Hyppää pääsisältöön
TuoreimmatLiigaSääRikosPolitiikkaAsian ytimessä.doc
Uutiset
KotimaaUlkomaatRikosPolitiikkaTalousMielipiteetSää
Urheilu
LiigaMM-ralliJääkiekon MM-kisatJääkiekkoF1JalkapalloYleisurheilu
Viihde
SeurapiiritTV-ohjelmatElokuvatKuninkaallisetMusiikkiSalatut elämät
Lifestyle
RuokaTerveys ja hyvinvointiSeksi ja parisuhdeAutotHoroskooppi
Makuja
ReseptitRuokauutiset
Videot
MTV Uutiset LiveUusimmat
Tv-opas
Muistilista
  • MTV UutisetKonepajankuja 7
    00510 Helsinki
  • Uutistoimituksen päivystys010 300 5400
  • Uutisvinkkiuutiset@mtv.fi
  • WhatsApp040 578 5504
Sisällöt
  • Tomi Einonen
    Vastaava päätoimittaja
  • Ilkka Ahtiainen
    Uutispäätoimittaja
  • Mona Haapsaari
    Toimituspäällikkö
  • Teemu Niikko
    Toimituspäällikkö, urheilu
Liiketoiminta
  • Iina Eloranta
    VP, Channels and Digital Consumption
SuomiAreena
  • Jeremias Kontio
    Vastaava tuottaja
Muut palvelut
  • MTV Katsomo
  • SuomiAreena
Asiakaspalvelu
  • MTV Uutiset -palaute
  • MTV Katsomon asiakaspalvelu
  • Tietoa yhtiöstä
  • Avoimet työpaikat
  • Mainosta MTV:ssä
  • Tietosuojalauseke
  • Käyttöehdot
EtusivuVideotTuoreimmatLuetuimmatOdota

Hau-Hau-puruluiden takaisinveto "vakavassa harkinnassa" – näin yhtiö ohjeistaa oireilevien lemmikkien omistajia

Toimitusjohtaja ei lähde vielä spekuloimaan mahdollista oireiden aiheuttajaa.
Toimitusjohtaja ei lähde vielä spekuloimaan mahdollista oireiden aiheuttajaa.IMAGO/Zoonar/ All Over Press
Julkaistu 28.08.2024 10:47
Toimittajan kuva
Katariina Taleva

katariina.taleva@mtv.fi

Yhtiön toimitusjohtaja Timo Pärssisen mukaan mahdollinen takaisinveto on "raskas prosessi".

Hau-Hau-tuotteita maahantuova tamperelainen Prima Pet Premium on saanut noin parikymmentä reklamaatiota liittyen brändin kevytrulliin, kertoo Prima Pet Premiumin toimitusjohtaja Timo Pärssinen MTV Uutisille.

Tuotteita ei ole vielä toistaiseksi vedetty pois myynnistä, mutta mahdollinen päätös tehdään asiasta vielä keskiviikon aikana. 

– Tuotteiden toimitus varastolta on toki keskeytetty, mutta tuotteiden takaisinvetoprosessi on sen verran raskas prosessi, että siihen pitää olla hyvä syy, Pärssinen sanoo.

Ensimmäiset tuotteet ovat nyt lähdössä laboratoriotesteihin ja niissä testeissä kestänee Pärssisen mukaan 1–2 viikkoa.

Pärssinen ei lähde vielä spekuloimaan mahdollista oireiden aiheuttajaa.

Laaja kirjo oireita

Kuluttajat ovat kertoneet reklamaatioissaan hyvin "laajoista oireiden kirjosta", Pärssinen sanoo.

– Yleistä pahoinvointisuutta, oksentelua, osalla neurologisia oireita.. hän listaa.

5362_HHC_Kevytrulla_13cm_25kpl_500g_6430076899910
Tuotevirhe-epäily kohdistuu tällä hetkellä vain yhteen tuote-erään.Prima Pet Premium

Yhtiö on pyytänyt kuluttajilta tarkkoja kuvauksia sekä eläinlääkärien tekemiä epikriisejä nähtäväksi, jotta oireet voisivat auttaa selvittämään tuotevikaa. 

– Rohkaisemme kuluttajia lähettämään meille näitä eläinlääkärien lausuntoja, jotta pystyisimme sitten rajaamaan näitä mahdollisia laatuongelmia pois.

Pärssinen kuitenkin myöntää, että kuluttajien kuvailemat oireet kuulostavat hyviltä syiltä tuotteiden takaisinvetoon. 

– Takaisinveto on totta kai meillä vakavassa harkinnassa. Tilanne elää koko ajan, ja kun netissä lähtee keskustelu käyntiin, niin tilanne elää, Pärssinen sanoo.

Tuotteet ovat tuontituotteita Kiinasta.

 Lue myös:  Hau-Hau-koiranherkuissa epäily tuotevirheestä – koiranomistajat kertovat oudoista oireista

Eläinlääkäreiltä vakava varoitus Hau-Haun puruluista: "On varsin mahdollista, että meillä on taas uusi myrkytyssarja"

Näin yhtiö ohjeistaa

Tuotevirhe-epäily kohdistuu tällä hetkellä vain yhteen tuote-erään eikä Pärssinen tiedä tuleeko mahdollinen takaisinveto koskemaan muitakin tuotteita.

Prima Pet Premium tiedotti tiistaina asiasta kotisivuillaan, josta media asian löysi. Asiasta ei kuitenkaan tiedotettu tiistaina vielä Hau-Hau:n tai Prima Petin omissa sosiaalisen median kanavissa. 

– Tiedotus elää tilanteen muuttuessa. Tämän päivän aikana teemme tarvittavat tiedotukset brändin kotisivulle ja sosiaaliseen mediaan, Pärssinen sanoo.

Pärssisen mukaan heidän antama ohjeistus kuluttajille on lopettaa tuotteen käyttö. 

– Jos oireita ilmenee niin lemmikki tulee viedä eläinlääkäriin. Jos kuluttajalla on epäilys, että lemmikin oireet saattaisi johtua tästä tuotteesta, niin asiasta tulee tehdä reklaamatio meille ja liittää siihen mukaan eläinlääkärin lausunto.

Pärssinen ei ota vielä kantaa siihen, korvaako yhtiö eläinlääkärikuluja.

– Ensin pitäisi saada selvää, että onko tuotteessa vikaa ja mikä se laatupoikkeama on.

PrimaPet Premium: Epäily tuotevirheestä koskee Hau-Hau Kevytrullaa

PrimaPet Premiumin 27.8.2024 päivätyn tiedotteen mukaan epäily tuotevirheestä koskee Hau-Hau Kevytrullaa, joka on pakattu 500 gramman pussiin. Tuotteen EAN-koodi on 6430076899910 ja parasta ennen päiväys 16.4.2027. 

Lisää aiheesta:

Ensimmäiset laboratoriotulokset myrkyllisiksi epäillyistä koirien pururullista valmistuivatSaavatko koiranomistajat korvauksia puruluukohussa? Toimitusjohtaja vastaaEläinlääkäreiltä vakava varoitus Hau-Haun puruluista: "Mahdollista, että meillä on taas uusi myrkytyssarja"Mustin ja Mirrin kohutuotteesta oire-epäilyjä jo kaksi vuotta sitten – nyt tutkittavaa raaka-ainetta on käytetty alle vuosiNyt puhuu Mustin ja Mirrin operatiivinen johtaja: "Näin ei saisi ikinä tapahtua"Näin Mustin ja Mirrin johto kommentoi MTV:lle vaarallista koiranruokatapausta – HS: Joissain tapauksissa koira jouduttu lopettamaan
KoiratLemmikitLemmikkien vaivatLifestyleTakaisinvedot

Tuoreimmat aiheesta

Koirat
  • 2.11.21:46
    Vammantuottamus

    Collie-koiran hampaat pureutuivat hölkkääjän jalkaan – koiranhoitajalle tuomio

  • 31.10.22:43
    Vapaaehtoistyö

    Puhuva papukaija Papu ei sanonut vanhuksille sanaakaan – eikä tarvinnutkaan

  • 31.10.06:35
    Hyvän mielen jutut

    Vantaalaisen Jennin rottweiler yllätti perheensä: 11-viikkoinen Marlo opetteli skeittaamaan

  • 30.10.05:57
    Koirarodut

    Nämä ovat Suomen kalleimmat ja halvimmat koirarodut

  • 28.10.12:04
    Sankaritarinat

    "Ensin vähän suutuin" – Zorro-koira sai hepulin ja pelasti ripeydellään vanhuksen