Öljyä valuttanut Pösö vietiin korjaamolle, mutta 920 eurolla ei saanut kuin pahan mielen – onko kuluttajalla oikeus odottaa enemmän?
Kuluttajariitalautakunnan mukaan autokorjaamo ei hoitanut hommiaan ammattitaitoisesti.
Kuluttaja vei vuosimallin 2006 Peugeot 407:n huoltoon öljyvuodon vuoksi. Myös automaattivaihteiston toiminnassa oli todettu vikaa. Ulkopuolisen asiantuntijan mukaan öljyvuoto oli vajaat 170 000 kilometriä ajetun ranskalaisauton vaihdelaatikossa.
Tamperelaiskorjaamo veloitti asiakkaalta 920 euroa, mutta vika ei tullut kuntoon. Autoon oli tehty ainoastaan joitain säätöjä, jotka eivät poistaneet ongelmaa. Lisäksi asiakasta kehotettiin seuraamaan mahdollisia vuotoja viikottain.
Mikäli kuluttaja olisi saanut korjaamolta tarkkaa tietoa ongelmasta, olisi hän voinut mahdollisesti vielä perua kaupat autosta. Myyjäyritys on kuluttajan mukaan mennyt sittemmin konkurssiin.
Kuluttaja vaati korjaamolta 920 euron hyvitystä, jota kuluttajariitalautakunta piti kohtuullisena.
Kuluttajariitalautakunta perusteli yksimielistä ratkaisuaan sillä, ettei palvelu ole vastannut sitä, mitä kuluttajalla on ollut oikeus odottaa. Sen mukaan korjaamon tulisi havaita ja korjata auton öljyvuotovika vähemmällä työn määrällä kuin tässä tapauksessa on tehty. Lautakunta katsoi, ettei työtä ole tehty ammattitaitoisesti ja huolellisesti.
Lähde: Kuluttajariitalautakunta
Uusimmat
-
17:03
Hanna Sumarin kasvistärppi: "Herkullinen terveyspommi"
-
17:01
Näin huoltajat reagoivat, kun saivat tietää poikansa olevan Viertolan kouluampuja
-
16:46
Tämä mies ei tullut syömään fish & chipsejä vaan ryöstämään – omistaja pisti nippuun
-
16:43
Trumpin kannattajat herkuttelivat kolariraadoilla – menulla karhua, murmelia ja opossumia
-
16:31
F-35-monitoimihävittäjiin hankitaan tutkantuhoajaohjuksia
-
16:23
Matkustajajuna suistunut raiteilta Norjassa – alustavien tietojen mukaan ei vakavasti loukkaantuneita
-
16:22
SM-liigan suursuosikki vaipui synkkyyteen – Karri Kiveltä suora linjaus: "Nyt on kadonnut aika paljon"
-
16:22
Rekan kuljettaja kuollut ulosajossa Savitaipaleella
-
16:14
USA:n vaaleissa tahti kiihtyy: Harrisin tilaisuudessa tänään mukana Obama ja Springsteen
-
16:10
Rikkooko Temptation Island Suomen uusi elementti ohjelman perusajatusta? Tätä mieltä on Sami Kuronen
-
16:09
Perussuomalaisiin loikannut Pekka Aittakumpu sai sankarin vastaanoton eduskuntaryhmältä
-
15:52
Snookersuuruus käveli pois – vastustaja ja tuomari jähmettyivät hämmästyksestä
-
15:48
Gazan väestönsuojeluviranomainen: Pelastustoimet pohjoisosissa käyneet mahdottomiksi
-
15:38
Pauli Hanhiniemi täyttää 60 vuotta: "Elämä on kohdellut minua tosi huonosti, mutta meikäläinen ei piittaa"
-
15:30
Valtioneuvosto esittää kahdeksan uutta arvonimeä – tällaisia ne ovat
-
15:27
Tästä Ville Peltonen puhui: HIFK-valmentaja myönsi joukkueensa maalin tuomarivirheeksi
-
15:22
HS: Sähkönjakeluyhtiö Carunan omistajat hakevat valtiolta miljardikorvauksia
-
15:12
Vauvapolitiikka kuumensi tunteita: Vihreiden Virta sanoi ei synnytystalkoille
-
15:10
Museoviraston yt-neuvottelut päättyivät: Nämä kohteet suljetaan
-
14:56
Neo ratkaisi: 800 kiloa kokaiinia poliisin haltuun Espanjassa
-
Lataa lisää