Saunalahti ja DNA näyttävät tuoreen kyselyn mukaan peittoavan suurimmat kännykkäoperaattorit asiakastyytyväisyydessä.
Matkapuhelinasiakkaiden tyytyväisyyttä mittaavan Epsi Rating -kyselyn mukaan Elisa ja TeliaSonera hävisivät pienemmilleen esimerkiksi asiakasuskollisuudessa. Kaikkein uskollisimmat asiakkaat näyttäisi olevan Saunalahdella.
Yritysasiakkaat pitivät kautta linjan DNA:ta parhaimpana ja Elisaa huonoimpana yhteistyökumppanina.
Myös laajakaistaoperaattorien asiakastyytyväisyyttä tutkittiin samassa kyselyssä. Tämän vertailun voitti selvin luvuin Welho jo kolmantena vuonna peräkkäin. Parasta palvelua asiakkaat kokivat kuitenkin saavansa Finnetiltä. Huonoin hintalaatusuhde näyttäisi olevan TeliaSoneralla.
Lokakuussa tehtyyn kyselyyn haastateltiin noin 250 asiakasta kustakin yhtiöstä. Vastaava satunnaisotantoihin perustuva tutkimus toteutettiin samaan aikaan myös muissa Pohjoismaissa.
(MTV3-STT)
Uusimmat
-
10:10
Elämäntaparemontin tehnyt Vilma Karjalainen jakoi hämmästyttävän kuvaparin muutoksestaan
-
10:09
Supon ex-työntekijän Matti Saarelaisen virkarikosepäily syyteharkintaan
-
10:09
Venäjällä ongelma sodasta palanneiden ex-vankien kanssa: Tappaneet kymmeniä ihmisiä
-
10:07
Nyt on komea! Suomen ennätystä hipova jättitaimen tarttui Arin kalastusporukan syöttiin – katso videolta, miten kala saatiin ylös
-
10:04
Suomen väkiluvun kasvu suurinta sitten vuoden 1956
-
09:46
Taloyhtiöille varoitus hiipivästä vaarasta! Lumipalloefekti voi syöstä konkurssiin – näin sen sen voi välttää
-
09:44
Kolme miehen epäillään varastaneen pankkiautomaatin kauhakuormaajalla Lohjalla
-
09:34
Ministeri Juuson kritiikin vertaaminen koulukiusaamiseen ei mene Pöllöraadilta läpi: "Karmea munaus"
-
09:30
Ronnie O'Sullivanille aukesi kultainen tie mestaruuteen – MM-snookerissa ennätyksellinen tähtikato
-
09:24
MTV seuraa tulospäivää: Posti Groupin kannattavuus parani
-
09:14
NBA-supertähdeltä häikäisevä temppu – venyi ennätykseensä kasvot halvaantuneena
-
09:01
Parsa on täynnä terveyshyötyjä, mutta miksi se saa pissan haisemaan pahalta?
-
09:00
Tässä on Olli Jokisen seuraaja
-
08:42
BB-tähti Sofia Tuomola julkaisi rajun videon kauneusleikkauksen jälkeen
-
08:31
Järvenpään ravintola-ampumisesta epäiltyä 21-vuotiasta naista vaaditaan vangittavaksi
-
08:28
Suomalaisyllättäjä johtaa major-turnausta maailman vaikeimmalla radalla
-
08:03
Pelaako tähtipelaaja SM-liigan finaaleissa loukkaantuneena? Petteri Sihvosella omat epäilyksensä: "Pudonnut kuvasta"
-
07:50
Suora lähetys kello 13: Eduskunta äänestää ministeri Juuson luottamuksesta ja yöpäivystysten sulkemista koskevasta välikysymyksestä
-
07:46
Guatemalassa ratsia Pelastakaa Lapset -järjestön toimistoon – oikeusministeriön mukaan tapaus liittyy epäiltyihin lasten hyväksikäyttötapauksiin
-
07:45
Älä tee tätä säilytysvirhettä talvivaatteiden kanssa
-
Lataa lisää