Pientä pränttiä ja puutteellisia tietoja – kuluttaja-asiamies puuttui autoluottojen mainontaan
Kuluttaja-asiamies on tänä vuonna joutunut puuttumaan kolmen eri autoluoton televisiomainontaan.
Santander Consumer Financen osalta kuluttaja-asiamies katsoi, että yhtiön All in one -palvelun televisiomainoksessa ilmoitetut hintatiedot kuukausieristä ilmensivät luotosta perittäviä kustannuksia kuvaavaa lukua. Kuluttaja-asiamiehen mukaan myös muut lain edellyttämät tiedot luotosta – kuten korkotiedot – olisi pitänyt kertoa selkeästi samassa yhteydessä.
Santander Consumer Finance Oy mainosti vuoden 2015 aikana televisiossa kuukausierällä All in one -palveluaan. Siinä kuluttaja voi hankkia verkkopalvelusta auton, rahoituksen, huoltopalvelut, korjauspalvelut sekä vakuutuksen yhdellä kuukausimaksulla. Kuluttaja-asiamiehen mukaan mainoksesta kuitenkin syntyi mielikuva nimenomaan auton rahoituksen kuukausierästä.
Ehdot esitettävä kattavasti ja selkeästi
Kuluttajansuojalain säännösten mukaan luotonantajan on mainonnassa annettava kuluttajalle tietyt pakolliset tiedot kuluttajaluotosta. Mikäli luotonantaja ilmoittaa yhdenkin luvun, joka kuvaa luoton ehtoja, myös muut lain vaatimat tiedot on ilmoitettava samassa yhteydessä.
Eli mikäli luotonantaja ilmoittaa kuukausierän suuruuden, on sen ilmoitettava myös luoton kokonaiskustannukset, nimelliskorko ja todellinen vuosikorko, jolloin kuluttajan on helpompi arvioida, mikä eri luottovaihtoehdoista on hänelle edullisin.
Kuluttaja-asiamies katsoi, että Santanderin televisiomainoksessa ilmoitetut hintatiedot 300 euron ja 500 euron kuukausieristä ilmensivät luotosta perittäviä kustannuksia kuvaavaa lukua. Mainoksessa esitettiin siten kuluttajansuojalaissa tarkoitetun luottosopimuksen ehtoja koskeva tieto ilman, että samalla esitettiin muita kuluttajansuojalaissa mainittuja tietoja helposti havaittavasti ja selkeästi.
Luottojen markkinointia valvottu monin tavoin
Myös Delta Auto Oy mainosti televisiossa autoluottoja. Mainoksessa osa tiedoista oli esitetty pienikokoisena tekstinä. Delta Auto antoi kuluttaja-asiamiehelle kesäkuussa 2015 suullisen sitoumuksen siitä, että se noudattaa kuluttajansuojalain tiedonantovelvollisuutta vastaisuudessa autoluottojen markkinoinnissa.
Kuluttaja-asiamies kiinnitti huomiota myös autoliike J. Rinta-Jouppi Oy:n televisiomainokseen, jossa ilmoitettiin luoton korko ja muita luottosopimuksen ehtoja koskevia tietoja. Kaikki kuluttajansuojalain edellyttämät tiedot eivät kuitenkaan olleet selkeästi ja helposti havaittavissa.
Lähde: Kilpailu- ja kuluttajavirasto
Uusimmat
-
22:39
Kruunupyyssä mitattiin kevään uusi lämpöennätys, 18,3 astetta – katso, kuinka lämmintä oli muualla Suomessa
-
22:30
Tehot 1+3 kuukauden sairausloman jälkeen – tässä SM-liigan puolivälieräavauksen kaikki maalit!
-
22:25
Syyttäjä: George Floyd pyysi apua viimeiseen saakka – "Olisi vaadittu vain hieman myötätuntoa, mutta sitä ei ollut tarjolla"
-
22:10
Intian terveydenhuolto romahtamassa – näin Delhissä jonotettiin viinakauppaan ennen viikon ulkonaliikkumiskieltoa
-
21:55
MTV Uutisten kysely: Korona on muuttanut suuryritysten tapoja – matkustus ei palaa entiselle tasolle ja etätöiden määrä jopa kasvaa
-
21:39
George Russellin ja Valtteri Bottaksen kolarikohuun uusi luku – brittikuljettaja kirjoitti suomalaiselle anteeksipyynnön: "Minä otan vastuun siitä"
-
21:33
Oliko Tshekin tuhoisa asevarastoräjähdys venäläisagenttien kammottava moka? Ministeriltä valaisevaa lisätietoa
-
21:32
Poliisilla usean partion operaatio Outokummussa – kaksi otettu kiinni
-
21:25
Kuuden viikon ravintolasulusta "turpaan joka päivä" – tällaisissa tunnelmissa helsinkiläisravintola avaa ovensa
-
21:19
Ihmepelastus viimeisellä sekunneilla! Tappara saa kiittää maalivahtiaan playoffs-avauksen voitosta
-
20:57
"Eläimet eivät joudu kärsimään" – Minna Lindgrenin tuoreessa kirjassa otetaan kantaa eutanasialakiin
-
20:56
HIFK ja Kärpät järjestivät trillerin – tässä jääkiekon SM-liigan puolivälierien tulokset
-
20:55
Anne Kukkohovi järkyttyi kuultuaan minkälainen naisen asema oli ennen – yksi suvun naisista joutui ripitettäväksi peräti neljä kertaa "salavuoteudesta"
-
20:47
Mestarien liigan ratkaisuun shokkikäänne? Jalkapallojohtaja: Real Madrid ja kumppanit suljetaan Mestarien liigasta perjantaina
-
20:23
Brookelle kävi kiusallinen moka suihkurusketuksen kanssa – julkaisi videon lopputuloksesta: "Jostain syystä luulin, että..."
-
20:22
NHL-tähti takoo kovaa jälkeä täysin järjettömällä työkalulla
-
20:11
Kunnat käyttävät hoitajamitoituksen lisärahan johonkin aivan muuhun kuin vanhuspalveluihin, väittää Hyvinvointialan liitto – ministeriössäkään ei tiedetä mihin
-
20:03
Ruotsin valtionepidemiologi Anders Tegnell näyttää mallia – otti Astra Zenecan rokotuksen
-
20:01
Keittiömestari vinkkaa, miten lohen makua voi parantaa entisestään – ei vaadi paljoa!
-
20:00
Salkkarit-hahmo pöyristyy puolisonsa käytöksestä – turvautuu erikoiseen konstiin
-
Lataa lisää