Koronakriisi on kolminkertaistanut Kelan käsittelemien työttömyysturvahakemusten määrän maaliskuun puolivälin jälkeen. Kela odottaa lisää hakemuksia myös, kun koronan kurittamat yrittäjät pääsevät työttömyysturvan piiriin, kertoo MTV:n Uutisextrassa vieraillut Kelan pääjohtaja Outi Antila.
–Sieltä on odotettavissa jopa 70 000 uutta asiaa ratkaistavaksi.
Kela pystyy käsittelemään tällä hetkellä hakemukset noin kymmenessä päivässä. Ongelmaksi ovat muodostuneet pahasti ruuhkautuneet TE-toimistot. Ilman työvoimapoliittista lausuntoa Kela ei voi myöntää tukea.
– Vaikka korona saavuttaisi aivan lähiviikkoina huippunsa, meillä se hakemusruuhka tulee vasta nyt, sanotaan toukokuun puolella ja siitä eteenpäin sitä ratkotaan aina sinne kesälomiin heinäkuuhunkin asti, Antila arvioi.
Ulkoministeriön viisumivirkailijat ruuhka-apuna
Kela palkkasi 1000 työntekijää lisää puoleksi vuodeksi koronaruuhkia purkamaan. Käsittelijöinä on talon sisältä siirtyneitä omia työntekijöitä, osa kesätyöntekijöistä aloitti kuukautta kahta aiemmin ja muutama työntekijä houkuteltiin eläkkeeltä takaisin töihin ruuhkia purkamaan. Kela laittoi uusia paikkoja auki 400 – 500.
Yllättävä apujoukko pestattiin väliaikaisesti hommiin ulkoministeriön viisumitoimistosta. Heille ei ollut hommia rajojen mentyä kiinni.
– Ulkoministeriö tarjosi meille 50 viisumivirkailijaa töihin. He olivat lomautusuhan alla. Heille on nyt opetettu yksi etuus ja he tekevät sitä yhtä etuutta. Näin saimme apua poikkihallinnollisesti ja ketterästi.
Koronakriisi on tuonut Kelan asiakkaiksi aivan uudenlaisia ihmisiä. Moni toimistotyöntekijä ja akateemisesti koulutettu kohtaa lomautuksen tai työttömyyden ensimmäistä kertaa. Tilanne tulee yllätyksenä.
– Ihmiset ovat ahdistuneita. Meidän palvelupuoli hoitaa kovastikin tätä ahdistuneisuutta ja on se kuunteleva korva ja auttava käsi, Antila kertoo.
Joudutaanko etuusrahastoa kasvattamaan koronakriisin vuoksi?
Kelan 15 miljardin etuusrahastoon on varattu ylimääräinen miljardi kuudeksi ensimmäiseksi kuukaudeksi tänä vuonna.
Antilan mukaan on mahdollista, että summaa joudutaan hallituksen kanssa vielä nostamaan, jos esimerkiksi toimeentulo- ja asumistukimenot lähtevät kasvuun.
– Jos epidemia jatkuu pahana ja talouselämä pysyy kiinni niin eihän se sitten riitä, mutta toivottavasti sitten nämä konstit, joita tällä hetkellä toteutetaan auttavat.