Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) muistuttaa ohjeistuksessaan, että operaattoreilla, luotonantajilla ja pelejä tarjoavilla yhtiöillä on yhteisvastuu ongelmatilanteiden selvittämisessä.
Ostokset eivät ole sitovia eikä niitä saa laskuttaa, jos kyse on ostoista, joita lapsi ei voi tehdä itsenäisesti ja joihin huoltaja ei ole antanut suostumustaan.
Täyttä hyvitystä ei kuitenkaan välttämättä saa, jos lapsen tekemiin ostoksiin liittyy huoltajan huolimattomuutta. Vanhempi vastaa mobiililaitteen tai luottokortin käytöstä aiheutuneista kuluista. Siksi KKV opastaa esimerkiksi estämään luottokortin tai liittymän käytön vaikkapa asettamalla salasanan ostojen valtuuttamiseen tai hankkimalla operaattorin tarjoaman palvelueston.
Kuluttajariitalautakunnan puheenjohtaja Pauli Ståhlberg muistuttaa vanhempien vastuusta muissakin kuin peliostoksissa. Jos lapsi pelaa laitteella, josta on pääsy vanhempien pankkimaailmaan, netistä voi ostaa lähes mitä vain.
– Ja vanhemmalla on näyttötaakka, ettei hän ole tehnyt ostosta itse vaan lapsi, Ståhlberg korostaa.
Myös KKV painottaa, että oleellista on keskustella lapsen kanssa, tutustua sopimusehtoihin ja ominaisuuksiin yhdessä ja sopia pelisäännöistä. Lisäksi virasto painottaa henkilökohtaisten tietojen suojaamisen opettelua.
Uusimmat
-
07:02
"Käytännössä päivittäin vietiin": Kaupat piilottavat juomia ja siirtävät niitä lukkojen taakse – yksi tuote ylitse muiden
-
06:55
Kommentti: Suomikiekon kulisseissa kuohuu jälleen – SM-liigaseurojen painostus tuotti tulosta: ”Pelkäävät kuollakseen”
-
06:54
Bongaa tiltaltti tai hemppo – viikonloppuna havainnoidaan lintuja
-
06:44
Trumpin entinen neuvonantaja todisti historiallisessa oikeudenkäynnissä
-
06:29
Ethän hanki tällaisia kenkiä lapsellesi? Jalkaterapeutti varoittaa riskistä – "En suosittele ostamaan"
-
06:27
Kolme miestä pidätettiin Kanadassa sikhijohtajan murhasta epäiltynä
-
06:19
Israelin hyökkäys Rafahiin voi päättyä verilöylyyn, varoittaa WHO
-
06:12
Video: Poliisi teki Anders Breivikin kotitilalta käsittämättömän löydön
-
06:00
Kuluttajariitalautakunnalta kovaa kritiikkiä sähköyhtiöille: Eivät noudata suosituksia
-
05:46
Tuhannet suomalaiset katsoivat kanssani, kun Iida ryyppäsi suorassa lähetyksessä ja kumppanin olo romahti – uusi ilmiö tekee rappiosta viihdettä
-
23:20
Roni Back palkittu vuoden vaikuttajana Tubecon Awards -gaalassa
-
22:55
Miljonääri päätyi tahtomattaan kuviin 25-vuotiaan naisen kanssa – lehtereillä alkoi tapahtua: "Tyttörukka"
-
22:50
Kaivinkone roihahti liekkeihin pellolla Eurassa
-
22:45
NHL-hirmuteini mukana – Kanada julkisti vakuuttavan joukkueen jääkiekon MM-kisoihin
-
22:34
Haaretz: Israel harkitsee pakotteita Turkille
-
22:10
Hamasin panttivangiksi luultu mies löytynyt kuolleena Israelissa
-
22:00
Voittotaisteluun käsittämätön käänne – katsoja jyräsi urheilijan ennen maalia
-
21:42
Ukraina iski ilmatukikohtaan Krimillä: sateliittikuvat näyttävät tuhot
-
21:33
Suomalainen keihäsmies tilitti: "En nukkunut yhtään, ja missasin jatkolennon" – näin kävi kisassa
-
21:25
IS: Selvitysryhmän mukaan Kanadan-suurlähettiläs Jari Vilén kosketellut naisia epäsopivasti
-
Lataa lisää