Isot pankit tekevät Suomessa miljarditulosta ja hallitsevat muutenkin markkinaa. OP-Pohjola -ryhmän ja Nordean osuus esimerkiksi lainoista on yli 60 prosenttia. Viranomaisten mukaan kilpailu näyttää kuitenkin toimivan, kun lainaa saa kohtuullisen edullisella hinnalla.
– Suomessa on marginaalien osalta suhteellisen alhainen hintataso, sanoo johtaja Kirsi Leivo Kilpailu- ja kuluttajavirastosta.
– Pankit ovat myös kehittämässä erilaisia uusia palvelukonsepteja, laajentamassa aukioloaikojaan ja tarjontaa etenkin neuvontapalveluitten osalta, listaa Finanssivalvonnan apulaisjohtaja Marja Nykänen.
– Se ehkä kertoo siitä, että hyville asiakkaille on ottajia, arvioi Nykänen.
Pätkätöiden tekijöille omaa neuvontaa
Kahdeksan vuotta sitten toimintansa aloittaneessa S-Pankissa uskotaan, että arjen muutos muuttaa myös pankkipalveluja.
Esimerkiksi epätyypillisissä työsuhteissa työskenteleville asiakkaille kannattaa räätälöidä uusia palveluja.
– Meidän pitää pystyä rakentamaan sellaisia palveluita, jotka ennakoivat ja neuvovat, miten laskut saa maksettua, vaikka joka kuussa ei olisikaan tarpeeksi töitä ja tilillä rahaa, sanoo S-Pankin toimitusjohtaja Pekka Ylihurula.
Hintojen nousua ei saa ennakoida
Perinteisessä pankkitoiminnassa S-pankki on pieni tekijä. Markkinoita hallitsee kaksi suurta - OP-Pohjola-ryhmä ja Nordea. Esimerkiksi lainoista niiden osuus on Finanssialan Keskusliiton tilaston mukaan yhteensä yli 60 prosenttia. Seuraavaksi suurin on Danske Bank, jonka osuus on alle kymmenen prosenttia.