Viime syksynä tuli jo selväksi, että lemmikkiruokien takaisinvetoja ei kannata piilotella, kirjoittaa MTV Uutisten toimittaja Katariina Taleva.
“Ei paisutella asiaa, mutta..” Ensimmäiset Facebook-ryhmien postaukset Hau Hau:n koiraherkkujen tuotevirhe-epäilystä osuivat silmiini jo tiistaiaamuna.
Päivän aikana useampaan eri koiraryhmään oli tullut monia aloituksia ja poikkeuksellisesti jopa eri eläinlääkäriasemat aloittivat varoittamaan asiakkaitaan kyseisistä herkuista.
– Tänään (tiistaina) iltapäivällä eläinlääkärikunnassa levisikin sitten tieto mahdollisesta myrkytyksestä. Vastaavia tapauksia on esiintynyt ryvästyneesti ja on varsin mahdollista että meillä on taas sylissä uusi myrkytyssarja, kirjoittivat eläinlääkärit Suvi ja Teppo Heinola Facebookissa.
Myös muut eläinlääkäriasemat varoittivat sosiaalisessa mediassa jopa ihan puruluiden nimellä ja kuvilla.
Tuotteita maahantuovan Prima Pet Premiumin sekä sen lukuisten bränditilien hiljaisuus vihloi korvia sosiaalisessa mediassa koko tiistain ajan.
Tiistaina alkuillasta yritys julkaisi epäillystä tuotevirheestä tiedotteen - kotisivuillaan.
Kotisivuille piilotettu tiedote tuskin olisi tavoittanut asiakkaita, ellei media olisi siihen tarttunut.