Kielteisten päätösten määrä perustoimeentulotuen hakemuksissa on laskenut. Kelan tietojen mukaan vuoden alussa liki kolmannes kaikista hakemuksista hylättiin. Maaliskuun loppuun mennessä hylkypäätöksen saaneiden hakemusten osuus oli laskenut noin 18 prosenttiin.
Kelan toimeentuloturvaetuuksien osaamiskeskuksen päällikkö Tomi Ståhl kertoo, että saaduista oikaisupyynnöistä noin 40 prosenttia oikaistaan myönteisiksi.
– Tämä johtuu useimmiten siitä, että asiakas on toimittanut selvityksen elinkustannuksistaan, Ståhl sanoo.
Kela on saanut arvokasta palautetta erityisesti kuntien äänekkäimmiltä sosiaalityöntekijöiltä, Ståhl lisää ja painottaa, että mittasuhteiltaan valtava siirtoprosessi vaatii vielä töitä.
– Meillä on vielä hieman parantamisen varaa, mutta ei paljoa, Ståhl sanoo.
Perustoimeentulotuki siirrettiin kunnilta Kelan hoidettavaksi vuoden alussa.
Kela tekee ongelmista sisäisen arvioinnin
Pääjohtaja Elli Aaltonen kertoo, että Kela tekee sisäisen arvioinnin asiaan liittyvistä ongelmista. Helpottaakseen käsittelyruuhkia Kela on palkannut tänä vuonna 300 uutta työntekijää.