Työtön äiti reklamoi liian korkeasta sähkölaskusta – sai pian 23 000 euron järkytyksen
Caroline valitti 600 punnan sähkölaskusta, jonka summa muuttuikin pian – tosin aivan päinvasaiseen suuntaan kuin nainen oli toivonut.
Kun Caroline Leitch, 55, sai mielestään liian korkean sähkölaskun, hän halusi vain oikeutta itselleen. Sen sijaan naiselle lätkäistiin kymppitonnien uusi lasku, ketoo Metro.
Englantilainen Caroline oli saanut yli 600 punnan eli noin 700 euron sähkölaskun, vaikka naisen itsensä mukaan hänen mittarilukemansa oli paljon alhaisempi kuin lasku antoi ymmärtää. Caroline otti yhteyttä sähköyhtiöönsä.
Satasten lasku vaihtui tonnien vaatimukseen
Pian Caroline sai elämänsä sokin. Hän kirjautui sähköyhtiön sivuille ja havaitsi laskunsa loppusumman muuttuneen korkeammaksi. Yhtiö vaati Carolinelta nyt yli 20 000 puntaa eli noin 23 000 euroa.
Caroline on kahden lapsen yksinhuoltaja. Hän jätti työpaikkansa vuonna 2016 ollakseen läsnä lapsilleen, ja perheellä ei ole paljoa rahaa.
– Olin sokissa, koska minulla ei ole rahaa maksaa velkojani. Sitä, että maksaisin 20 000 punnan sähkölaskun, ei tule tapahtumaan. Nauroin järkytyksestä, Caroline kuvailee.
Yhtiö pahoittelee
Caroline otti yhteyttä yhtiöön, joka ei välittömästi vastannut hänelle. Metro-lehdelle sähköyhtiö kuitenkin kertoi, että Carolineen on otettu yhteyttä.
– Pahoittelemme, että tämä on aiheuttanut hänelle stressiä. Korkea lasku aiheutui järjestelmävirheestä, jota tutkimme. Puhumme asiakkaan kanssa myös lisäavusta, jota voisimme antaa, jotta hänen energialaskunsa saataisiin tulevaisuudessa pienemmiksi, yhtiö totesi.
Sähköyhtiö kertoi Lincolnshire Live -lehdelle, että alkuperäinen sähkölasku lähetettiin arvion perusteella. Tämän jälkeen Caroline lähetti yhtölle mittarin todellisen lukeman, mutta naisen tietämättä laskutusaika oli umpeutunut.
– Laskutusjärjestelmämme oletti, että mittari oli tehnyt täyden kierroksen, eli päässyt 99 999 yksikköön ja alkanut alusta, ja järjestelmä lisäsi Carolinen mittarilukeman tähän. Tämän vuoksi näytti siltä, että hän oli kuukaudessa käyttänyt huomattavan määrän energiaa.
Lähteet: Metro.co.uk, Lincolnshirelive.co.uk
Uusimmat
-
16:26
Krista Pärmäkosken vauhti riitti välieriin – sprinttifinaalissa 20-vuotiaan ruotsalaisen sensaatiomainen isku
-
16:11
Yli 100 Greenpeace-aktivistia kerääntyi laittomasti lentoasemalle Amsterdamissa – poliisi otti kiinni useita mielenosoittajia
-
16:01
Oletko surkea paketoimaan lahjoja? Ei hätää – tutkimus paljastaa, miksi se on vain hyvä juttu
-
16:00
Ruotsalaisasiantuntija suivaantui Leijonat-vahdin erikoisesta tempusta – "Naurettavaa!"
-
16:00
Tekniset asiat hiertävät edelleen Madridin ilmastoneuvotteluja – lopputulos saattaa saada ilmastoaktivistit äreiksi: "Ehdotus sivuuttaa täysin kansalaisten ilmastohuolen"
-
15:50
Aftonbladet: Ruotsalainen poliisi vangittiin raiskauksesta epäiltynä – syyttäjä ei kommentoi asiaa
-
15:49
Kohu Tampereen kaupunginvaltuuston pikkujouluista: Pippaloissa mukana kielletyn uusnatsijärjestön johtaja
-
15:42
Leijonien huimat tilastot aiheuttavat murhetta Ruotsissa – "Pikkuveljestä on tullut isoveli"
-
15:32
Kolmekymppinen nainen uhkaili poliisia tappamisella Vantaalla – myös vartija sai osansa, kun aggressiivinen nainen puri kädestä ja tinttasi nyrkillä kasvoihin
-
15:25
Sudanin Omar al-Bashir myönsi ottaneensa vastaan 90 miljoonaa käteisenä Saudi-Arabian kuninkaallisilta – sotarikoksista syytetty entinen presidentti valittaa tuomiostaan
-
15:16
Uuden-Seelannin tulivuorenpurkauksen lukuisista kuolonuhreista yksi tunnistettiin – vaarallisen tilanteen pelätään toistuvan: "On olemassa 35–50 prosentin riski uudelle purkaukselle"
-
15:15
Hovin sisäpiiri paljastaa – tätä lahjaa prinsessa Charlotte toivoo joulupukilta ylitse kaiken: "Saattaa olla, että hänen täytyy odottaa ensi vuoteen"
-
15:05
Clara, 29, tuli raskaaksi kierukasta huolimatta – varma ehkäisykeino petti ja aiheutti munasarjan poiston
-
14:57
Suomalaisesta politiikasta on tullut riitaisa sotatanner – presidentti Niinistöstä kyseessä on äärimmäisen vaarallinen tilanne: "Moni käyttää räväkkää kieltä päästäkseen esiin"
-
14:53
Tähän jättimäiseen piparkakkutaloon upposi 100 tuntia ja kymmeniä kiloja karamellia – "Varmaan maistuu hyvältä"
-
14:37
Lontoon olympialaisiin näitä tehtiin noin 10 000 kappaletta, Helsingin olympialaisiin vain 24 – "Maailman harvinaisin soihtu" huutokaupattiin tänään huimaan hintaan
-
14:37
Ilman Kaisa Mäkäräistä hiihtäneet Suomen naiset kaukana kärjestä viestissä
-
14:19
Onko tässä vuoden hämmentävin luontovideo? Mustekala laittoi tosissaan kampoihin kotkalle – harvinaiset tappelupukarit päätyvät kellumaan yhdessä mytyssä
-
14:11
Eminem mollasi jälleen Mariah Careyta – entinen aviomies suuttui
-
14:03
Akavan puheenjohtaja paljastaa MTV:n Uutisextrassa: Hallituksen työllisyysryhmien työ takkuaa pahasti – tieto ei kulje eikä kukaan johda hanketta
-
Lataa lisää