Asiantuntijan mukaan jos kilpailun aikoo voittaa, täytyy tarjota halpaa. "Laatuahan meillä ei kukaan kysy", toteaa Itä-Suomen yliopiston sosiaalityön emeritaprofessori Marja Vaarama.
– Kansainvälisten pääomasijoittajien omistamat isot yritykset valtaavat markkinoita jatkuvasti, kunnat vaativat halpuutta eivät laatua, ja ovat painaneet hintoja usein alemmaksi kuin omassa toiminnassaan. Yhteiskuntavastuu on hukassa niin hoivan järjestäjillä eli kunnilla kuin epäeettisiä tarjouksia tekevillä palvelun tuottajillakin, toteaa Vaarama.
Väestö vanhenee, raha on tiukassa. Kuntatalous on ollut vaikeuksissa pitkään.
– Palveluun pääsyn kynnys on nostettu korkeaksi ja toisaalta kunnat kysyvät halpaa. Myyjien täytyy pysyä tässä leikissä mukana eli tarjota halpaa. Laatuahan meillä ei kukaan kysy. Tilanne on huono vanhuksen ja veronmaksajan kannalta.
Professorin mukaan alhaiset hinnat myös näkyvät.
– Alhaiset hinnat näkyy arjessa siten, että siellä on liian vähän henkilökuntaa, henkilökunnalla on paljon osaamisvajeita, johto ei ole tilanteen tasalla, puuttuu toiminnanohjausjärjestelmät. Sitten se näkyy siinä, että vanhukselle tarjotaan se minimi. Paljon inhimillistä hätää ja kärsimystä pitää tapahtua ennen kuin joku epäeettinen toimija saadaan markkinoilta pois.
"Tässä on hiljainen yhteiskunnallinen hyväksyntä – vanhuksia voi hoitaa huonosti"
Vaaraman mukaan vanhuspalveluista on leikattu vuosien saatossa niin paljon, että tilanne alkaa olemaan moraalisesti arveluttavalla tasolla.