Kuluttajariitalautakunta suositti kaupan purkamista tapauksessa, jossa käytetyn auton mittarilukema poikkesi kauppakirjassa ilmoitetusta. Ostaja olisi tyytynyt 1 500 euron hinnanalennukseen.
Kuluttaja osti turkulaisesta autoliikkeestä vuonna 2016 käyttöönotetun Kia-merkkisen henkilöauton syksyllä 2019. Ostaja ei nähnyt autoa ennen kuin kaupat oli tehty.
Ostajan sähköpostitse hyväksymässä kauppakirjassa auton kilometrilukemaksi oli ilmoitettu 38 000 kilometriä, mutta nähtyään auton itse, huomasi todellisen lukeman olevan 48 000 kilometriä.
Auton ostaja ja myyjäliike olivat eri mieltä siitä, oliko väärä mittarilukema myyjän vastuulla oleva virhe, jolloin ostaja voisi olla oikeutettu hinnanalennukseen tai jopa kaupan purkamiseen.
Autostaan 16 510 euroa maksanut ostaja vaati joko kaupan purkamista tai 1 560 euron hinnanalennusta. Myyjäliike ilmoitti, ettei se hyvittäisi 500 euroa enempää, joten kiista päätyi kuluttajariitalautakunnan pöydälle.
Kuluttajansuojalaki: Etämyynnissä 14 päivää aikaa perua kauppa
Kuluttajariitalautakunta lähti tarkastelemaan tapausta etämyyntiä koskevien säädösten kautta, sillä ostaja ei ollut nähnyt autoa ennen kaupan ehtojen hyväksymistä.