan sähkölaskusta, jonka summa muuttuikin pian – tosin aivan päinvasaiseen suuntaan kuin nainen oli toivonut.
Kun Caroline Leitch, 55, sai mielestään liian korkean sähkölaskun, hän halusi vain oikeutta itselleen. Sen sijaan naiselle lätkäistiin kymppitonnien uusi lasku, ketoo Metro.
Englantilainen Caroline oli saanut yli 600 punnan eli noin 700 euron sähkölaskun, vaikka naisen itsensä mukaan hänen mittarilukemansa oli paljon alhaisempi kuin lasku antoi ymmärtää. Caroline otti yhteyttä sähköyhtiöönsä.
Satasten lasku vaihtui tonnien vaatimukseen
Pian Caroline sai elämänsä sokin. Hän kirjautui sähköyhtiön sivuille ja havaitsi laskunsa loppusumman muuttuneen korkeammaksi. Yhtiö vaati Carolinelta nyt yli 20 000 puntaa eli noin 23 000 euroa.
Caroline on kahden lapsen yksinhuoltaja. Hän jätti työpaikkansa vuonna 2016 ollakseen läsnä lapsilleen, ja perheellä ei ole paljoa rahaa.
– Olin sokissa, koska minulla ei ole rahaa maksaa velkojani. Sitä, että maksaisin 20 000 punnan sähkölaskun, ei tule tapahtumaan. Nauroin järkytyksestä, Caroline kuvailee.
Yhtiö pahoittelee
Caroline otti yhteyttä yhtiöön, joka ei välittömästi vastannut hänelle. Metro-lehdelle sähköyhtiö kuitenkin kertoi, että Carolineen on otettu yhteyttä.
– Pahoittelemme, että tämä on aiheuttanut hänelle stressiä. Korkea lasku aiheutui järjestelmävirheestä, jota tutkimme. Puhumme asiakkaan kanssa myös lisäavusta, jota voisimme antaa, jotta hänen energialaskunsa saataisiin tulevaisuudessa pienemmiksi, yhtiö totesi.
Sähköyhtiö kertoi Lincolnshire Live -lehdelle, että alkuperäinen sähkölasku lähetettiin arvion perusteella. Tämän jälkeen Caroline lähetti yhtölle mittarin todellisen lukeman, mutta naisen tietämättä laskutusaika oli umpeutunut.
– Laskutusjärjestelmämme oletti, että mittari oli tehnyt täyden kierroksen, eli päässyt 99 999 yksikköön ja alkanut alusta, ja järjestelmä lisäsi Carolinen mittarilukeman tähän. Tämän vuoksi näytti siltä, että hän oli kuukaudessa käyttänyt huomattavan määrän energiaa.
Lähteet: Metro.co.uk, Lincolnshirelive.co.uk
Uusimmat
-
11:17
Helena Petäistön kolumni: EU-maiden löydettävä sopu pakon edessä
-
11:13
"Arvon edustajat muistakaa, että tämä on sauna eikä anniskeluravintola" – tätä kaikkea vallan huipulla olevan saunan historiaan mahtuu
-
11:03
Kaupungit ryhtyvät pysäköinnin rahastustalkoisiin, autojen turhalle seisottamiselle halutaan stoppi: "Emme tarjoa mitään säilytyspaikkoja autoille"
-
11:00
WIll Smith avautuu kokemastaan rasismista – oppi jo nuorella iällä pelkäämään poliisin läsnäoloa: "Sydämeni alkoi aina hakata lujaa"
-
10:56
Käytetyn auton ostamisessa kannattaa olla tarkkana, näin varmistat, ettei auto ole ihan pommi – koeajon aikana tätä radioon liittyvää virhettä ei kannata tehdä
-
10:55
Cheddar-koira meni trimmattavaksi, mutta huonon käytöksen vuoksi trimmaus jäi pahasti kesken – omistaja repesi täysin: "Minulla oli kyyneleitä silmissäni, kun nauroin niin kovasti"
-
10:48
Liverpool-ikonin housut täyttyivät verestä kesken ottelun – lääkärikin järkyttyi näkemästään: "Missään ei kerrottu, miten penis tikataan"
-
10:42
Sebastian Vettelin tulevaisuudesta tulossa iso uutinen? Toimittajalta merkittävä paljastus
-
10:32
Senioritalo roihusi Jyväskylän yössä, 168 evakuoitiin – saiko kynttilä aikaan miljoonavahingot?
-
10:25
Mitä Lewis Hamiltonille tapahtui? Mercedeksellä iso huoli: "Emme tiedä"
-
10:03
Hurjastelijat työllistivät poliisia Riihimäellä: Mopoilija kaahasi poliisia pakoon valtavaa vauhtia, kaatunut moottoripyöräilijä otti jalat alleen
-
09:56
Korona runtelee Panamaa: sairaalat romahtamisen partaalla, viidesosa tartunnan saaneista joutuu sairaalaan
-
09:50
Amerikkalainen Jimmy, 30, vähät välitti koronaviruksesta – sai sitten tartunnan täpötäydestä baarista: "Pelkäsin oikeasti henkeni puolesta"
-
09:49
F1-sensaatiokuski kärsii mystisistä vaivoista
-
09:47
Julkisuus riivaa yhä hovin jättänyttä Meghania – suuri suru: 1-vuotias Archie ei saa leikkikavereita
-
09:17
Senioritalon öinen palo löi pelastuslaitoksen ällikällä – videolla näkyy, kun liekehtivät kattomateriaalit romahtavat: "Ei pitäisi päästä niin nopeasti leviämään"
-
09:17
Mielenkiintoinen arvio: Mercedes saamassa kohujärjestelmästään entistä suuremman edun?
-
09:07
La Ligan mestaruus on jo kosketusetäisyydellä – Real Madrid venytti voittoputkensa kahdeksaan
-
09:02
Näin saat elämäsi parhaita ribsejä – muista yksi oleellinen valmistuskikka: "Pääsee todella paljon helpommalla"
-
08:45
"Siinä me jäämme kyllä jälkeen" – Veikkausliigaan palannut Tapio Heikkilä nimesi merkittävimmät erot Suomen ja Norjan jalkapallon välillä
-
Lataa lisää