Lakimies pahoittelee, että tavallisen kuluttajan mahdollisuudet ovat huijauksen myötä usein vähissä.
Suomen Kuluttajaliiton johtava lakimies Tuula Sario tietää, että vain harvalla kuluttajalla on rahkeita alkaa setviä tilannetta oikeuteen asti.
− Rupeaako yksittäinen neljän lapsen äiti sanomaan kännykkäoperaattorin tiskillä, että hän vie asian käräjäoikeuteen? Hän nielee mieluummin katkeran tappion. Oikeusprosessi on valtava ja kallis toimenpide, joka vaatii intohimoisen suhtautumisen asiaan, Sario sanoo.
Moni Kuluttajaliittoa lähestyvä on ylipäätään epävarma ja hämmentynyt siitä, huijattiinko häntä vai ei. Sario painottaa, että palautteen antaminen on joka tapauksessa erittäin tärkeää.
− Emmehän me muuten tiedä, mitä kentällä tapahtuu. Meillä on tarjolla puhelinneuvontaa kaksi tuntia päivittäin. Palautetta voi antaa myös netissä, halutessaan nimettömänä.
− Kannattaa myös levittää sanaa huijareista. Puskaradio on kuluttajalle tehokas keino, Sario lisää.
Kuluttajat eivät ole ongelma
Huijaamisesta puhuttaessa tulee mieleen, että toimiiko homma myös toisin päin. Vedättävätkö kuluttajat liikkeenharjoittajia samassa määrin?
Tuula Sario näe asiassa varsinaista ongelmaa.
− Se on selvää, että epärehellisiä ihmisiä on kaikissa ryhmissä. Aina joku venyttää rajoja ja tekee tietoisesti väärin. Mutta ei kuluttajia voi ajatella homogeenisena ryhmänä.
− Esimerkiksi postimyynti on aina ollut Suomessa iso bisnes. Se ei olisi mahdollista, jos kuluttajien väärinkäyttö olisi huomattavan laajaa.
Kuva: Colourbox.com
Studio55.fi/Jenni Kokkonen
Uusimmat
-
13:14
Stubb puhui Göteborgin yliopistossa muuttuvasta maailmanjärjestyksestä ja siteerasi Leniniä
-
12:59
Kuninkaallisia hevosia karkasi Lontoon kaduille – ainakin neljä ihmistä loukkaantunut
-
12:41
Lapsitragedia järkyttää laajasti Kauniaisissa: Liput laskettiin puolitankoon, turmatraktori oli kaupungin
-
12:35
Ilves jysäytti pöytään tulivoimaisen huippuhankinnan Tshekistä
-
12:28
Laaja terrorismiratsia Australiassa – seitsemää teiniä epäillään iskun suunnittelusta
-
12:25
Onko EU-ero vielä perussuomalaisten tavoite? Riikka Purra kiersi kysymyksen
-
12:24
Kirjailija Aki Parhamaa on kuollut 34-vuotiaana
-
12:22
Alexander Stubb on mukana Sukuni salat -kaudella – juontaja Marja Hintikka: "Löysimme presidentin sukujuurista vahvan yhteyden Ruotsin hoviin"
-
12:22
Alppihiihdon supertähti tekee paluun! Vaihtaa yllättäen maata
-
12:14
Nyt pötkötellään! Rakastettu Norppalive alkaa taas
-
12:11
Isoja nimiä sivuun! Pelicans uudistuneena kolmanteen Tappara-finaaliin
-
12:06
Näin tunnistat hyvän ja huonon tilaston – yhden asian puutteen tulee soittaa hälytyskelloja
-
11:56
Antti Kurvinen ei lähde keskustan puheenjohtajakisaan
-
11:47
Kevätmyräkkä ohi – MTV seurasi poikkeuksellista päivää
-
11:46
Artturi Lehkonen sai osakseen ihailua NHL:ssä – "Kuuluu heihin"
-
11:45
Naislääkärit ovat tutkimuksen mukaan parempia pitämään potilaansa hengissä: "Eroilla on merkittävä vaikutus potilaiden terveyteen"
-
11:36
Linnanmäen hupikauden avaus siirtyy – "Takatalvi pääsi yllättämään"
-
11:10
Kaksi lasta löytyi elottomana Ruotsissa – poliisi tutkii murhana
-
11:06
BBC: Yllättävä nimi noussut ykkösehdokkaaksi Liverpoolin päävalmentajapestiin
-
11:05
Hirviölääkärin tapauksessa jättimäiset miljoonakorvaukset
-
Lataa lisää