Minua on huijattu, miten toimia?
Lakimies pahoittelee, että tavallisen kuluttajan mahdollisuudet ovat huijauksen myötä usein vähissä.
Suomen Kuluttajaliiton johtava lakimies Tuula Sario tietää, että vain harvalla kuluttajalla on rahkeita alkaa setviä tilannetta oikeuteen asti.
− Rupeaako yksittäinen neljän lapsen äiti sanomaan kännykkäoperaattorin tiskillä, että hän vie asian käräjäoikeuteen? Hän nielee mieluummin katkeran tappion. Oikeusprosessi on valtava ja kallis toimenpide, joka vaatii intohimoisen suhtautumisen asiaan, Sario sanoo.
Moni Kuluttajaliittoa lähestyvä on ylipäätään epävarma ja hämmentynyt siitä, huijattiinko häntä vai ei. Sario painottaa, että palautteen antaminen on joka tapauksessa erittäin tärkeää.
− Emmehän me muuten tiedä, mitä kentällä tapahtuu. Meillä on tarjolla puhelinneuvontaa kaksi tuntia päivittäin. Palautetta voi antaa myös netissä, halutessaan nimettömänä.
− Kannattaa myös levittää sanaa huijareista. Puskaradio on kuluttajalle tehokas keino, Sario lisää.
Kuluttajat eivät ole ongelma
Huijaamisesta puhuttaessa tulee mieleen, että toimiiko homma myös toisin päin. Vedättävätkö kuluttajat liikkeenharjoittajia samassa määrin?
Tuula Sario näe asiassa varsinaista ongelmaa.
− Se on selvää, että epärehellisiä ihmisiä on kaikissa ryhmissä. Aina joku venyttää rajoja ja tekee tietoisesti väärin. Mutta ei kuluttajia voi ajatella homogeenisena ryhmänä.
− Esimerkiksi postimyynti on aina ollut Suomessa iso bisnes. Se ei olisi mahdollista, jos kuluttajien väärinkäyttö olisi huomattavan laajaa.
Kuva: Colourbox.com
Studio55.fi/Jenni Kokkonen
Uusimmat
-
06:49
Washington Post: Ukrainan vastahyökkäys on alkanut – MTV seuraa sotaa
-
06:47
Helsinki Biennaali kokoaa huipputaidetta jo toistamiseen – tätä näyttelyssä on luvassa!
-
06:42
Video: Ukraina on menettänyt ensimmäisen Leopard 2 -panssarivaunun
-
06:31
Dramaattinen nousu! Florida avasi voittotilinsä NHL-finaaleissa
-
06:30
MTV:n testi paljasti autokoulun teoriakokeen kompastuskivet: Näihin kysymyksiin tuli enemmän vääriä kuin oikeita vastauksia
-
06:30
Itäistä Suomea uhkaa liikennemotti: Siltatyö voi sotkea junaliikenteen, kaaoksen kruunaavat Saimaan kanavan sulku ja vaakalaudalla olevat lennot
-
06:15
Maria Ohisalo MTV:n erikoishaastattelussa: Politiikka painottumassa enemmän henkilöihin kuin asioihin – "Keskitytään henkilökohtaisiin asioihin, jotka eivät kuulu laajemmalle yleisölle"
-
06:02
Veitsimies uhkasi hoitavansa todistajan peräkonttiin, jos tämä ei puhu käräjillä toivotulla tavalla: "Tuut näkemään mitä vasikoille käy"
-
06:02
Kari Jalosta prässätään rajusti Tshekissä – kiekkopäättäjät kuulivat suomalaista, sitten iskettiin lisävaatimus
-
05:44
Vapaaehtoisten meripelastajien kausi alkanut vilkkaammin kuin viime vuonna
-
05:44
Näin suomalaiset huijaavat vakuutusyhtiöitä, yleisintä "plussaaminen" – "Perämoottorin lisäksi hävinnyt koko autotalli"
-
05:42
USA:n ulkoministeri Blinken suunnittelee matkaa Kiinaan
-
05:38
Salaisia asiakirjoja kartanossaan säilönyt Trump kertoo saaneensa asiasta syytteen: "En ikinä olisi uskonut"
-
05:31
Syyttäjä: Kuljetusyhtiöltä huijattiin satojatuhansia perusteettomilla laskuilla
-
05:20
EU:ssa historiallinen sopu maahanmuutto- ja turvapaikkapolitiikasta: Lue, mikä muuttuu
-
23:32
EU-maat pääsivät historialliseen sopuun maahanmuutto- ja turvapaikkapolitiikasta vuosien väännön päätteeksi
-
23:18
IAEA: Zaporizhzhjan ydinvoimala saa yhä jäähdytysvettä Kahovkan padon tekoaltaasta – MTV seurasi sotaa
-
23:02
Aftonbladet: Ruotsin poliisi pidätti kolmikon, jota on etsitty Suomessa tehdyistä huumerikoksista
-
22:38
Biden uskoo Yhdysvaltojen tukevan Ukrainaa taloudellisesti niin kauan kuin on tarpeen
-
22:23
MTV Uutisten kirjeenvaihtajan raportti savun keskellä kärvistelevästä New Yorkista – "Metsäpalokaudet alkavat yhä aikaisemmin"
-
Lataa lisää